RESOLVIDO: O caça-níquel do Jazz Casino travou e consumiu todo o meu dinheiro. O Jazz Casino se recusa a reembolsar o dinheiro. Escutem-me.

2,823
vistos
11
respostas
Última publicação feito 4 anos atrás por Sydney
Banido
David Emel
  • Começado por
  • David Emel
  • United States Novato 6
  • último ativo 1 mês atrás

Bónus Topo

Os Leitores dos temas também leem:

Bónus Topo

Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    Ok so I had been playing a slot called Lava Gold. I personally like this slot because it seems to pay out pretty well when it doesn't have this problem I ran into twice. So I don't know what it is but this slot will be ok until all the sudden it will refuse to progress. I know it sounds weird but listen to this. This slot has a free spin bonus meter on the side of it. You have to connect the squares that match the notches you are on to complete the cycle. This makes it a commitment to make it all the way to the top. You spend money on the way there and if you chose to leave before you get there you are most likely losing money because you don't really make much until you complete the cycle. After you compete all the notches you receive 10 free spins and it pays pretty well. This slot has its ups and downs. This issue first happened at Super Slots and I complained and they said they would let Betsoft know about it . The assured me that the problem would be fixed which I have documented. But I will explain the issue I had with Jazz Casino first which was the second incident I had with this slot. Naturally you can win or lose and I had run out of money a few times early in the day which was normal. I made 4 different deposits of 250 dollars so I had been winning and losing all day. I decided to try to go through the cycle at 18.75 and I won big. I was up to 3200 dollars. I decided to go for it again and I started having issues with the slot immediately. It started out kind of delayed. I was noticing it was taking way more spins to get up the meter than usual. As I make it further and further up the slot I noticed it wasn't budging at all. The slot refused to let me go any further. Every spin was either nothing or a measley 3 dollars. It was the same patterns over and over I was seeing in the square arrangement. Like someone saw I was winning and decided to hit a switch to stop it is what it seemed like. This contradicts the whole idea of the slot being based on a random number generator. Random number generators are not supposed to react to a large win, or anything for that matter. They are supposed to operate on their own terms without any manipulation or triggers. I immediately went to casino support and complained about the slot and told them I knew for sure it was not RNg. It just changed because I had won a decent amount it couldn't be. Random would be more spread out like our wins are. Not held back waiting for me to win then spring a trap for me afterward. That is conscious or triggered, not rng. This thing obviously either was triggered by the big win or someone hit a switch. I've been playing since 2004 I know the difference between a bad streak and a scam. An employee by the name of Phil sounded pretty helpful until he heard I knew the slot wasn't RNG and how pissed people would be if they had just seen what I saw. He told me he would call me back. The call back his whole tone changed and he immediately began downplaying what happened. He said the slot was checked and there was nothing wrong with it and I had just lost and I was mad. Then he started talking to me like he was the one who was playing it and not me. He didnt see what I saw. I saw this thing being real funny. I got mad and told him about how the slot was repeating the same 2 patterns over and over again. The face value squares with the pictures and not the j a k would be bunched up in the middle or they would allow things to connect and open up if it was surrounded by 5 others on all sides so you had no chance of connecting twice because all the surrounding squares would mix in evenlywhich would only give you a small win or nothing at all. Also i saw squares jumping differently. The ones I needed would be bunched up next to an opening, and I would need one more to get enough to move up the meter and I would have other squares that were behind the ones I need jump over them to occupy the vacant spot!! It was organized, not random at all. Earlier in the day there was more variety of placement and all the sudden it was doing the same 2 placement styles over and over and over. Phil shows me my history and I was shocked. No casino has ever ever offered to show me my history before unless the casino is super transparent and provides an option to maybe show recent history in your profile. That's where Phil made a huge mistake. There is a reason why most casinos will not let you have your history and that is because you can prove it when something goes wrong. Sure enough as I get to the most recent cycle I saw a major change in the slots behavior. It was clear as day for me but Phil was again telling me I was over reacting and again that I was mad just because I lost. Wel I didn't completely lose. I had money left over and I had made 4 deposits that day. Give me a break. I didn't complain before when I had to put 250 back into the slot to keep going. There was a huge difference and it wouldn't move!! So after arguing with him he refuses to refund my money. I was trying to work it out with him and explain why I deserved a refund and he wasn't having it. I even did all the math and showed him that during all the previous cycles it only took about 200 spins at the most to compete each cycle. I had done about 7 cycles that day already. The cycle I stopped on I was up to spin 304 and it wasn't giving me any breaks! There were hardly any decent wins on the way up the meter like there was before my big win. Finally I had enough and I still had over 700 dollars left. Pissed about the money I had lost already I decided to prove to them this slot was not going any further and I told the casino employee that was working at the time to watch this. I went to the slot and started spinning and spinning and spinning and spinning and spinning. Nothing nothing nothing nothing nothing small win nothing nothing nothing nothing then one decent win but still no progress up the meter and it are all the rest of the money. I have it on video to prove that exactly what I said was going to happen happened. Besides I needed more proof the slot wasn't going to budge to try to have a better case against Jazz Casino if it came to that.  Having all the evidence I needed and over 400 spins and still didn't complete the cycle. This is double the number it took to COMPLETE all the other cycles of that day and many other days I played this slot. So the slot still had 2 of the hardest notches left and was already over 400 spins in the cycle. It probably would have been over 500 spins to complete the cycle!!!! That would have been close to 3 cycles worth before when the slot was behaving normally!!! I have the history from other games in days before too thanks to Phil. Anyways the employee tells me not to worry about it and they will take care of it in the morning. So the next day I get on the live chat and I'm told they were not going to refund me! I call the number and a guy named David answers and I can tell they are using a tactic that might work on newer players. He tries to downplay what happens and tells me I'm just mad because I lost. Again I didnt totally lose until I wanted to prove that the slot was locked up and wouldn't budge. It was rigged. Then he transfers me to Phil and I'm exploding. I know this slot was tampered with or it was programmed to trap people after winning a large pot. Phil refuses to give me my money back. I told him it's illegal to scam customers in the United States and Curacao. He then closes my account and takes the last of the money I had left over. I called him and told him that was nothing compared to the money he let that slot scam me for. Then i hung up and filed report after report after report. i recieved a response from one and its being investigated. i guess alot of people are having the same problems. Its really sad when a casino that probably makes a ton of money goes as low as to take from customers that catch their slots doing shady things out of the blue. You cant't provide a tainted service, get caught, and not return the money. Curacao is corrupt from what im learning but eventually... it gets dealt with. :)

