RESOLVIDO - Goldenvegas.be não paga e não comunica

Ganhei com a oferta de inscrição de 10 euros sem depósito. Cumpri os requisitos de aposta e fiz um saque de 80 euros.

Enviei meus documentos e não obtive resposta. Depois de alguns dias, enviei um e-mail e eles responderam que não receberam meus documentos. Enviei novamente na terça-feira e eles responderam que receberam meus documentos. Depois disso, nunca mais responderam e minha conta continua bloqueada. Eles informam no site que demora 24 horas para enviar os documentos... No meu caso, estou esperando desde terça-feira e enviando vários e-mails, mas eles simplesmente não respondem a nada.

Receio que aqueles 80 euros tenham desaparecido... mas tentar através do LCB é minha última tentativa de talvez consegui-los.

O nome do meu cassino é Mikey1985

Espero que você consiga alguma informação ou tenha sucesso... Obrigado de qualquer forma por tentar!!!

Ah, sinto muito por ouvir isso, Allstarmikey.

Não temos este cassino em nosso site. No entanto, faremos o possível para entrar em contato com eles e perguntar sobre o seu saque. Esperamos que cooperem conosco. Avisaremos assim que tivermos notícias deles.

Sim, eu sei que eles não estão listados aqui... mas vale a pena tentar com seus poderes incríveis... talvez eles estejam impressionados ou algo assim... Espero que sim...

Naveguei pela internet e descobri que este cassino é muito lento para identificar uma conta e para pagar, e que seu atendimento ao cliente é ruim.

Obrigado pela informação. Parece que sim.

Entramos em contato com eles, agora só nos resta esperar para ver quando nos responderão. Espero que não demore muuuuuito.

O site deles informa 24 horas...

E no começo eles responderam muito rápido... de repente parece que eles sumiram desde terça-feira...

Espero que o LCB consiga alguma coisa

Acabei de receber um e-mail do nada informando que minha conta foi verificada (documentos aprovados)... Meu saque ainda está pendente... Eles disseram que será resolvido em até 2 dias úteis...

Então espero que essa história termine com sucesso...

Boas notícias! Por favor, mantenha-nos informados.

Espero realmente ver meu saque pendente (pendente desde 10 de setembro) ser processado amanhã...

Amanhã darei uma atualização aqui... dedos cruzados...

Hoje fiz login e descobri que o saque de 80 euros não está mais pendente, mas obtive o status: processado...

Vou dar uma olhada no meu banco amanhã com bastante frequência... parece que está tudo bem agora... mas ainda estou torcendo por isso...!!!

Ótimo. Dedos cruzados. Mantenha-nos atualizados.

Com certeza farei isso!

A propósito; eles alguma vez te mandaram alguma mensagem ou algo assim?

Como não temos um representante de cassino em nosso site para esta marca, entramos em contato com eles pela página "Fale Conosco", recebemos a confirmação de que a solicitação foi recebida e o endereço de e-mail do departamento que pode nos fornecer mais informações sobre o seu caso. Enviamos um e-mail, já enviamos dois lembretes e ainda não recebemos nenhuma resposta. Então, vamos ver. Continuaremos entrando em contato até obtermos uma resposta.

Realmente não é uma boa propaganda para eles mesmos nem sequer responderem a você...

Também enviei um e-mail para eles hoje para perguntar se o dinheiro realmente foi processado na minha conta bancária (porque se for esse o caso, deveria estar lá amanhã)... Mas você pode imaginar; eu também não recebo nenhuma mensagem...

Acho que será um milagre se o dinheiro aparecer no meu banco... E uma boa lição que aprendi novamente para evitar esses tipos de cassinos belgas... Realmente nunca tenho certeza de quando ou como você receberá seu dinheiro...

Sim, não é nada bom para a reputação deles. Não responder e-mails, não emitir pagamentos em dia não parece certo. Vamos esperar até amanhã. Espero que eles entrem em contato com você no final e lhe devolvam seus ganhos.

Concordo plenamente com você!

A propósito; obrigada por enviar mensagens e também por me orientar aqui neste tópico! É mais do que incrível e muito apreciado!!

De nada.

Acabamos de receber a informação do cassino de que seu caso foi resolvido. Eles receberam os documentos que você enviou. Você poderia confirmar?

Sim... e eles disseram que o saque foi processado ontem

Então deve estar na minha conta no final da tarde

Eu te manterei atualizado mais tarde hoje

Acredite ou não... os 80 euros estão seguros e protegidos na minha conta bancária... quase não conseguia acreditar no que via... Estou feliz que estejam comigo agora... sem mais preocupações e estresse por eles não responderem...

Nunca mais jogarei no goldenvegas.be...

Mais um grande obrigado a você, Melissa!!! Você é incrível!!!

Yuhuuuuu! Incrível. Muuuuito feliz por você. Conseguimos.

Sim, parece que demora muito para receber seus ganhos, o que pode ser considerado uma desvantagem. Espero que você tenha conseguido seu dinheiro no final.

Aproveite! Saúde!