RESOLVIDO: O Inmerion Casino se recusa a sacar fundos.

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Última publicação feito 2 anos atrás por Berks
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  • Original Inglês Tradução Português

    As I wrote earlier in the comments, they refuse to withdraw money to me. On the inmerion website it is indicated that the withdrawal without additional checks, KYC and so on. As a result, I put $ 13,000 in USDT on withdrawal, they have been chasing me for a month. At first they didn't like the mail - I confirmed everything, then they requested documents, let me remind you on the website it says that without KYC!!! Then they sent a game session to check the provider, it is unclear why and for what. I'm writing to support already as a job, they started ignoring me. This has been going on for almost a month, I really ask you to help, the amount is not small, I'm already starting to worry, for example, on bcgame - this has never happened. My account on inmerion - w*********@pretreer.com . I communicated with the support from the mail - ****@klsn.ru . I can provide all correspondence, I need help, I don't know where to turn.

    Como escrevi anteriormente nos comentários, eles se recusam a sacar dinheiro para mim. No site da Inmerion, consta que o saque é feito sem verificações adicionais, KYC e assim por diante. Como resultado, coloquei US$ 13.000 em USDT no saque e eles estão me cobrando há um mês. No início, eles não gostaram do e-mail - confirmei tudo, depois solicitaram documentos, e lembro que o site diz que não há KYC!!! Depois, enviaram uma sessão de jogo para verificar o provedor, mas não está claro o porquê e para quê. Já estou escrevendo para o suporte, pois já estou trabalhando, mas eles começaram a me ignorar. Isso já dura quase um mês, peço muito que me ajudem, o valor não é pequeno, já estou começando a me preocupar, por exemplo, com o bcgame - isso nunca aconteceu. Minha conta na Inmerion é w*********@pretreer.com. Entrei em contato com o suporte pelo e-mail - ****@klsn.ru. Posso fornecer toda a correspondência, preciso de ajuda, não sei a quem recorrer.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello luck,

    Thank you for sharing your concerns with us. We will reach out to Casino Rep in order to check if everything is fine with your account.

    Keep you posted for any updates.

     

    Olá sorte ,

    Obrigado por compartilhar suas preocupações conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar se está tudo bem com sua conta.

    Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yeah keep us updated as to how you make out I wanted to start playing here and start with a resonable deposit now I'm not so sure, I'll have to see how this plays out for you first. Good luck!!!

    Sim, mantenha-nos atualizados sobre como você se sai. Eu queria começar a jogar aqui e começar com um depósito razoável agora. Não tenho tanta certeza, mas vou ter que ver como isso funciona para você primeiro. Boa sorte!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi! While the problem has not been solved, I wrote again to support and to all kinds of resources - they are silent.

    Olá! Embora o problema não tenha sido resolvido, escrevi novamente para o suporte e para todos os tipos de recursos - eles permanecem em silêncio.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello penderhippy,luck

    We will update you once we hear back. 

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Olá penderhippy , sorte

    Nós o atualizaremos assim que recebermos uma resposta.

    Fique de olho neste tópico.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    After writing this topic, my account was deleted)

    Depois de escrever este tópico, minha conta foi excluída)

  • Original Inglês Tradução Português

    Until now, silence, support is silent, the account was demolished, ignored everywhere.

    Até agora, silêncio, o suporte é silencioso, a conta foi demolida, ignorada em todos os lugares.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello luck,

    We will ping them again in hopes that we will be updated regarding this matter.

    Keep you posted.

    Olá sorte ,

    Entraremos em contato com eles novamente na esperança de sermos informados sobre esse assunto.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello luck,

    Could you please inform us has your case been resolved?

     

    Olá sorte ,

    Você poderia nos informar se seu caso foi resolvido?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello luck,

    We will close this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.

     

    Olá sorte ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente e a marcaremos como Resolvida.

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