    Ok, então eu estava jogando um caça-níqueis chamado Lava Gold. Eu pessoalmente gosto deste caça-níqueis porque ele parece pagar muito bem quando não tem esse problema que encontrei duas vezes. Então, não sei o que é, mas este caça-níqueis funciona bem até que, de repente, ele se recusa a progredir. Eu sei que parece estranho, mas ouça isso. Este caça-níqueis tem um medidor de bônus de giros grátis na lateral. Você precisa conectar os quadrados que correspondem aos entalhes em que você está para completar o ciclo. Isso torna um compromisso chegar até o topo. Você gasta dinheiro no caminho até lá e, se decidir sair antes de chegar lá, provavelmente estará perdendo dinheiro, porque não ganhará muito até completar o ciclo. Depois de completar todos os entalhes, você recebe 10 giros grátis e paga muito bem. Este caça-níqueis tem seus altos e baixos. Este problema aconteceu primeiro no Super Slots e eu reclamei e eles disseram que informariam a Betsoft sobre isso. Eles me garantiram que o problema seria corrigido, o que eu documentei. Mas vou explicar primeiro o problema que tive com o Jazz Casino, que foi o segundo incidente que tive com este slot. Naturalmente, você pode ganhar ou perder, e fiquei sem dinheiro algumas vezes no início do dia, o que era normal. Fiz 4 depósitos diferentes de 250 dólares, então fiquei ganhando e perdendo o dia todo. Decidi tentar passar pelo ciclo em 18,75 e ganhei muito. Cheguei a 3200 dólares. Decidi tentar novamente e comecei a ter problemas com o slot imediatamente. Começou meio atrasado. Percebi que estava demorando muito mais giros para subir o medidor do que o normal. Conforme eu avançava no slot, percebi que ele não se movia. O slot se recusava a me deixar ir mais longe. Cada giro era nada ou uns míseros 3 dólares. Eram os mesmos padrões repetidamente que eu via no arranjo quadrado. Como se alguém tivesse visto que eu estava ganhando e decidido apertar um botão para parar, era o que parecia. Isso contradiz toda a ideia de que o caça-níqueis seja baseado em um gerador de números aleatórios. Geradores de números aleatórios não devem reagir a uma grande vitória, nem nada do tipo. Eles devem operar em seus próprios termos, sem qualquer manipulação ou gatilho. Fui imediatamente ao suporte do cassino e reclamei do caça-níqueis, dizendo que tinha certeza de que não era RNG. Só mudou porque eu tinha ganhado uma quantia decente, mas não podia ser. O aleatório seria mais distribuído, como nossos ganhos são. Não ficaria esperando que eu ganhasse e depois me pegaria de surpresa. Isso é consciente ou acionado, não RNG. Obviamente, essa coisa foi acionada pela grande vitória ou alguém apertou um botão. Jogo desde 2004 e sei a diferença entre uma maré de azar e um golpe. Um funcionário chamado Phil pareceu muito prestativo até ouvir que eu sabia que o caça-níqueis não era RNG e como as pessoas ficariam irritadas se tivessem visto o que eu vi. Ele me disse que me ligaria de volta. Ao retornar a ligação, todo o seu tom mudou e ele imediatamente começou a minimizar o que aconteceu. Ele disse que o slot foi verificado e não havia nada de errado com ele e que eu tinha acabado de perder e fiquei bravo. Então ele começou a falar comigo como se fosse ele quem estivesse jogando e não eu. Ele não viu o que eu vi. Eu vi essa coisa sendo muito engraçada. Fiquei bravo e contei a ele sobre como o slot estava repetindo os mesmos 2 padrões repetidamente. Os quadrados de valor de face com as imagens e não o jak ficavam agrupados no meio ou permitiam que as coisas se conectassem e se abrissem se estivessem cercados por outros 5 em todos os lados, então você não tinha chance de se conectar duas vezes porque todos os quadrados ao redor se misturariam uniformemente, o que só lhe daria uma pequena vitória ou nada. Também vi quadrados pulando de forma diferente. Os que eu precisava ficavam agrupados ao lado de uma abertura, e eu precisava de mais um para conseguir o suficiente para subir no medidor e eu fazia outros quadrados que estavam atrás dos que eu precisava pularem sobre eles para ocupar o lugar vago!! Era organizado, nada aleatório. No início do dia, havia mais variedade de posicionamento e, de repente, os mesmos dois estilos de posicionamento estavam sendo repetidos repetidamente. Phil me mostrou meu histórico e fiquei chocado. Nenhum cassino jamais se ofereceu para me mostrar meu histórico antes, a menos que seja super transparente e ofereça a opção de talvez mostrar o histórico recente no seu perfil. Foi aí que Phil cometeu um grande erro. Há uma razão pela qual a maioria dos cassinos não permite que você tenha seu histórico: você pode comprová-lo quando algo dá errado. Com certeza, quando cheguei ao ciclo mais recente, vi uma grande mudança no comportamento dos caça-níqueis. Era claro como o dia para mim, mas Phil estava novamente me dizendo que eu estava exagerando e novamente que eu estava bravo só porque perdi. Bem, eu não perdi completamente. Eu tinha dinheiro sobrando e tinha feito 4 depósitos naquele dia. Dá um tempo. Eu não reclamei antes, quando tive que colocar 250 de volta no caça-níquel para continuar. Havia uma diferença enorme e ele não se movia!! Então, depois de discutir com ele, ele se recusou a me devolver o dinheiro. Eu estava tentando resolver isso com ele e explicar por que eu merecia um reembolso e ele não queria. Eu até fiz todas as contas e mostrei a ele que, durante todos os ciclos anteriores, eu só precisava de cerca de 200 giros, no máximo, para completar cada ciclo. Eu já tinha feito cerca de 7 ciclos naquele dia. No ciclo em que parei, eu estava com 304 giros e não estava me dando nenhuma pausa! Quase não houve vitórias decentes no caminho para cima no medidor, como havia antes da minha grande vitória. Finalmente, eu tinha o suficiente e ainda tinha mais de 700 dólares restantes. Irritado com o dinheiro que eu já tinha perdido, decidi provar a eles que este caça-níquel não ia mais longe e pedi ao funcionário do cassino que estava trabalhando na época para assistir. Fui até o caça-níquel e comecei a girar e girar e girar e girar e girar. Nada, nada, nada, nada, pequena vitória, nada, nada, nada, então uma vitória decente, mas ainda sem progresso no medidor e todo o resto do dinheiro. Eu tenho isso em vídeo para provar que exatamente o que eu disse que aconteceria aconteceu. Além disso, eu precisava de mais provas de que o caça-níquel não ia ceder para tentar ter um caso melhor contra o Jazz Casino, se chegasse a esse ponto. Tendo todas as evidências de que precisava e mais de 400 giros, ainda não completei o ciclo. Isso é o dobro do tempo necessário para COMPLETAR todos os outros ciclos daquele dia e de muitos outros dias em que joguei neste caça-níquel. Então, o caça-níquel ainda tinha 2 dos entalhes mais difíceis restantes e já tinha mais de 400 giros no ciclo. Provavelmente teriam sido mais de 500 giros para completar o ciclo!!!! Isso teria sido quase 3 ciclos antes, quando o caça-níquel estava se comportando normalmente!!! Eu também tenho o histórico de outros jogos de dias anteriores, graças ao Phil. De qualquer forma, o funcionário me disse para não me preocupar com isso e que eles cuidariam disso pela manhã. Então, no dia seguinte, entro no chat ao vivo e me dizem que eles não vão me reembolsar! Ligo para o número e um cara chamado David atende e percebo que eles estão usando uma tática que pode funcionar com jogadores mais novos. Ele tenta minimizar o que acontece e me diz que estou apenas bravo porque perdi. Novamente, eu não perdi totalmente até querer provar que o caça-níquel estava bloqueado e não se mexia. Estava manipulado. Então ele me transfere para o Phil e eu estou explodindo. Eu sei que este caça-níquel foi adulterado ou foi programado para prender as pessoas depois de ganharem um grande prêmio. Phil se recusa a me devolver meu dinheiro. Eu disse a ele que é ilegal enganar clientes nos Estados Unidos e em Curaçao. Ele então fecha minha conta e pega o resto do dinheiro que eu tinha sobrando. Liguei para ele e disse que não era nada comparado ao dinheiro que ele deixou aquele caça-níquel me enganar. Então desliguei e registrei relatório após relatório após relatório. Recebi uma resposta de um e está sendo investigado. Acho que muitas pessoas estão tendo os mesmos problemas. É realmente triste quando um cassino que provavelmente ganha muito dinheiro chega ao ponto de tirar dinheiro de clientes que pegam seus caça-níqueis fazendo coisas obscuras do nada. Você não pode prestar um serviço corrupto, ser pego e não devolver o dinheiro. Curaçao é corrupta, pelo que estou aprendendo, mas eventualmente... isso é resolvido. :)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello David Emel,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Olá David Emel,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar isso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello David Emel,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. We'll keep you updated.

    Olá David Emel,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o ocorrido. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello David Emel,

    The Casino Representative says he is checking what happened here. As soon as he has more info, he'll get back to us. We'll keep you updated.

