Tópico fechado [devido à inatividade do remetente] GoldSpins Casino 3500& roubado, golpe do White HAT muito injusto.

olá

Eu abri uma conta há muito tempo, abri uma conta em GBP, porque então ele abriu a conta
a moeda é selecionada automaticamente ao abrir uma conta, eu sempre faço e desfaço depósitos em GBP
moeda, muitos depósitos e retiradas de dinheiro muitas vezes, sempre são processados, uma vez solicitado um
chat ou você pode ter uma conta em GBP, foi garantido que a escolha da moeda para ser um jogador
e tenho moeda em GBP, e essa moeda pode estar na minha conta.

há alguns dias ganhei uma grande quantia de cerca de 3500&, fazendo um depósito de 35&.

hoje recebi um e-mail dizendo que não consegui abrir uma conta em GBP, e eles retiraram meu depósito,
confiscando todos os ganhos, na verdade, encontrei agora uma disposição nas regras, mas não tenho certeza se ele estava
quando ele abriu a conta, e o mais chocante é que o cassino permite depósito de muitos meses
/ retira o GBP e quando um jogador ganha uma grande quantia, fecha a conta e devolve apenas uma
depósito, eu tinha a conta dezenas de depósitos e retiradas em GBP e sempre me deixaram jogar
esta moeda .

minha conta foi verificada há muito tempo, no começo, então o cassino não se importou que minha conta estivesse em
GBP.

Eu sei, essa é a disposição nas regras, mas por que o cassino me permite jogar em GBP até ganhar uma quantia maior? Acho que isso não tem nada a ver com honestidade e pura grosseria. Se for assim, eles deveriam anotar a verificação da conta ou fazer o saque primeiro.

meu usuário: tyraxx111

com essa situação, você não pode fazer nada porque o cassino não vai pagar o jogador, tal retirada é apenas uma perda para o cassino, eu só queria alertar qualquer jogador que a prática desleal se aplica ao cassino, toda a rede White Hat está nessa questão não é justa, porque este ponto das Regras do cassino usa apenas o maior retirado.

Entendo o objetivo das Regras, mas não entendo por que o cassino não é justo, permitindo-me jogar em GBP até ganhar uma quantia maior, quando perder não seria um problema jogando em GBP.

Acho que você não tem um caso aqui. É sua responsabilidade ler os Termos e Condições...

sim, é verdade, mas foi fornecido no chat ao vivo que eu posso jogar com a moeda GBP, abri a conta há muito tempo e fiz muitos depósitos/saques, ele fez dezenas de depósitos e saques, por que o cassino estava esperando uma grande vitória para fechar a conta?, fiz nos últimos dois meses vários saques de dinheiro em quantias menores que o cassino aceita.

As regras são claras, mas você levantou um bom argumento sobre o motivo pelo qual lhe foi permitido continuar fazendo depósitos em GBP. Você tem capturas de tela ou transcrições do chat ao vivo que possam comprovar sua alegação de que lhe disseram que você pode jogar em GBP?

Olá tyraxx1988,

Encaminhamos seu nome de usuário para o cassino. Avisaremos assim que entrarmos em contato.

Olá tyraxx1988,

Finalmente recebemos uma resposta do cassino. Teremos a resposta em breve. Agradecemos a sua paciência.

desejo-lhe sorte

hoje recebi a resposta final da GoldSpins.

Prezado Senhor .............

De acordo com a Cláusula 6.4 dos nossos Termos e Condições Gerais: Os jogadores devem se registrar e jogar na moeda do seu país. Caso a moeda do seu país não seja oferecida, o jogo deverá ser em EUR. Caso os jogadores não observem esta regra, todos os ganhos derivados do jogo resultante serão perdidos.

Infelizmente, nossa equipe de Risco não identificou sua conta, que possui depósitos totais de £ 2.685, com saques de £ 4.902. É óbvio que você também tem usado isso a seu favor, maximizando as ofertas de bônus oferecidas pela moeda.

Respeitamos nossos Termos e Condições e, de fato, temos o direito de cobrar de você o lucro obtido nesta conta. Caso não esteja satisfeito com o resultado, entre em contato com a eCOGRA, a organização internacionalmente credenciada para proteção e padrões de jogadores, e envie um Formulário de Disputa de acordo com nossos Termos e Condições Gerais https://www.goldspins.com/terms.html

Cumprimentos

Departamento de Contas

Ainda não consigo entender por que consigo jogar muitos meses na moeda GBP. Acho que eles deveriam me pagar e depois fechar a conta. Infelizmente, eles confiscaram meu dinheiro porque, como me lembro, depois de dois anos não consigo jogar em GBP, uma boa piada.

tyraxx1988,

O Zuga pergunta se você tem capturas de tela ou transcrições do chat ao vivo que possam comprovar sua afirmação de que lhe disseram que você pode jogar em GBP. Agradeceríamos se você pudesse nos enviar.