Ganhos do Genesys Mandarin Palace com depósito grátis negados

Passei horas analisando o processo de apostas do meu bônus sem depósito e, finalmente, reivindiquei 100 euros, que pude sacar de acordo com as regras do bônus. MAS... depois de não receber nada, fui gentilmente pedir informações ao suporte por chat ao vivo. Eles responderam, não tão gentilmente, que eu não receberia nada, pois teria infringido as regras do bônus. O que aconteceu na realidade? Recebi o mesmo bônus de outro cassino Genesys e, quando me registrei no Mandarin Palace, reivindiquei com sucesso outro bônus sem depósito de 25 euros. Foi a primeira vez que joguei lá, juro. Acho inaceitável liberar um bônus e, eventualmente, negar ganhos. Pelo menos, deveriam deixar claro que todos os cassinos Genesys deveriam ser considerados um único cassino!

Odeio quando isso acontece. Acho que ajudaria se eles abrissem um cassino com as iniciais de todos os cassinos para que isso não acontecesse. amp;.

Existe algum cassino com "palácio" no nome que não seja um roubo?

A mesma coisa aconteceu comigo. Eu gostava do The Genesys Group, mas como tive que passar por muitas dificuldades para conseguir o que ganhei por direito, desinstalei todos os cassinos deles.

É engraçado como eles aceitam seus depósitos automaticamente, mas não honram o pagamento.

Se você tentar o número de telefone listado no site deles... você receberá uma mensagem de linha morta, um genérico "deixe uma mensagem", etc.
Precisei testar quatro números oferecidos pelo chat ao vivo antes que um finalmente funcionasse. Para mim, isso é um sinal de alerta.

Eles não só não pagaram como tiraram o dinheiro da minha conta.