    Olá David Emel,

    O representante do cassino disse que está verificando o que aconteceu. Assim que tiver mais informações, entrará em contato conosco. Manteremos você atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    From what I'm hearing, these casinos are not regulated and when they do this to customers they usually get away with it. People need to understand this before handing these people money. If you have a valid dead to rights complaint against them, they can throw it back in your face and walk away. The time and resources it takes to do anything about this is usually beyond our capabilities. When you hand your money over to these guys or any casino for that matter, unless they are located in your country, you 99 percent of the time not ever going to get it back no matter what happens. Not even if it is to save your life. It's the brutal honest to God truth. To these people you are just a dollar sign and all that writing they have on their site. I have been playing since 2004. These casinos are corrupt. They are pimps pushing their product. These games are the prostitutes doing things they can't even be honest and upfront about or they would face prosecution in any country on this planet that's civilized. They will do whatever they have to do to make sure they make money. Even if it means taking yours illegally. All that writing and nice things they say is just a front. Because when you actually have a real problem and you end up getting ripped off you see their masks come off and the nasty disgusting underbelly is exposed. They are greedy dishonest corrupted henchmen. You will find that out when you become a victim of an illegal crime that they provided to you. Delivered to your country over seas and boarders and states right into your home where you feel safe. Don't let it come to that. One time I lost 125 spins in a row on a slot called Golden Horns. Another Betsoft masterpiece... tell me... who can put an rtp on 125 straight losses? It was a record for sure... Guess what the casino did about it. Nothing... all they do is provide it and they accept no responsibility. They have zero accountability unless it's accepting your money and lying to you to get it. That game isn't RNG. There is nothing random about anything that is over favored in one direction. You can't have 10 numbers and say nine of them are yours and one of them is mine, throw them in a bag and mix them around and pick one then say that's random. That's fixed. House edge is fair not house landslide. Also I hear all the time that you can't determine the rtp by just playing a few games. It's all of them combined. Well then in that case let's say the rtp on games are a risk instead of advertising a return that was established by someone who tested it briefly. Do you know how many times I've spent hundreds and not hit anything? Ever raise the bet and all the sudden the game stops letting you win right at that moment? I have a situation like that documented as well. You ever notice that every casino you go to they always seem to have the exact same copy and paste replies? They are sworn to secrecy and if they slip up and accidently tell you something they shouldn't they get fired. Instantly. I had a nice woman that I complained to and unloaded on because of how frustrating it was that the games were so unfair. Everything I told her was real and true and from the heart. I wanted so bad to have fun but greed gets in the way of that. I was on a bonus that wasn't totally gone yet, but she decided to give me another one and it really made my day. I ended up winning with it and I come back and ask if I can cash out anything. They told me I had multiple bonus chips. I told them it was given to me and I didn't ask for it I was just venting. As a matter of fact I was so caught up in venting that she just added it without confirmation so I assumed it was legit and I thanked her. Well they threatened to fire her unless I let them take all the money I made off that chip and I accepted another chip that I could actually cash out. How does that make any sense? You want to remedy a bonus chip I shouldn't have had with another chip that I can have? I didn't want her to get fired so I took it knowing I was going to lose anyways. They always tell you that they see people win all the time. What they don't tell you is out of how many times that actually is. I know because I've played since 2004. You basically have a better chance at winning the lottery then hitting a jackpot. I barely had a decent win over 1000 dollars maybe 3 times? Out of countless times. They always tell me it's my luck... dont ever let them get in your head and make you think it has anything to do with you. It's the software!!! 

    Pelo que ouvi dizer, esses cassinos não são regulamentados e, quando fazem isso com os clientes, geralmente se safam. As pessoas precisam entender isso antes de entregar dinheiro a essas pessoas. Se você tiver uma queixa válida de "morte para direitos" contra eles, eles podem jogar a queixa na sua cara e ir embora. O tempo e os recursos necessários para fazer qualquer coisa a respeito geralmente estão além da nossa capacidade. Quando você entrega seu dinheiro a esses caras ou a qualquer cassino, a menos que eles estejam localizados no seu país, em 99% das vezes você nunca o receberá de volta, não importa o que aconteça. Nem mesmo que seja para salvar sua vida. É a mais pura verdade. Para essas pessoas, você é apenas um cifrão e todos aqueles textos que eles têm no site. Jogo desde 2004. Esses cassinos são corruptos. São cafetões promovendo seus produtos. Esses jogos são prostitutas fazendo coisas sobre as quais não conseguem ser honestas e francas, ou enfrentariam processo em qualquer país civilizado deste planeta. Eles farão o que for preciso para garantir que ganham dinheiro. Mesmo que isso signifique tomar o seu ilegalmente. Toda aquela escrita e as coisas boas que eles dizem são apenas fachada. Porque quando você realmente tem um problema real e acaba sendo enganado, você vê as máscaras deles caírem e o lado ruim e repugnante ficar exposto. Eles são capangas corruptos, desonestos e gananciosos. Você descobrirá isso quando for vítima de um crime ilegal que eles lhe forneceram. Entregue ao seu país através dos mares, fronteiras e estados, direto para sua casa, onde você se sente seguro. Não deixe que chegue a esse ponto. Uma vez, perdi 125 rodadas seguidas em um caça-níqueis chamado Golden Horns. Outra obra-prima da Betsoft... me diga... quem consegue colocar um RTP em 125 perdas consecutivas? Foi um recorde, com certeza... Adivinhe o que o cassino fez a respeito. Nada... tudo o que eles fazem é fornecer e não assumem nenhuma responsabilidade. Eles não têm nenhuma responsabilidade, a menos que seja aceitar seu dinheiro e mentir para você para obtê-lo. Esse jogo não é RNG. Não há nada de aleatório em nada que seja excessivamente favorecido em uma direção. Você não pode ter 10 números e dizer que nove deles são seus e um deles é meu, jogá-los em um saco e misturá-los e escolher um e dizer que é aleatório. Isso é fixo. A vantagem da casa é justa, não uma vitória esmagadora da casa. Também ouço o tempo todo que você não pode determinar o RTP apenas jogando alguns jogos. São todos eles combinados. Bem, nesse caso, digamos que o RTP em jogos seja um risco em vez de anunciar um retorno que foi estabelecido por alguém que o testou brevemente. Você sabe quantas vezes eu gastei centenas e não acertei nada? Você já aumentou a aposta e, de repente, o jogo parou de deixar você ganhar naquele momento? Eu também tenho uma situação assim documentada. Você já notou que em todos os cassinos que você vai, eles sempre parecem ter exatamente as mesmas respostas de copiar e colar? Eles juram segredo e, se eles escorregarem e acidentalmente disserem algo que não deveriam, eles são demitidos. Instantaneamente. Reclamei com uma mulher simpática e desabafei sobre o quão frustrante era a injustiça dos jogos. Tudo o que eu dizia a ela era real, verdadeiro e sincero. Eu queria muito me divertir, mas a ganância atrapalha. Eu estava com um bônus que ainda não tinha acabado, mas ela decidiu me dar outro, e isso realmente fez o meu dia. Acabei ganhando com ele e voltei e perguntei se podia sacar alguma coisa. Disseram que eu tinha várias fichas de bônus. Eu disse a eles que me deram e eu não pedi, só estava desabafando. Na verdade, eu estava tão entretido em desabafar que ela simplesmente adicionou sem confirmação, então presumi que era legítimo e agradeci. Bem, eles ameaçaram demiti-la, a menos que eu os deixasse tirar todo o dinheiro que ganhei com aquela ficha e eu aceitasse outra ficha que eu pudesse sacar. Como isso faz sentido? Você quer remediar uma ficha de bônus que eu não deveria ter com outra ficha que eu possa ter? Eu não queria que ela fosse demitida, então aceitei, sabendo que ia perder de qualquer jeito. Eles sempre dizem que veem pessoas ganhando o tempo todo. O que eles não dizem é quantas vezes isso realmente acontece. Eu sei porque jogo desde 2004. Basicamente, você tem mais chances de ganhar na loteria do que na loteria. Eu mal consegui um ganho decente acima de 1000 dólares, talvez 3 vezes? De incontáveis vezes. Eles sempre me dizem que é a minha sorte... nunca deixe eles entrarem na sua cabeça e te fazerem pensar que tem algo a ver com você. É o software!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    So i contacted the casino and had a long talk with Nick. I'm pretty sure he is a manager or something because he was authorzied to conversate  on the subjects that bothered me. He said the casino determined that there is nothing wrong with the game and they won't refund my money. I ws kind of lost after that but then i realized I am not just imagining what I see. It's very real and it's very illegal.

