I initiated a bitcoin withdrawal five days ago and still have not recieved funds. I am growing increasingly concerned because each time I contact support, I am told that my funds should arrive by the following day. Now today, I am being told the funds should arrive no later than Tuesday, a week away.
RESOLVIDO: Grand Rush Casino
- Começado por
- GenaThomas4315
-
Novato 5
- último ativo 1 ano atrás
Bónus Topo
-
200% up to $4000 + 40 Spins
Sign Up Bonus
GRANDRUSH código
Os Leitores dos temas também leem:
-
Análise WinOlot Bónus de inscrição: 125% até 300€ + 50 rondas Bónus de 2º depósito: 50% até 300€ + 25 rodadas Bónus de 3º depósito: 50% até 300€ + 25 rodadas Bónus de 4º depósito: 100% até 300€ + 50...
LerBónus e promoções WinOlot
1 4402 meses atrás -
Chipstars Casino - Bónus exclusivo de Halloween sem depósito Todos os jogadores - NÓS NÃO! Valor: 10 jogadas grátis em Coins of Halloween (Betsoft) Como reclamar o bónus: Os novos jogadores precisam...
LerENCERRADO: Chipstars Casino - Bónus excl...
1 6372 meses atrás -
Milky Way - Bónus exclusivo de Halloween sem depósito Apenas para novos jogadores - NÃO ENTRE NÓS! Quantidade: 70 voltas em Time Travel Tigers Como reclamar o bónus: Os jogadores precisam de se...
LerENCERRADO: Milky Way - Bónus exclusivo d...
5 9612 meses atrás
Bónus Topo
-
2.3 / 58 votos
Grand Rush
200% up to $4000 + 40 Spins
Sign Up Bonus
GRANDRUSH código
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- Começado por
- GenaThomas4315
- na Feb 07, 24, 07:20:36 AM
-
Novato 5
- último ativo 1 ano atrás
OriginalTradução
traduzido com
Iniciei um saque de bitcoin há cinco dias e ainda não recebi os fundos. Estou cada vez mais preocupado porque, sempre que entro em contato com o suporte, sou informado de que meus fundos devem chegar no dia seguinte. Hoje, estou sendo informado de que os fundos devem chegar no máximo na terça-feira, daqui a uma semana.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 07, 24, 07:23:49 AM
-
Super Heroi 1655
- último ativo 1 ano atrás
Hello GenaThomas4315,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.

Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Olá GenaThomas4315 ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?
Obrigado!
-
- respondido por
- GenaThomas4315
- na Feb 07, 24, 07:27:03 AM
-
Novato 5
- último ativo 1 ano atrás
Absolutely, thanks for the quick reply! Will send to you now.
Com certeza, obrigado pela resposta rápida! Enviarei para você agora mesmo.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 07, 24, 07:39:02 AM
-
Super Heroi 1655
- último ativo 1 ano atrás
Hello GenaThomas4315,
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Olá GenaThomas4315 ,
Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!
Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.
Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- GenaThomas4315
- na Feb 07, 24, 02:19:14 PM
-
Novato 5
- último ativo 1 ano atrás
FYI I just received a bitcoin deposit, however, it was $200, not $1000 as expected.
Para sua informação, acabei de receber um depósito em bitcoin, porém, foi de US$ 200, não US$ 1.000, como esperado.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 08, 24, 05:54:50 AM
-
Super Heroi 1655
- último ativo 1 ano atrás
Hello GenaThomas4315,,
Thanks for the update.
Do you want us to go back to the casino, or did you make a deal with a casino, and we should mark this complaint as Resolved?
Olá GenaThomas4315 ,,
Obrigado pela atualização.
Você quer que voltemos ao cassino ou você fez um acordo com um cassino e devemos marcar esta reclamação como Resolvida?
-
- respondido por
- GenaThomas4315
- na Feb 08, 24, 03:54:28 PM
-
Novato 5
- último ativo 1 ano atrás
Yes, please check with the casino for me. I've not recieved any communication from them regarding the remaining $800. Thank you so much
Sim, por favor, verifique com o cassino para mim. Não recebi nenhuma comunicação deles sobre os $800 restantes. Muito obrigado.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 09, 24, 05:42:44 AM
-
Super Heroi 1655
- último ativo 1 ano atrás
-
- respondido por
- GenaThomas4315
- na Feb 09, 24, 10:27:38 AM
-
Novato 5
- último ativo 1 ano atrás
The following info was recieved via a chat support session this morning:
"As per the casino terms and conditions, match deposit bonus offers greater than 100% will have a maximum withdrawable limit of 10 times the value of the deposit.
We trust the above explains why your withdrawal was limited to $200 on your payment"
I find this to be unacceptable. The only stipulations provided to me regarding bonus winnings were related to playthrough requirements. Please see below:
Active Bonus
You currently have an active Purchase (Purchase Bonus claimed 2/3/2024 12:02:51 PM).
Forfeit Bonus
Loyalty
The amount of the bonus was $30.00. Any winnings from this bonus will be redeemed to your cash balance once playthrough is met. Terms and conditions may apply to any withdrawal you request after completing this bonus.
My Account
The initial bonus amount of $30.00 is not redeemable for cash.
