Hey zusammen, seit mehreren Wochen jetzt schon Probleme mit Auszahlungen bei Hyperino.com.
Trotz ständiger Korrespondenz mit dem Support-Chat bekommt Hyperino scheinbar keine meiner Auszahlungen wie normal hin. Voll Verifiziert und schon einige mehrere Dutzend Male erfolgreich auszahlen lassen. Völlig zufrieden war ich bis vorher. Ab dem Zeitpunkt wo ich für meine Mutter ein eigenen Acc. eröffnet habe und Ihr versuchte, von meinem dort selbst in Nutzung befindlichen Bankkonto, eine Einzahlung von 20€ zu tätigen. (*unwissentlich* Verstoß gegen die AGB) welche irgendwann auch rückgebucht worden.
Ok, Anti-Geldwäsche Gesetz hin oder her... Was ich allerdings auch richtig finde. Aber bei 20€? Egal wie auch immer...
Ständig bleibt die Aus-Zahlung über Trustly "stecken" so dass der Betrag mehrmaliges rückbuchen unter zogen wurde. Somit dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben. Ein Mitarbeiter hat der Dame in meinem Live-Chat geraten, es über Standard Banküberweisung versuchen zulassen. Da die Trustly Methode wiederholt zu Fehlerhaften Transfers führte. Selbst der Wechsel der Auszahlungsmethode führt bis jetzt lediglich zum Status Auszahlung, "WARTEN".
ANGEBLICH:
Staute sich über die Feiertage und Neujahr eine Menge Arbeit auf... Wie aus dem letzten Chat mir zugetragen wurde.
Schwer zu glauben...
Hat jemand ähnliche Probleme?
Olá a todos, estou tendo problemas com saques no Hyperino.com há várias semanas.
Apesar da constante comunicação com o chat de suporte, o Hyperino parece não conseguir processar nenhum dos meus saques como de costume. Totalmente verificado, e já fiz saques com sucesso dezenas de vezes. Eu estava completamente satisfeito até então. Desde o momento em que abri uma conta separada para minha mãe e ela tentou fazer um depósito de € 20 da minha conta bancária, que eu mesmo usei lá (*sem saber*, violando os termos e condições), o que acabou sendo revertido.
Ok, com ou sem leis antilavagem de dinheiro... o que eu acho ótimo. Mas por € 20? Tanto faz...
Os saques via Trustly estão constantemente "travados", então o valor já foi estornado diversas vezes. Isso significa que foi creditado de volta na conta do jogador. Um representante no meu chat ao vivo aconselhou a moça a tentar uma transferência bancária padrão, pois o método Trustly repetidamente resultava em transferências incorretas. Mesmo alterando o método de saque até agora, o status do saque ficou "AGUARDANDO".
ALEGADAMENTE:
Muito trabalho acumulado durante as férias e o Ano Novo... como me disseram no último bate-papo.
Difícil de acreditar...
Alguém tem problemas semelhantes?
Hey everyone, there have been problems with withdrawals at Hyperino.com for several weeks now.
Despite constant correspondence with the support chat, Hyperino doesn't seem to be able to process any of my payouts as normal. Fully verified and have successfully paid out several dozen times. I was completely satisfied until then. From the moment I got my own Acc for my mother. I opened it and you tried to make a deposit of €20 from the bank account I use there. (*unknowingly* violation of the terms and conditions) which was also charged back at some point.
Ok, anti-money laundering law or not... Which I also think is correct. But at €20? Anyway...
The payment via Trustly constantly gets “stuck” so that the amount has to be reversed several times. This will be credited back to the player account. An employee advised the lady in my live chat to try using standard bank transfer. Because the Trustly method repeatedly led to incorrect transfers. So far, even changing the payout method only results in the payout status, “WAIT”.
ALLEGEDLY:
A lot of work piled up over the holidays and New Year... As I heard from the last chat.
Hard to believe...
Does anyone have similar problems?
traduzido com 