    Then I got this email:

    Hi Jeffrey,

     

    Thanks for writing in.

     

    After checking all your action on Gold Lava I can determine the following:

     

    There’s no rule that a player will get the Free Spins after 200+ spins, if not everyone who plays and doesn’t get the FS would have this claim.
    There are moments when you got the Free Spins triggered with less than 100 spins and there are moments when it takes you more than 300 spins to get them. Proving that Free Spins triggers are relative.
    After reaching the $3.2K mark, you played about 300 – 400 more spins and as you mentioned, you did not trigger the Free Spins as you lost your balance. You claimed that the max won was and I quote, a measly $3. There were spins which equaled to more than $100-$150 if we count the Cluster feature and single spins which awarded up to almost $20.
    As well, at no point did the game stop showing a specific symbol which prevented you from completing the Free Spins trigger, quite the opposite, the symbols corresponding to those you needed did show and sometimes even in the amount that was needed, they just didn’t land next to each other.
    There’s no such thing as a switch that can be “activated” when someone is winning, nor are the games created with that ability/feature. BetSoft’s license (Malta) would not permit them to have games of such nature as it is against the law and their license would be revoked. One of their specialists checked the action as well and determined the same thing as myself, the action is all fair and there is no settings which prevents players from winning after they reach an X amount of winnings.
     

    Final resolution is that no funds are owed and the action was played fairly.

     

     

     

    Regards,

     

    Casino Support.

    I apologize for the sloppy typing but when you have had to type as much as i have the past few weeks you would understand, but here is my reply:

    That’s great you guys are working together but at this point I would like to say how ridiculous it is you just claimed that the game is relative… First off I can prove the game will spam the same 2 patterns over and over. The square placement tells a bug story about this game. See the square placement has a lot to do with the progress of the game. I would like to mention there is nothing that could ever be relative about this game because with the many different squares this game offers, it would be nearly impossible to progress unless the squares are bunched together in groups of 6 or more. The odds that the squares would even come out in groups of 6 to begin with would be so rare that this game would not be possible unless there was some design to manipulate the placement before hand. Which proves that unless there is a computer to purposely distribute them out in groups then the game would be beyond playable for people because they would have spent so much money before the chances that what they need to progress would appear in groups of six. Much less anything for that matter to appear in groups of 6. So basically in my opinion, no math is needed to try to explain how impossible game play would actually be if the game was entirely random and not pre planned and the squares placed in groups on purpose. Because if it was random, there are any one of 10 different squares that can be chosen to be placed anywhere on the board. If it was truely random the pieces would not only appear in certain areas of the board more than others. Random does not choose… a software program does. It has 2 specific patterns that it chooses to place the squares more than other times that my brain couldn’t help but recognize. It is 2 patterns that specifically make the game also purposely difficult for the player to progress. It is the program either clumps up face value squares in the middle together and you will notice the 10 through A will be surrounding it like a body of water or an island. Or th me face value squares will be deliberately placed as the body of water around an islan of 10 through A. This is strategically placed so that the player has a harder time making it up the meter and I can prove why. This makes it so that if you do connect squares it will most likely be in the center. I noticed always in the middle of as many surrounding squares as possible does the computer arrange these as to maximize the difficulty to continue to connect more squares after the first connection because it has multiple squares to evenly spread and occupy the opened up area. Also the squares will not spread by any means of a random spread either. That means more times than not if you have a square that you need to progress up the meter next to an open area, you will 8 times out of 10 see other squares jump over the squares you need to occupy the open area, or the squares you need will blend in perfectly and spread inconvieniently to prevent progress. The software program does a beautiful job at pretending it is truely random is what it does. Most of the time… but then there is another issue that I have that makes it impossible to be relative. The computer chooses an algorithm to follow based on the payouts. These slots are set to pay out a certain amount or be triggered when someone wins or increases the bet to a high level and the slot is designed of make maneuvers to prevent people from winning. Thats why these same 2 patterns are unfairly repeated after it is triggered. A truely random machine would differ and blend in more and not have such concentrated and directed clusters of no progress and the meter not moving up. It would be more up and down like it was earlier before a large win. Not all bunched up like the squares purposely are. If I have to I can mathematically prove this to be true. To me it is common sense… but there are a very select few people who it’s not in their best interests that this information to be validated, therefore I can pretty much guarantee that I am going to have difficulty getting agreement on this and I may have to get the video evaluated by an actual mathematician at the college here in my city. But if my brain can pick up the patterns then it shouldn’t be too difficult since I can remember those 2 distinct patterns way more than the rest. If I have to I will develop a similar model of the same game but with actual random placement and I can show you the difference between the one that is manipulated, and the one that is not. All I have to do is draw it out and randomly draw the numbers 1 through 10 and place them in a space chosen by a random number that is also drawn randomly. The computer manipulates square placement which also proves that at any given moment, say you win a large pot from the free spins for example, or the bet is raised to a high level and the software determines you are a threat to the money it is designed to protect and only allow so much of to leave out of it, it will perform a programmed algorithm that prevents the player from winning more times than others. If you are face a series of steady ups and downs then it will not react as harshly unless you play with an agressive playstyle such as myself and as the fluctuation of money flows more in your favor, you will notice the software will compensate and start to cluster so many losses together, sometimes consecutively for an impossible amount of times that no random anything could possibly do. If the software draws from certain algorithms to use then it shouldn’t be fixed. It should not react to actions done by the player. All of this can be proven mathematicallly but I’m sure with a little help I can figure it out. My brain will never ever forget the repetitive and casino favoring behavior of the game because it costs a lot of money when it chooses to do so. Not when it happens to do so. The game cannot perform with normal ups and downs from 9am to 1:50pm, and then wait till a large win to randomly unload a barrage of the same patterned losses. Like I said I can create a model and show you the huge difference between the 2 . The difference between random and that game lava gold. This is coming from a person that has way more time playing under his belt and millions and millions of spins I’ve sat and watched before my eyes. I am very fair and I agree the house has to have an edge. But it’s clear that these games operate at more of a house landslide. There are other games that I can prove beyond a reasonable doubt that the squares are manipulated and unfairly placed to be controlled in a manner that appears chaotic behavior but when there is manipulation, there is error in the actions that contradict what it is told to us that it is.

    Then I got to working on my case.

