Quantia disputada : 1150C$
Casino: GoldBet
Caso #: 4338
ENCERRADO: [devido à inatividade do autor do pedido]: GoldBet - Problema com a conta
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I deposited 30 bucks. Played a few slots. Then hopped onto plinko. Hit the 1000x spot at 1 dollar bet proceeded to cash out leaving about 150 on the site to keep playing and next thing you know my withdrawl gets rejected and my remaining balance of 150 disappeared and I got booted with a prompt telling me I'm banned due to duplicate accounts never have I ever made a duplicate account and they will not show me information supporting there claim either. Real convenient I hit a nice win and ALL OF A SUDDEN I have duplicate accounts. Place is a scam through and through and there should be penalties for businesses such as gold betDepositei 30 dólares. Joguei em algumas slot machines. Depois, fui para o Plinko. Acertei no prémio de 1000x com uma aposta de 1 dólar e tentei levantar, deixando cerca de 150 dólares no site para continuar a jogar. De repente, o meu levantamento foi rejeitado, o meu saldo restante de 150 dólares desapareceu e fui banido com uma mensagem a dizer que fui banido por contas duplicadas. Nunca criei uma conta duplicada e recusam-se a mostrar-me qualquer informação que comprove esta alegação. Que conveniente, consegui uma boa vitória e, DE REPENTE, tenho contas duplicadas. Este lugar é uma fraude completa e empresas como a Gold Bet deveriam ser punidas.Submeter via formulário de conformidade da LCBQuantia disputada : 1150C$
Casino: GoldBet
Caso #: 4338
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- na May 29, 26, 07:54:43 AM
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Super Heroi
1549
Hello Nick Petke,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with our members.
Please note that based on the Terms & Conditions of GoldBet, the casino does appear to reserve broad rights regarding duplicate-account investigations. Their rules state that only one account per person, household, IP address, device, or shared environment is permitted, and they also reserve the right to suspend accounts, void balances, reject withdrawals, and confiscate winnings if they believe multiple-account activity or linked-account behavior has occurred.
Importantly, casinos typically do not disclose the specific evidence behind these decisions. In practice, operators often rely on internal security tools that analyze key indicators. Because of that, the casino will usually argue that withholding detailed evidence is part of their fraud-prevention and security policy.
Additionally, please note that many casinos perform deeper compliance/security checks only once a withdrawal request is submitted.
That said, we will contact the casino and try to get more details on the matter.
Please follow this thread for further updates.
Olá Nick Petke ,
Bem-vindo(a) ao LCB e obrigado(a) por partilhar a sua experiência com os nossos membros.
Note-se que, com base nos Termos e Condições do GoldBet , o casino parece reservar-se amplos direitos em relação a investigações de contas duplicadas. As suas regras estipulam que apenas é permitida uma conta por pessoa, domicílio, endereço IP, dispositivo ou ambiente partilhado, e reservam-se ainda o direito de suspender contas, repor saldos, rejeitar levantamentos e confiscar ganhos caso suspeitem de atividade com múltiplas contas ou comportamento de contas vinculadas.
É importante salientar que os casinos geralmente não divulgam as provas específicas que sustentam estas decisões. Na prática, os operadores utilizam frequentemente ferramentas de segurança internas que analisam indicadores-chave. Por este motivo, o casino defende geralmente que a omissão de provas detalhadas faz parte da sua política de prevenção de fraude e segurança.
Além disso, note que muitos casinos realizam verificações de conformidade/segurança mais rigorosas apenas após o envio de um pedido de levantamento.
Posto isto, entraremos em contacto com o casino e tentaremos obter mais detalhes sobre o assunto.
Acompanhe este tópico para mais atualizações.
4.5/ 5
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- Cookie17
- na Jun 02, 26, 06:44:17 AM
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Super Heroi
1549
Hello Nick Petke,
We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.
We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any.
Thank you for your patience.
Olá Nick Petke ,
Ainda não recebemos resposta do representante do casino, pelo que enviámos outra mensagem de acompanhamento.
Pedimos gentilmente que acompanhe este tópico para obter novas informações e nos informe caso receba alguma novidade.
Agradecemos a sua paciência.
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- respondido por
- Cookie17
- na Jun 04, 26, 07:29:26 AM
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Super Heroi
1549
Hello Nick Petke,
We are still awaiting an update from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino before we do.
Thank you for your patience and cooperation.
Olá Nick Petke ,
Ainda aguardamos uma atualização do representante do casino e enviámos um pedido de acompanhamento.
Pedimos gentilmente que acompanhe este tópico e nos informe caso receba alguma notícia do casino antes de nós.
Agradecemos a sua paciência e cooperação.
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- Cookie17
- na Jun 08, 26, 07:04:04 AM
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Super Heroi
1549
Hello Nick Petke,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4338 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Olá Nick Petke ,
Como já passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos o processo nº 4338 como FECHADO devido à inatividade do requerente.
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