More Info
100%
You have achieved $1,800.00 of $1,800.00
As seguintes informações foram recebidas por meio de uma sessão de suporte por chat esta manhã:
De acordo com os termos e condições do cassino, ofertas de bônus de depósito equivalentes a mais de 100% terão um limite máximo de saque de 10 vezes o valor do depósito.
Acreditamos que o exposto acima explica por que seu saque foi limitado a US$ 200 em seu pagamento"
Considero isso inaceitável. As únicas estipulações que me foram fornecidas em relação aos ganhos de bônus estavam relacionadas aos requisitos de jogo. Veja abaixo:
Bônus Ativo
No momento, você tem uma compra ativa (bônus de compra reivindicado em 03/02/2024, 12:02:51).
Bônus de Perda
Lealdade
O valor do bônus era de R$ 30,00. Quaisquer ganhos deste bônus serão resgatados para o seu saldo em dinheiro após o término do jogo. Termos e condições podem ser aplicados a qualquer saque que você solicitar após completar este bônus.
Minha conta
O valor do bônus inicial de US$ 30,00 não pode ser trocado por dinheiro.
Mais informações
100%
Você alcançou $ 1.800,00 de $ 1.800,00
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 12, 24, 06:42:50 AM
-
Super Heroi 1655
- último ativo 1 ano atrás
Hello GenaThomas4315,
We must mark this complaint as Resolved as per the casino's terms and conditions bonuses exceeding 100% of the deposit have a maximum withdrawal limit set at 10 times the deposit value. This is why the withdrawal was limited to $200.
Thanks for your understanding.
Many casinos have this rule, and we kindly advise you to always read the casino's terms and conditions before depositing any funds.Regards,
Olá GenaThomas4315 ,
Devemos marcar esta reclamação como Resolvida, de acordo com os termos e condições do cassino. Bônus que excedem 100% do depósito têm um limite máximo de saque definido em 10 vezes o valor do depósito. Por isso, o saque foi limitado a US$ 200.
Obrigado pela sua compreensão.
Muitos cassinos têm essa regra e recomendamos que você sempre leia os termos e condições do cassino antes de depositar qualquer fundo.Cumprimentos,
-
- respondido por
- Cgaston73
- na Feb 12, 24, 09:57:36 PM
-
Novato 11
- último ativo 4 dias atrás
i have a grand rush account and from what i thought was any deposits over a 100 was 10x deposit
Eu tenho uma conta Grand Rush e, pelo que eu pensava, qualquer depósito acima de 100 era um depósito de 10x
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 13, 24, 02:18:03 AM
-
Super Heroi 1655
- último ativo 1 ano atrás
Hello Cgaston73,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Here is what their T&C says:
Deposit Match Bonus claims on deposits that have been wagered in full (to a zero balance), will be subject to the sole discretion of the Casino and a maximum withdrawal rule of $100 will be applied.
Where a Discretionary/ Free bonus is awarded (excluding Deposit Match Bonuses) by the Casino Support Staff, the bonus rewarded will have a maximum withdrawal rule of $100.
Deposit Match Bonuses of less than or equal to 100% do not have a maximum withdrawal restriction.
Deposit Match Bonuses greater than 100% carry a maximum withdrawable limit of 10 times the value of the deposit.
All Free Spins will have a maximum withdrawal of $100. This would apply to all regular casino offers, free spins that are offered as part of any other deposit match offer; and all free spins awarded by the casino where no deposit is required.
Regards,
Olá Cgaston73 ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.
Veja o que dizem os Termos e Condições:
As reivindicações de bônus de depósito correspondentes a depósitos que foram apostados integralmente (até um saldo zero) estarão sujeitas ao critério exclusivo do cassino e uma regra máxima de saque de US$ 100 será aplicada.
Quando um bônus discricionário/grátis for concedido (excluindo bônus de depósito correspondente) pela equipe de suporte do cassino, o bônus concedido terá uma regra máxima de saque de US$ 100.
Bônus de depósito correspondentes a menos ou igual a 100% não têm restrição máxima de saque.
Bônus de depósito correspondentes maiores que 100% têm um limite máximo de saque de 10 vezes o valor do depósito.
Todas as Rodadas Grátis terão um saque máximo de $ 100. Isso se aplica a todas as ofertas regulares do cassino, rodadas grátis oferecidas como parte de qualquer outra oferta de bônus de depósito; e todas as rodadas grátis concedidas pelo cassino onde não é necessário depósito.
Cumprimentos,
Resposta Rápida
atividades da lcb nas últimas 24 horas
Forúm de tópicos mais vistos
Os LCB Awards estão oficialmente de volta em 2025! Desde o lançamento da nossa primeira edição dos Prémios em 2022, este evento tornou-se uma das tradições anuais mais entusiasmantes da nossa...
ENCERRADO: Concurso LCB Awards 2025 com prémio de 6.000 dólares: Vote no Melhor em iGaming!
Las Vegas EUA - Bónus exclusivo sem depósito Apenas novos jogadores - EUA OK! Valor: $20 Chip Como reclamar o bónus: Os jogadores precisam de se inscrever através do nosso LINK , ir às promoções e...
Bónus exclusivo sem depósito de Las Vegas, EUA
Veja todos os bónus de casino disponíveis para o seu país na nossa página com o tema do Natal. Também publicaremos atualizações neste tópico para sua conveniência.
Bónus e promoções de casino de Natal 2025