    For one thing I understood the software had to manipulate the square placement to even connect any squares so that the game can function. So to prove this to myself I made a model 5 by 5 square with the same number of squares available, 1 thorugh 10. Then I  video recorded myself using a random number generator and filling in the squares. The finished product proved beyond any doubt that without a software to manipulate the place ment of the squares that there was hardly any possibility of getting 5 or 6 to connect so that you can open up the board. Then I really got down to business. I decided to record many many games of Lava Gold sped up with a turbo button on my mouse. I just held it and watched the screen zip through games. After about the 7th casino I tested out I realized that some of the lava soft games I played had other ways of ensuring the player didn't progress very far. One casino had super aggressive squares that would almost jump across the board just to occupy the spaces evenly and block the squares you need to spread. It did that alot on this particular caisnos lava soft more than the others for sure. They all ended up doing the same thing in the end though. They would allow the player to climb up the meter and it would hold me there until my money waxs gone. It didn't matter how much money I had. It seemed to be able to do this as long as it needed to without hardly any changes. Some of these holds would last forever! I looked back at my history and saw a loooooooong loooooong line of 0 and ~2 for the bet and a few very rare and tiny +for like 24 cents or 40 cents. I have all this documented by the way. There was no mistaking that the same thing happened no matter which casino I went to. So in conclusion this proves the casino support that wrote that up there was lying to me to try to negate any claim to a refund. Thats the only reason why he said that because its a lie and he has to have a motive why he wrote it right? The reaosn why its a lie ios because the game would not even function if it didn't have a software program to manipulate the square placement. Having real random square placement wouldn't work. You would lose so  much you wouldnt want to play. That means this software either choses the placementon a computed whim in a manipulated fashon, or these layouts were pre programmed into the software in an organized algorithm. That being said this cannot be a random number generated slot machine then. Also this means the software has the authority to compute complex layouts that owuld result in what we see all the time... I personally lose way more than I am comfortable with and this would be the reaosn why. It's manipulated. Nothing is random. The software is deciding my fate and how it plays out or it has set algorithms that are set to do it. Either way... Thats fixed... Lets nott beat around the bush anymore... That's not what is advertised everywhere we go. Do you know  how much money has been handed over to these casinos that run these games that I personally withnessed deal out 125 losses straight on Golden Horns during a Drake Casino Tournament.... Now think... That was all programmed into these things that we all thought was random. I'll tell you what. They had me convinced for a  long time and I still catch myself tryting to play these slots like they are actually random and that is exactly why I lose! ALL THE TIME! I have a few million spins under my belt and I can't even begin to explain how the number of losses TOWERS over the wins. The wins have to be about 5 percent of my spins in the end. I have had some endless losing streaks that just went on for days and days. All that money I spent and the games were not even random... Now these slots from what i gathered are set to payout a certain amount and the software works its programming that diguises it as what appears to be random and makes calulations on what it can give and what it can take and I saw MANY times where the slot was in a tough position because it has to pay you out and appear to be random at teh same time while plotting this long line of moves to make to do that. I noticed sometimes when the slot was in a tough position and I got a decnt sized pot, it would over rule the blend in and hide mode and it would activate the who cares make sure he doesnt get tha money routine. I mean come on guys you are not stupid you can see things and you have your own opionions that are probvably right. But then you go talk to a casino employee and they have pre programmed copy and paste paragraph responses that they put in like robots. I got a few to crack though. Enough to crack that they confirmed what I knew to be true. What my suspicions were. They would in the end tell me, "Wel what do you expect? This is a casino." No buddy... That is called crossing the line and who is more greedy, the players who don't have much or the corporate monster that lives on a beautiful corrupt little island. An island where Betsoft was proven to have rigged a keno game back in 2016 and didnt face a day in court from what I read. They get away with it and we let them. That is why these slots are rigged and the pimps are pushing the product with lies. Try asking for you money back now that you know the games are rigged and see what they say... 

    Então, entrei em contato com o cassino e tive uma longa conversa com o Nick. Tenho quase certeza de que ele é gerente ou algo assim, porque ele estava autorizado a conversar sobre os assuntos que me incomodavam. Ele disse que o cassino determinou que não havia nada de errado com o jogo e que não reembolsaria meu dinheiro. Fiquei meio perdido depois disso, mas então percebi que não estava apenas imaginando o que via. É muito real e muito ilegal.

    Então recebi este e-mail:

    Olá Jeffrey,

    Obrigado por escrever.

    Depois de verificar todas as suas ações no Gold Lava, posso determinar o seguinte:

    Não há regra de que um jogador receberá Rodadas Grátis após 200 ou mais rodadas, senão todos que jogam e não recebem as Rodadas Grátis teriam essa reivindicação.
    Há momentos em que você aciona as Rodadas Grátis com menos de 100 rodadas e há momentos em que leva mais de 300 rodadas para obtê-las. Isso prova que a ativação das Rodadas Grátis é relativa.
    Após atingir a marca de US$ 3,2 mil, você jogou cerca de 300 a 400 giros a mais e, como mencionou, não acionou os Giros Grátis, pois perdeu o saldo. Você alegou que o máximo ganho foi, e eu cito, míseros US$ 3. Houve giros que equivaliam a mais de US$ 100 a US$ 150, se contarmos o recurso Cluster, e giros únicos que premiaram quase US$ 20.
    Além disso, em nenhum momento o jogo parou de mostrar um símbolo específico que impedisse você de completar o gatilho das Rodadas Grátis, muito pelo contrário, os símbolos correspondentes aos que você precisava apareciam e, às vezes, mesmo na quantidade necessária, eles simplesmente não apareciam um ao lado do outro.
    Não existe um interruptor que possa ser "ativado" quando alguém está ganhando, nem os jogos criados possuem essa capacidade/recurso. A licença da BetSoft (Malta) não permite jogos dessa natureza, pois é contra a lei, e sua licença seria revogada. Um de seus especialistas também verificou a ação e concluiu o mesmo que eu: a ação é justa e não há configurações que impeçam os jogadores de ganhar após atingirem um valor X de ganhos.

    A resolução final é que nenhum fundo é devido e a ação foi realizada de forma justa.

    Cumprimentos,

    Suporte do cassino.

    Peço desculpas pela digitação desleixada, mas quando você teve que digitar tanto quanto eu nas últimas semanas, você entenderia, mas aqui está minha resposta:

