RESOLVIDO: Hotbet1 - Problema de retirada

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Última publicação feito 8 meses atrás por njanjam

Começado por
GT
Novato 4
último ativo 8 meses atrás

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Começado por

GT

na May 29, 25, 05:55:54 PM

Novato 4

último ativo 8 meses atrás
Original Tradução traduzido com

Hi

I have withdrawal problem with Hotbet1.co

I won around 3000 euro on the site. I did withdrawal request on 500 Euro. Which took alot hours for them to accept the request. It took 24hours totally.

I did a second withdrawal request on 800 Euro and the request is still pending it went abort 40 hours for them to accept it. Tried to send them e-mail without any answer. Also wrote to them in Live chat. They telling me its another departement who handle this and that they will send them a "note".. How can it take more than 2 days just to accept a request?

I have about 1300 euros in my account luft. They maybe want me lose the money then make me cancel the request and loose them too.

Can you please help me?

Oi
Tenho um problema de retirada com Hotbet1.co
Ganhei cerca de 3.000 euros no site. Fiz um pedido de saque de 500 euros. O que levou muitas horas para eles aceitarem o pedido. Demorou 24 horas no total.
Fiz uma segunda solicitação de saque de 800 euros e a solicitação ainda está pendente. Demorou 40 horas para eles aceitarem. Tentei enviar e-mail, mas não obtive resposta. Também escrevi para eles no chat ao vivo. Eles me disseram que é outro departamento que cuida disso e que enviarão uma "nota". Como pode levar mais de 2 dias para aceitar uma solicitação?
Tenho cerca de 1.300 euros na minha conta luft. Talvez eles queiram me perder o dinheiro para depois me obrigar a cancelar a solicitação e perder eles também.
Você pode me ajudar, por favor?
respondido por

njanjam

na May 30, 25, 02:45:45 AM

Moderador 2594

último ativo 1 hora atrás
Original Tradução traduzido com

Hi GT,

Welcome to our forum and congratulations on your win. We are sorry to hear you are having trouble with the withdrawal.

Could you please let us know if you used any bonus for the winning? Please note that we don't have this brand listed, so we are currently unable to find information about the processing time or limit per transaction for withdrawals at this casino. Any details you can provide would be helpful.

We will try to reach out to them, so please send us via private message your casino username or the email address you used to register so we can assist you further.

Olá GT ,
Bem-vindo ao nosso fórum e parabéns pela sua vitória. Lamentamos saber que você está tendo problemas com o saque.
Você poderia nos informar se utilizou algum bônus para ganhar? Observe que não temos essa marca listada, portanto, no momento, não conseguimos encontrar informações sobre o tempo de processamento ou o limite por transação para saques neste cassino. Quaisquer detalhes que você possa fornecer serão úteis.
Tentaremos entrar em contato com eles, então envie-nos por mensagem privada seu nome de usuário do cassino ou o endereço de e-mail que você usou para se registrar para que possamos ajudá-lo melhor.
respondido por

GT

na May 30, 25, 06:39:58 AM

Novato 4

último ativo 8 meses atrás
Original Tradução traduzido com

Hi ninja.

I wrote to you private message.

Olá, ninja.
Eu escrevi para você uma mensagem privada.
respondido por

GT

na May 30, 25, 08:00:24 AM

Novato 4

último ativo 8 meses atrás
Original Tradução traduzido com

njanjam wrote:
Hi GT,

Welcome to our forum and congratulations on your win. We are sorry to hear you are having trouble with the withdrawal.

Could you please let us know if you used any bonus for the winning? Please note that we don't have this brand listed, so we are currently unable to find information about the processing time or limit per transaction for withdrawals at this casino. Any details you can provide would be helpful.

We will try to reach out to them, so please send us via private message your casino username or the email address you used to register so we can assist you further.

Did you get my private message?

njanjam escreveu:
Olá GT,
Bem-vindo ao nosso fórum e parabéns pela sua vitória. Lamentamos saber que você está tendo problemas com o saque.
Você poderia nos informar se utilizou algum bônus para ganhar? Observe que não temos essa marca listada, portanto, no momento, não conseguimos encontrar informações sobre o tempo de processamento ou o limite por transação para saques neste cassino. Quaisquer detalhes que você possa fornecer serão úteis.
Tentaremos entrar em contato com eles, então envie-nos por mensagem privada seu nome de usuário do cassino ou o endereço de e-mail que você usou para se registrar para que possamos ajudá-lo melhor.
Você recebeu minha mensagem privada?
respondido por

njanjam

na May 30, 25, 08:41:43 AM

Moderador 2594

último ativo 1 hora atrás
Original Tradução traduzido com

Hi GT,

Thank you for providing us with your account details, we received the message. We have contacted the casino and inquired about your case.

Please keep an eye on this thread for updates.

Olá GT ,
Obrigado por nos fornecer os detalhes da sua conta. Recebemos a mensagem. Entramos em contato com o cassino e perguntamos sobre o seu caso.
Fique de olho neste tópico para atualizações.
respondido por

njanjam

na Jun 02, 25, 08:35:24 AM

Moderador 2594

último ativo 1 hora atrás
Original Tradução traduzido com

Hi GT,

We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now. Any updates on your end?

Keep you updated on this thread.

Olá GT ,
Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então estamos enviando um lembrete agora. Alguma atualização da sua parte?
Mantenha você atualizado sobre este tópico.
respondido por

GT

na Jun 03, 25, 06:47:12 AM

Novato 4

último ativo 8 meses atrás
Original Tradução traduzido com

Hi I received my withdrawal. Just took like 3 days for them to accept the withdrawal request and then one more day for the cash to arrive to my bankaccount. So this site is legit, it only takes time.

Olá, recebi meu saque. Demorou uns 3 dias para eles aceitarem o pedido de saque e mais um dia para o dinheiro chegar na minha conta bancária. Então, este site é legítimo, só leva tempo.
respondido por

njanjam

na Jun 03, 25, 06:57:08 AM

Moderador 2594

último ativo 1 hora atrás
Obrigado de:
Original Tradução traduzido com

Hi GT,

Thanks for letting us know, glad to hear that everything is okay :) We consider your case resolved.

Olá GT ,
Obrigado por nos avisar, fico feliz em saber que está tudo bem :) Consideramos seu caso resolvido.

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