I have tried for sevral days to reach the casino to get my money but they dont pay me. The amount is 2300 euro. They first send the money to me but my bank have sent the money back to the casino and now the casino dosnt Help me to get my money to my other bank that Will accept it, the money is not even in my gambling acount. I have sent them prove that the money have not been sent to me but the casino dosnt Help at all , please can you guys Help me? Its been over a week now.
RESOLVIDO: Instantcasino.com não paga
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Última publicação
feito 2 anos atrás por
JovanaV
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Tentei entrar em contato com o cassino por vários dias para sacar meu dinheiro, mas eles não me pagaram. O valor é de 2.300 euros. Primeiro, eles me enviaram o dinheiro, mas meu banco o devolveu ao cassino e agora o cassino não me ajuda a transferir meu dinheiro para o outro banco, que o aceita. O dinheiro nem sequer está na minha conta de jogo. Enviei provas de que o dinheiro não foi enviado para mim, mas o cassino não me ajuda em nada. Por favor, vocês podem me ajudar? Já faz mais de uma semana.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jul 01, 24, 03:28:51 AM
-
Moderador
1712
Hello mahmoud abdulrahman,
Please note we don't have this brand listed. However, please PM me your casino username and we will contact the representatives regardign your case.
Olá Mahmoud Abdulrahman ,
Observe que não temos esta marca listada. No entanto, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com os representantes para tratar do seu caso.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jul 01, 24, 04:41:45 PM
-
Moderador
1712
We received your account details and contacted the casino regarding your case.
Keep you posted.
Recebemos os detalhes da sua conta e contatamos o cassino sobre seu caso.
Mantenha-se informado.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jul 03, 24, 03:31:50 AM
-
Moderador
1712
Obrigado de:
We sent a reminder email regarding your case mahmoud abdulrahman. So far we don't have any updates from the casino.
Enviamos um e-mail de lembrete sobre o seu caso , Mahmoud Abdulrahman . Até o momento, não temos nenhuma atualização do cassino.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jul 05, 24, 03:30:53 AM
-
Moderador
1712
Hello mahmoud abdulrahman,
very sorry but the casino never responded on our emails. We will mark this case unresolved. In case we receive some updates, we will reopen the case and assist further.
Olá Mahmoud Abdulrahman ,
Lamentamos muito, mas o cassino não respondeu aos nossos e-mails. Marcaremos este caso como não resolvido. Caso recebamos alguma atualização, reabriremos o caso e prestaremos mais assistência.
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The casino is helping me, i will uppdate.
O cassino está me ajudando, atualizarei.
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- respondido por
- MilicaLCB
- na Jul 05, 24, 03:56:58 AM
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Moderador
1712
Obrigado de:
Ok, please keep us updated.
Ok, por favor, mantenha-nos atualizados.
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The casino fixed it. Everything is ok. Instantcasino is green and does pay out!
O cassino consertou. Está tudo bem. O Instantcasino está verde e paga!
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- respondido por
- JovanaV
- na Jul 10, 24, 02:15:22 AM
-
Moderador
6409
Hi mahmoud abdulrahman,
We're glad to hear that. Thank you for updating us.
We will mark this complaint as resolved.
Olá Mahmoud Abdulrahman,
Ficamos felizes em saber disso. Obrigado por nos atualizar.
Marcaremos esta reclamação como resolvida.
Resposta Rápida
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