    É ótimo que vocês estejam trabalhando juntos, mas neste ponto eu gostaria de dizer o quão ridículo é você ter alegado que o jogo é relativo... Primeiro, posso provar que o jogo irá repetir os mesmos 2 padrões repetidamente. O posicionamento dos quadrados conta uma história de bug sobre este jogo. Veja, o posicionamento dos quadrados tem muito a ver com o progresso do jogo. Gostaria de mencionar que não há nada que possa ser relativo neste jogo porque, com os muitos quadrados diferentes que este jogo oferece, seria quase impossível progredir a menos que os quadrados fossem agrupados em grupos de 6 ou mais. As chances de os quadrados saírem em grupos de 6 para começar seriam tão raras que este jogo não seria possível a menos que houvesse algum design para manipular o posicionamento de antemão. O que prova que, a menos que haja um computador para distribuí-los propositalmente em grupos, o jogo seria além do jogável para as pessoas, porque elas teriam gasto muito dinheiro antes das chances de que o que precisam para progredir aparecesse em grupos de seis. Muito menos qualquer coisa para esse assunto aparecer em grupos de 6. Então, basicamente, na minha opinião, nenhuma matemática é necessária para tentar explicar o quão impossível o jogo seria realmente se o jogo fosse inteiramente aleatório e não pré-planejado e os quadrados colocados em grupos de propósito. Porque se fosse aleatório, há qualquer um dos 10 quadrados diferentes que podem ser escolhidos para serem colocados em qualquer lugar do tabuleiro. Se fosse realmente aleatório, as peças não apareceriam apenas em certas áreas do tabuleiro mais do que outras. Aleatório não escolhe... um programa de software faz. Ele tem 2 padrões específicos que ele escolhe para colocar os quadrados mais do que outras vezes que meu cérebro não pôde deixar de reconhecer. São 2 padrões que especificamente tornam o jogo também propositalmente difícil para o jogador progredir. É o programa que agrupa os quadrados de valor facial no meio juntos e você notará que o 10 a A estará cercando-o como um corpo de água ou uma ilha. Ou os quadrados com valor nominal serão deliberadamente colocados como um corpo d'água ao redor de uma ilha de 10 a A. Isso é estrategicamente posicionado para que o jogador tenha mais dificuldade em subir o medidor e eu posso provar o porquê. Isso faz com que, se você conectar quadrados, provavelmente eles estarão no centro. Percebi que o computador sempre os organiza no meio do maior número possível de quadrados ao redor para maximizar a dificuldade de continuar conectando mais quadrados após a primeira conexão, porque ele tem vários quadrados para espalhar e ocupar uniformemente a área aberta. Além disso, os quadrados não se espalharão aleatoriamente. Isso significa que, na maioria das vezes, se você tiver um quadrado que precisa progredir no medidor próximo a uma área aberta, verá 8 em cada 10 quadrados outros quadrados pulando sobre os quadrados que você precisa para ocupar a área aberta, ou os quadrados que você precisa se misturarão perfeitamente e se espalharão de forma inconveniente para impedir o progresso. O programa faz um ótimo trabalho fingindo que é realmente aleatório, é o que ele faz. Na maioria das vezes... mas há outro problema que me impede de ser relativo. O computador escolhe um algoritmo para seguir com base nos pagamentos. Esses slots são configurados para pagar um determinado valor ou ser acionados quando alguém ganha ou aumenta a aposta para um nível alto, e o slot é projetado para realizar manobras para impedir que as pessoas ganhem. É por isso que esses mesmos dois padrões são injustamente repetidos após serem acionados. Uma máquina verdadeiramente aleatória seria diferente e se misturaria mais, e não teria grupos tão concentrados e direcionados de nenhum progresso e o medidor não se movendo para cima. Seria mais para cima e para baixo como era antes de uma grande vitória. Não todos agrupados como os quadrados são propositalmente. Se eu precisar, posso provar matematicamente que isso é verdade. Para mim, é senso comum... mas há um grupo muito seleto de pessoas para quem não é do seu interesse que essa informação seja validada; portanto, posso praticamente garantir que terei dificuldade em chegar a um acordo sobre isso e talvez precise que o vídeo seja avaliado por um matemático de verdade na faculdade aqui da minha cidade. Mas se meu cérebro consegue captar os padrões, não deve ser muito difícil, já que consigo me lembrar desses dois padrões distintos muito melhor do que dos demais. Se necessário, desenvolverei um modelo semelhante do mesmo jogo, mas com posicionamento aleatório real, e posso mostrar a diferença entre o que é manipulado e o que não é. Tudo o que preciso fazer é retirá-lo e sortear aleatoriamente os números de 1 a 10 e colocá-los em um espaço escolhido por um número aleatório que também é sorteado aleatoriamente. O computador manipula o posicionamento dos quadrados, o que também prova que, a qualquer momento, digamos que você ganhe um grande pote nas rodadas grátis, por exemplo, ou a aposta é aumentada para um nível alto e o software determina que você é uma ameaça ao dinheiro que ele foi projetado para proteger e permite que apenas uma parte dele fique de fora; ele executará um algoritmo programado que impede o jogador de ganhar mais vezes do que os outros. Se você enfrentar uma série de altos e baixos constantes, ele não reagirá tão duramente, a menos que você jogue com um estilo de jogo agressivo como o meu e, à medida que a flutuação do dinheiro flui mais a seu favor, você notará que o software compensará e começará a agrupar tantas perdas, às vezes consecutivamente por uma quantidade impossível de vezes que nada aleatório poderia fazer. Se o software se baseia em certos algoritmos para usar, ele não deve ser corrigido. Ele não deve reagir às ações feitas pelo jogador. Tudo isso pode ser comprovado matematicamente, mas tenho certeza de que com um pouco de ajuda posso descobrir. Meu cérebro nunca esquecerá o comportamento repetitivo e favorável ao cassino do jogo, porque custa muito dinheiro quando escolhe fazê-lo. Não quando acontece de fazê-lo. O jogo não pode funcionar com altos e baixos normais das 9h às 13h50 e então esperar até uma grande vitória para descarregar aleatoriamente uma enxurrada de perdas com o mesmo padrão. Como eu disse, posso criar um modelo e mostrar a enorme diferença entre os dois. A diferença entre aleatório e aquele jogo Lava Gold. Isto vem de alguém com muito mais tempo de jogo e milhões e milhões de giros que assisti diante dos meus olhos. Sou muito justo e concordo que a casa precisa ter uma vantagem. Mas é claro que esses jogos operam mais como uma vitória esmagadora da casa. Existem outros jogos que posso provar, sem sombra de dúvida, que os quadrados são manipulados e injustamente posicionados para serem controlados de uma maneira que parece um comportamento caótico, mas quando há manipulação, há erros nas ações que contradizem o que nos é dito.

    Então comecei a trabalhar no meu caso.

    Para começar, entendi que o software tinha que manipular o posicionamento dos quadrados para conectar quaisquer quadrados para que o jogo funcionasse. Então, para provar isso a mim mesmo, fiz um modelo de quadrado 5 por 5 com o mesmo número de quadrados disponíveis, de 1 a 10. Em seguida, gravei um vídeo usando um gerador de números aleatórios e preenchendo os quadrados. O produto final provou, sem sombra de dúvida, que, sem um software para manipular o posicionamento dos quadrados, dificilmente haveria possibilidade de conectar 5 ou 6 para abrir o tabuleiro. Então, comecei a trabalhar de verdade. Decidi gravar muitas e muitas partidas de Lava Gold aceleradas com um botão turbo no meu mouse. Apenas segurei o botão e observei a tela passar rapidamente pelos jogos. Depois do sétimo cassino que testei, percebi que alguns dos jogos de Lava Soft que joguei tinham outras maneiras de garantir que o jogador não avançasse muito. Um cassino tinha quadrados super agressivos que quase pulavam pelo tabuleiro só para ocupar os espaços uniformemente e bloquear os quadrados que você precisa espalhar. Com certeza, isso acontecia bastante neste caisnos lava soft, mais do que nos outros. No fim das contas, todos acabavam fazendo a mesma coisa. Eles permitiam que o jogador subisse no medidor e ele me segurava lá até meu dinheiro acabar. Não importava quanto dinheiro eu tivesse. Parecia conseguir fazer isso pelo tempo que fosse necessário, sem praticamente nenhuma alteração. Algumas dessas posições duravam para sempre! Olhei para o meu histórico e vi uma linha muu ... A razão pela qual é mentira é porque o jogo nem funcionaria se não tivesse um programa para manipular o posicionamento dos quadrados. Ter um posicionamento aleatório real dos quadrados não funcionaria. Você perderia tanto que não iria querer jogar. Isso significa que este software ou escolhe o posicionamento por capricho, de forma manipulada, ou esses layouts foram pré-programados no software em um algoritmo organizado. Dito isso, esta não pode ser uma máquina caça-níqueis gerada por números aleatórios. Isso também significa que o software tem autoridade para calcular layouts complexos que resultariam no que vemos o tempo todo... Eu pessoalmente perco muito mais do que me sinto confortável e esta seria a razão. É manipulado. Nada é aleatório. O software está decidindo meu destino e como ele se desenrola ou ele tem algoritmos definidos para fazer isso. De qualquer forma... Isso está corrigido... Não vamos mais enrolar... Não é isso que é anunciado em todos os lugares que vamos. Você sabe quanto dinheiro foi entregue a esses cassinos que administram esses jogos que eu pessoalmente considerei terem dado 125 perdas consecutivas no Golden Horns durante um torneio do Drake Casino... Agora pense... Tudo isso foi programado nessas coisas que todos nós achávamos aleatórias. Vou te dizer uma coisa. Eles me convenceram por muito tempo e ainda me pego tentando jogar nesses caça-níqueis como se fossem realmente aleatórios e é exatamente por isso que eu perco! O TEMPO TODO! Tenho alguns milhões de giros no meu currículo e não consigo nem começar a explicar como o número de perdas SUPERA as vitórias. As vitórias devem ser cerca de 5% dos meus giros no final. Tive algumas sequências intermináveis de derrotas que simplesmente duraram dias e dias. Todo aquele dinheiro que gastei e os jogos nem eram aleatórios... Agora, esses caça-níqueis, pelo que entendi, são configurados para pagar uma certa quantia e o software trabalha sua programação que os disfarça como algo aparentemente aleatório e faz cálculos sobre o que pode dar e o que pode receber, e eu vi MUITAS vezes em que o caça-níquel estava em uma posição difícil porque tinha que pagar você e parecer aleatório ao mesmo tempo, enquanto planejava essa longa linha de movimentos para fazer isso. Percebi que às vezes, quando o caça-níquel estava em uma posição difícil e eu ganhava um pote de tamanho decente, ele anulava o modo de mesclar e ocultar e ativava a rotina "quem se importa, certifique-se de que ele não receba o dinheiro". Quer dizer, vamos lá, pessoal, vocês não são estúpidos, conseguem ver as coisas e têm suas próprias opiniões que provavelmente estão certas. Mas aí você vai falar com um funcionário do cassino e eles têm respostas de parágrafo pré-programadas de copiar e colar que eles inserem como robôs. Eu tenho algumas para decifrar, no entanto. O suficiente para decifrar que eles confirmaram o que eu sabia ser verdade. Quais eram as minhas suspeitas. No final, eles me diriam: "Bem, o que você esperava? Isto é um cassino." Não, amigo... Isso se chama cruzar a linha e quem é mais ganancioso: os jogadores que não têm muito ou o monstro corporativo que vive em uma linda ilhota corrupta. Uma ilha onde a Betsoft foi comprovadamente fraudada em um jogo de keno em 2016 e, pelo que li, não enfrentou um dia no tribunal. Eles se safaram e nós deixamos. É por isso que esses caça-níqueis são fraudados e os cafetões estão promovendo o produto com mentiras. Tente pedir seu dinheiro de volta agora que você sabe que os jogos são fraudados e veja o que eles dizem...

