RESOLVIDO: Heapsowins nega retirada

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Última publicação feito 2 anos atrás por Berks
IanClark101
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  • IanClark101
  • Novato 8
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  • Original Inglês Tradução Português

    I made my second deposit ever at Heapsowins casino, it was for $100 and I used a coupon. With bonus I had $500 in my account to play with and I started winning right away. I had enough to withdrawal to get the max cashout and money to spare by a long ways.  I made the request and then checked on it today. They denied it saying I mixed rewards with real deposits.  Ive never requested an award, nor was I notified of one via email or anything else.  They're trying to say I had a daily reward on my account of $22.96 that I mixed in with my deposit. I never saw this reward, nor did I request it nor did they notify me of it!!!!  In addition it would've made zero difference if it was there or not because it had no bearing on the outcome. If that wa the case they could add a small reward without your knowledge every time you clicked the deposit button thus voiding all your wins.  This is totally unacceptable, I won that money fair and square and they know it. They can't be allowed to get away with this, it's unethical, immoral and just plain wrong.

    Fiz meu segundo depósito no cassino Heapsowins, de US$ 100, e usei um cupom. Com o bônus, fiquei com US$ 500 na minha conta para jogar e comecei a ganhar imediatamente. Tinha o suficiente para sacar para obter o saque máximo e ainda sobrava bastante dinheiro. Fiz a solicitação e verifiquei hoje. Eles negaram, dizendo que misturei recompensas com depósitos reais. Nunca solicitei nenhum prêmio, nem fui notificado de nenhum por e-mail ou qualquer outro meio. Estão tentando dizer que eu tinha uma recompensa diária de US$ 22,96 na minha conta, que misturei com meu depósito. Nunca vi essa recompensa, nem a solicitei, nem me notificaram!!!! Além disso, não faria diferença nenhuma se ela estivesse lá ou não, porque não teve influência no resultado. Se fosse esse o caso, eles poderiam adicionar uma pequena recompensa sem o seu conhecimento toda vez que você clicasse no botão de depósito, anulando assim todos os seus ganhos. Isso é totalmente inaceitável. Ganhei esse dinheiro de forma justa e honesta, e eles sabem disso. Eles não podem fazer isso, é antiético, imoral e simplesmente errado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello IanClark101,

    Please be advised that we don't have this casino on LCB list. 

    Please send us your casino username via private message so we can get in touch with casino representative.

    Olá IanClark101,

    Informamos que este cassino não está na lista do LCB.

    Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com um representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello IanClark101,

    Thanks for sharing your credentials with us. We will try to reach out to Casino Representative in order to help you. Keep an eye on this thread for any updates.

    Olá IanClark101,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello IanClark101,

    Casino Rep got back to us and told that you have breached T&C where is stated that the player can not claim any promotion until his balance is $0 because mixing funds is not allowed in this Casino, so your winnings are denied and voided. Unfortunately their decision is final. 

    Olá IanClark101,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que você violou os Termos e Condições, que estipulam que o jogador não pode reivindicar nenhuma promoção até que seu saldo seja 0, pois a mistura de fundos não é permitida neste cassino, portanto, seus ganhos serão negados e anulados. Infelizmente, a decisão deles é final.

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