Hello Team,
Again facing the issue with glassi casino after successful resolution of my complaint in last week by lcb help.
I deposited 48 USD and had claim 100% deposit bonus where max cashout was X5 of the deposit but after meeting wagering requirement, I only received 144 USD which is only X3 of bonus amount and all remaining balance removed.
Bonus itself was advertised as max cashout X5 of bonus amount.
Casino did not follow their own bonus terms and my winning voided.
Quantia disputada : 248$
Casino: glassicasino.in
Caso #: 4615
Olá equipa, estou novamente a ter problemas com o casino Glassi, após a resolução bem-sucedida da minha reclamação na semana passada pelo suporte do LCB. Depositei 48 dólares e solicitei um bónus de depósito de 100%, com um levantamento máximo de 5 vezes o valor do depósito. No entanto, após cumprir os requisitos de aposta, recebi apenas 144 dólares, o que corresponde apenas a 3 vezes o valor do bónus, e todo o saldo remanescente foi removido. O bónus foi anunciado como tendo um levantamento máximo de 5 vezes o valor do bónus. O casino não cumpriu os seus próprios termos e condições e os meus ganhos foram anulados.
Quantia disputada : 248$
Casino: glassicasino.in
Caso #: 4615
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