  • Original Inglês Tradução Português

    Wow, I see and know exactly what your saying as I, too have experienced the same thing. I'm not a math matician by any means but I've spun enough times to recognize patterns or repetition when it comes to losses esp with money. I've played Lava enough to come to the conclusion to never play it again bc I've seen it basically stop at the top but not enough to trigger the bonus and then continuously loose with the same patterns even with changing up my spin durations. I believe the computer recognizes the players spin patterns as well so I try to time each spin differently as to (hope) try to manipulate wins or retrigger bonuses. 
     I'd love to see the videos you've taken. I think that was smart and hope that you can prove that some of these casinos do cheat in some capacity. I know not all of them do but I do believe that some play against the rules and manipulate losses to make sure the casino always wins. I believe that free spins that are given (not in game bonuses) are manipulated to some extent. Again it's my opinion. 

    Uau, eu entendo e sei exatamente o que você está dizendo, pois eu também passei pela mesma coisa. Não sou nenhum matemático, mas já joguei o suficiente para reconhecer padrões ou repetições quando se trata de perdas, especialmente com dinheiro. Joguei Lava o suficiente para chegar à conclusão de nunca mais jogar, porque já vi o jogo basicamente parar no topo, mas não o suficiente para ativar o bônus e, em seguida, perder continuamente com os mesmos padrões, mesmo alterando a duração das minhas rodadas. Acredito que o computador também reconheça os padrões de giro dos jogadores, então tento cronometrar cada giro de forma diferente para (espero) tentar manipular as vitórias ou reativar os bônus.
    Adoraria ver os vídeos que você gravou. Acho que foi inteligente e espero que você consiga provar que alguns desses cassinos trapaceiam de alguma forma. Sei que nem todos fazem isso, mas acredito que alguns jogam contra as regras e manipulam as perdas para garantir que o cassino sempre ganhe. Acredito que as rodadas grátis oferecidas (não os bônus do jogo) são manipuladas até certo ponto. Novamente, é a minha opinião.

  • Original Inglês Tradução Português

    What I came to the conclusion of is that some casinos have different details of the game that are unlike another which makes it clear that either the casino has the ability to change the software to their liking, or Betsoft does it for them. I will post these videos to YouTube. I will have to work on it tomorrow. I will take a compilation and make sure it is proven once and for all what it is I have been experiencing personally and put an end to all the scepticism. As players that come across issues,  we express our experience to casino staff and other people to try to seek help and we are met by a certain level of disregard. I think that the casinos have a very strong presence in the squelching of our complaints and a large following that assists in downplaying our issues. We are paying customers and we have a right to be heard and our complaints addressed accordingly. The squelchers have been so successful at downplaying us that it's to the point that these casinos are approached with solid evidence of foul play and are not even entitled to a refund or is there any kind of real regulation that ensures us as customers have rights as we hand over our money. Look at the terms and conditions on some of these sites! It's insane what they write on them but nobody reads them. They know this because people prove to them constantly that they don't by being unaware of the underlying snaky rules that deny them the rights to what their money should give them. I. A transaction who Is to blame? The general idea of a transaction is that there is 2 sides. A person who is buying and a person who is selling. Transactions have changed over time but it is still basic knowledge. It's a trade. It will never be anything but. One person trades an item of value to another for their own reasons and their own purposes. Just because one person hides a bunch of writing stashed away somewhere like some kind of magic scroll that can protect them in case the other person in the trade isn't satisfied doesn't change the nature of the deal. It doesn't cast a magic spell that should protect a person if he deceived the other party and that other party isn't satisfied. I. Reality the trade is only complete when both parties are satisfied and they can both move on with their lives without having to deal with the situation again. In the end it all comes down to a judge and who is more negligent? The party that sells a service knowing that the customer is not going to be happy and sells it anyways? Or the person who is unaware that they are signing all of there rights away because there is some magic scroll hidden away somewhere that protects the other party? I mean come on it's common sense. We let these casinos get away with this stuff for far too long. They need to be regulated or not be able to provide their services to others. Cut off or compliant. Because as long as we allow them to continue to victimize other unsuspecting people, then we are part of the problem too by not doing something about it.

    Cheguei à conclusão de que alguns cassinos têm detalhes do jogo diferentes de outros, o que deixa claro que ou o cassino tem a capacidade de alterar o software de acordo com sua preferência, ou a Betsoft faz isso por eles. Postarei esses vídeos no YouTube. Terei que trabalhar nisso amanhã. Farei uma compilação e garantirei que seja comprovado de uma vez por todas o que tenho vivenciado pessoalmente e que acabe com todo o ceticismo. Como jogadores que se deparam com problemas, expressamos nossa experiência aos funcionários do cassino e a outras pessoas para tentar buscar ajuda, e somos recebidos com certo nível de descaso. Acredito que os cassinos têm uma presença muito forte em silenciar nossas reclamações e um grande número de seguidores que ajudam a minimizar nossos problemas. Somos clientes pagantes e temos o direito de ser ouvidos e que nossas reclamações sejam tratadas adequadamente. Os silenciadores têm tido tanto sucesso em nos minimizar que chegou ao ponto de esses cassinos serem abordados com evidências sólidas de jogo sujo e nem sequer terem direito a reembolso ou existe algum tipo de regulamentação real que garanta a nós, como clientes, direitos quando entregamos nosso dinheiro. Veja os termos e condições em alguns desses sites! É uma loucura o que eles escrevem, mas ninguém os lê. Eles sabem disso porque as pessoas provam a eles constantemente que não sabem, por desconhecerem as regras subjacentes e sorrateiras que negam a eles os direitos sobre o que seu dinheiro deveria lhes dar. I. Uma transação: quem é o culpado? A ideia geral de uma transação é que há dois lados. Uma pessoa que está comprando e uma pessoa que está vendendo. As transações mudaram ao longo do tempo, mas ainda é conhecimento básico. É uma troca. Nunca será nada além disso. Uma pessoa troca um item de valor com outra por seus próprios motivos e seus próprios propósitos. Só porque uma pessoa esconde um monte de escritos guardados em algum lugar como uma espécie de pergaminho mágico que pode protegê-la caso a outra parte na negociação não fique satisfeita, isso não muda a natureza do negócio. Não lança um feitiço mágico que deveria proteger uma pessoa se ela enganou a outra parte e essa outra parte não está satisfeita. I. Realidade a negociação só é completa quando ambas as partes estão satisfeitas e ambas podem seguir em frente com suas vidas sem ter que lidar com a situação novamente. No final, tudo se resume a um juiz e quem é mais negligente? A parte que vende um serviço sabendo que o cliente não ficará feliz e o vende mesmo assim? Ou a pessoa que não sabe que está assinando todos os seus direitos porque há um pergaminho mágico escondido em algum lugar que protege a outra parte? Quer dizer, vamos lá, é bom senso. Deixamos esses cassinos se safarem com essas coisas por muito tempo. Eles precisam ser regulamentados ou não podem fornecer seus serviços a terceiros. Cortados ou em conformidade. Porque enquanto permitirmos que eles continuem a vitimizar outras pessoas desavisadas, nós também seremos parte do problema por não fazermos nada a respeito.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello David Emel,

