Greetings!
I have a problem with the Suprabets casino, a few days ago they stopped working, they will no longer provide their service and I need to withdraw my funds, can you help me please?
NÃO RESOLVIDO: [devido à falta de resposta do cassino]: Não consigo sacar fundos da Suprabets e eles param de fornecer serviços
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Última publicação
feito 1 ano atrás por
Yuniorcash
- Começado por
- Yuniorcash
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Novato
8
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- Começado por
- Yuniorcash
- na Jan 07, 25, 12:40:17 PM
-
Novato
8
Obrigado de:
-
- respondido por
- JovanaV
- na Jan 08, 25, 06:09:01 AM
-
Moderador
6191
Obrigado de:
Dear Yuniorcash,
We’re sorry to hear that. If the casino is closed, unfortunately, there isn’t much that can be done. We will try to contact them regarding this, but given the current situation, we cannot guarantee that we will receive any response.
Thank you for your understanding.
Caro Yuniorcash ,
Lamentamos saber disso. Se o cassino estiver fechado, infelizmente, não há muito que se possa fazer. Tentaremos contatá-los sobre isso, mas, dada a situação atual, não podemos garantir que receberemos qualquer resposta.
Obrigado pela sua compreensão.
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- respondido por
- Yuniorcash
- na Jan 08, 25, 11:48:44 PM
-
Novato
8
Obrigado de:
I understand, I hope you can return my funds to me and also to other people with the same problem
Regards, thank you very much. :(Entendo, espero que você possa devolver meus fundos para mim e também para outras pessoas com o mesmo problema
Atenciosamente, muito obrigado. :( -
- respondido por
- JovanaV
- na Jan 10, 25, 04:44:35 AM
-
Moderador
6191
Obrigado de:
Dear Yuniorcash,
We have contacted the casino and asked about what will happen with the pending withdrawals. If we receive any response from them, we will let you know. Have you perhaps tried reaching out to them via their info email to ask about your withdrawal?
Thank you.
Caro Yuniorcash ,
Entramos em contato com o cassino e perguntamos o que acontecerá com os saques pendentes. Se recebermos alguma resposta, informaremos você. Você já tentou entrar em contato com eles pelo e-mail de informações para perguntar sobre o seu saque?
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Jan 10, 25, 06:52:19 AM
-
Moderador
6191
Obrigado de:
Dear Yuniorcash,
We've received a response from the casino. Please send us your casino ID via private message so we can be able to assist you further.
Thank you.
Caro Yuniorcash ,
Recebemos uma resposta do cassino. Por favor, envie-nos o seu ID do cassino por mensagem privada para que possamos ajudá-lo(a).
Obrigado.
-
- respondido por
- Yuniorcash
- na Jan 10, 25, 10:59:16 PM
-
Novato
8
Obrigado de:
I already responded to the private message.
Thank you
Já respondi à mensagem privada.
Obrigado
-
- respondido por
- JovanaV
- na Jan 12, 25, 01:31:28 PM
-
Moderador
6191
Obrigado de:
Dear Yuniorcash,
The response we received from them was to forward the casino ID of the player in question. We forwarded it as soon as we received your PM and are now waiting for their reply.
Thank you for your patience.
Caro Yuniorcash ,
A resposta que recebemos deles foi que nos encaminhassem o ID do cassino do jogador em questão. Encaminhamos o ID assim que recebemos sua mensagem privada e agora estamos aguardando a resposta.
Obrigado pela sua paciência.
-
- respondido por
- Yuniorcash
- na Jan 13, 25, 01:36:36 AM
-
Novato
8
Obrigado de:
It's okay, I'm very patient, don't worry
I hope I can recover my funds, if so I will gladly give you a voluntarily reward
Thank you
Tudo bem, sou muito paciente, não se preocupe
Espero poder recuperar meus fundos, se assim for, terei prazer em lhe dar uma recompensa voluntária
Obrigado
-
- respondido por
- JovanaV
- na Jan 19, 25, 08:00:59 AM
-
Moderador
6191
Obrigado de:
Dear Yuniorcash,
Unfortunately, we haven't heard back from the casino. Have you perhaps tried reaching out to them via their info email?
Thank you.
Caro Yuniorcash ,
Infelizmente, não recebemos resposta do cassino. Você já tentou entrar em contato com eles pelo e-mail de informações?
Obrigado.
-
- respondido por
- Yuniorcash
- na Jan 19, 25, 11:21:06 AM
-
Novato
8
Obrigado de:
Yes, I sent them a message via email a couple of days ago, as soon as they respond I will let you know.
Thank you.
Sim, enviei uma mensagem por e-mail há alguns dias. Assim que eles responderem, eu te aviso.
Obrigado.
-
- respondido por
- Anchi
- na Jan 20, 25, 03:48:27 AM
-
Administrador
14639
Obrigado de:
Hello Yuniorcash,
Please note that the casino representatives are currently attending the IGB conference in Barcelona, and there may be a delay in receiving a response from them.
Olá Yuniorcash,
Observe que os representantes do cassino estão participando da conferência do IGB em Barcelona e pode haver um atraso no recebimento de uma resposta deles.
-
- respondido por
- Yuniorcash
- na Jan 20, 25, 04:42:48 PM
-
Novato
8
Obrigado de:
Thanks for the information, but they already responded to me and told me the following:
Dear player,
Your account has been flagged for violating our terms and conditions point 11.5 (reason arbitrage betting, surebets, valuebets).
In accordance with our terms we will close your account.
Thank you for understanding
Yours sincerely,
SB teamObrigado pela informação, mas eles já me responderam e me disseram o seguinte:
Caro jogador,
Sua conta foi sinalizada por violar nossos termos e condições, ponto 11.5 (motivo de apostas de arbitragem, surebets, valuebets).
De acordo com nossos termos, encerraremos sua conta.
Obrigado pela compreensão
Sinceramente seu,
Equipe SB -
- respondido por
- Yuniorcash
- na Jan 20, 25, 04:44:48 PM
-
Novato
8
Obrigado de:
This is unheard of and a scam, I don't know what kind of violations you are talking about but I only played in your casino for fun and don't win much, at least they should return my deposit.
Greetings! thanks
Isso é inédito e um golpe. Não sei de que tipo de violações você está falando, mas eu só joguei no seu cassino por diversão e não ganho muito. Pelo menos eles deveriam devolver meu depósito.
Saudações! Obrigado
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- respondido por
- Anchi
- na Jan 21, 25, 03:37:49 AM
-
Administrador
14639
Obrigado de:
Hello Yuniorcash,
After numerous attempts, we haven't received any further response from the casino rep regarding your case. We would need to mark this case as UNRESOLVED.
If they respond at any time, we will let you know.
Thanks for your understanding.
Olá Yuniorcash,
Após inúmeras tentativas, não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino sobre o seu caso. Precisamos marcar este caso como NÃO RESOLVIDO.
Se eles responderem a qualquer momento, nós o informaremos.
Obrigado pela sua compreensão.
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- respondido por
- Yuniorcash
- na Jan 21, 25, 07:26:38 AM
-
Novato
8
Obrigado de:
Hello Greetings!
Okay, I really appreciate the help you have given me, if you get a response from the casino I will be waiting to respond.
Thank so much.Olá, saudações!
Certo, eu realmente aprecio a ajuda que você me deu. Se você receber uma resposta do cassino, ficarei esperando para responder.
Muito obrigado.
Resposta Rápida
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