    Here's the reply we received from the Casino Representative:

    "After checking all his action I can determine that:

    1. There’s no rule that a player will get the Free Spins after 200+ spins, if not everyone who plays and doesn’t get the FS would have this claim.
    2. There are moments when he got the Free Spins triggered with less than 100 spins and there are moments when it takes him more than 300 spins to get them. Proving that Free Spins triggers are relative.
    3. After reaching the $3.2K mark, he played about 300 – 400 more spins and as he mentioned, he did not trigger the Free Spins as he lost his balance. What is refutable about this statement is that he claims the max he won was and I quote, a measly $3. There were spins which equaled to more than $100-$150 if we count the Cluster feature and single spins which awarded up to almost $20.
    4. As well, at no point did the game stop showing a specific symbol which prevented him from completing the Free Spins trigger, quite the opposite, the symbols corresponding to those he needed did show and sometimes even in the amount that was needed, they just didn’t land next to each other.
    5. There’s no such thing as a switch that can be “activated” when someone is winning, nor are the games created with that ability/feature. BetSoft’s license (TBA – Malta) would not permit them to have games of such nature as it is against the law and their license would be revoked. One of their specialists checked the action as well and determined the same thing as myself, the action is all fair and there is no settings which prevents players from winning after they reach an X amount of winnings."

    Olá David Emel,

    Aqui está a resposta que recebemos do representante do cassino:

    "Após verificar todas as suas ações, posso determinar que:

    1. Não há regra de que um jogador receberá Rodadas Grátis após 200+ rodadas, senão todos que jogam e não recebem as Rodadas Grátis teriam essa reivindicação.
    2. Houve momentos em que ele conseguiu ativar as Rodadas Grátis com menos de 100 rodadas e outros em que levou mais de 300 rodadas para obtê-las. Provando que os acionamentos das Rodadas Grátis são relativos.
    3. Após atingir a marca de US$ 3,2 mil, ele jogou cerca de 300 a 400 giros a mais e, como mencionou, não acionou os Giros Grátis, pois perdeu o saldo. O que é refutável nessa afirmação é que ele afirma que o máximo que ganhou foi, e eu cito, míseros US$ 3. Houve giros que equivaliam a mais de US$ 100 a US$ 150, se contarmos o recurso Cluster, e giros únicos que premiaram quase US$ 20.
    4. Além disso, em nenhum momento o jogo parou de mostrar um símbolo específico que o impedisse de completar o gatilho das Rodadas Grátis, muito pelo contrário, os símbolos correspondentes aos que ele precisava apareciam e, às vezes, até na quantidade necessária, eles simplesmente não apareciam um ao lado do outro.
    5. Não existe um interruptor que possa ser "ativado" quando alguém está ganhando, nem os jogos são criados com essa capacidade/recurso. A licença da BetSoft (a confirmar – Malta) não permite que eles tenham jogos dessa natureza, pois é contra a lei e sua licença seria revogada. Um de seus especialistas também verificou a ação e concluiu o mesmo que eu: a ação é justa e não há configurações que impeçam os jogadores de ganhar após atingirem um valor X de ganhos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Well doesn't that just contradict everything I've seen. If the slot didn't have a setting to allow you up the meter and then hold you there. Not by just denying the trex heads either but it will choke you  and allow much less connections than it does below. Then why does this occur most of the time in the same spot? It's a perfect place for a trap that's why. It's the perfect place to not force you to stick around through ridiculous amounts of loss and deprivaton of a return. Because it wouldn't matter how long it denies you the trex heads as long as you have a flow of cash coming it. So it will also prevent you from getting other connections as well or it will limit them to a very low amount like my history shows. It will sometimes hold you up lower in the meter but for no where near as long and as deprived of funds coming in from longer connections. The game doesn't do these kinds of stop points where it drains your money lower on the meter because you are more likely to bail and get away with the money. That's why it allows you up the meter almost every time without much hassle. Then when you get up to the top it will deprive you of not just trex heads but almost any connection. That's the point where the customer feels committed and could obtain the free spins at any moment. This is where I have witnessed the most dreadful, overly drawn out and just plain ridiculous stopping points where it does it the most... what RNg software does that? Because the whole idea of random is unfamiliar, or unexpected... well I hate to burst your bubbles but I expect it and I always get it there. The first thing I notice too is how the squares will move very comvieniently against you more than not and prevent you from making connections that turn into 2. Almost guaranteed to run into a lot of those all the sudden when you get up there. I've seen situations where it will seem like it will start doing that below but ends up letting off a bit of you will just bail because it's not worth it. The software does a great job of engaging just enough to get as much as it can and when it knows your on the edge that's when it makes its nastiest attacks. 

    Bem, isso não contradiz tudo o que vi? Se o slot não tivesse uma configuração para permitir que você subisse no medidor e depois o mantivesse lá. Não apenas negando as cabeças de Trex, mas ele o sufocará e permitirá muito menos conexões do que abaixo. Então, por que isso ocorre na maioria das vezes no mesmo local? É um lugar perfeito para uma armadilha, é por isso. É o lugar perfeito para não forçá-lo a ficar por perto com quantidades ridículas de perdas e privação de um retorno. Porque não importaria quanto tempo ele negasse as cabeças de Trex, contanto que você tivesse um fluxo de dinheiro vindo dele. Então, também impedirá que você obtenha outras conexões ou as limitará a uma quantia muito baixa, como mostra meu histórico. Às vezes, ele o manterá mais baixo no medidor, mas não por tanto tempo e privado de fundos provenientes de conexões mais longas. O jogo não faz esses tipos de pontos de parada onde drena seu dinheiro mais baixo no medidor porque é mais provável que você desista e fuja com o dinheiro. É por isso que ele permite que você suba o medidor quase sempre sem muita complicação. Então, quando você chegar ao topo, ele o privará não apenas de cabeças de Trex, mas de quase qualquer conexão. Esse é o ponto em que o cliente se sente comprometido e pode obter as rodadas grátis a qualquer momento. Foi aqui que testemunhei os pontos de parada mais terríveis, excessivamente prolongados e simplesmente ridículos, onde ele faz isso com mais frequência... qual software de RNg faz isso? Porque toda a ideia de aleatório é desconhecida ou inesperada... bem, eu odeio estourar suas bolhas, mas eu espero por isso e sempre consigo. A primeira coisa que noto também é como os quadrados se movem de forma muito conveniente contra você, mais do que não, e o impedem de fazer conexões que se transformam em 2. Quase garantido que você se deparará com muitos desses de repente quando chegar lá. Já vi situações em que parece que vai começar a fazer isso abaixo, mas acaba liberando um pouco de você, você simplesmente desiste porque não vale a pena. O software faz um ótimo trabalho ao envolver apenas o suficiente para capturar o máximo possível e, quando ele sabe que você está no limite, é quando ele faz seus ataques mais violentos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello David Emel,

    We haven't discovered anything wrong with the games at this casino. Everything has already been explained to you. If you still think you're right, you can file a complaint with the Jazz Casino licensor HERE or you can contact the Betsoft software provider.

    We consider this case resolved.

    Olá David Emel,

    Não encontramos nada de errado com os jogos deste cassino. Tudo já foi explicado a você. Se você ainda acha que está certo, pode registrar uma reclamação junto ao licenciador do Jazz Casino AQUI ou entrar em contato com o fornecedor do software Betsoft.

    Consideramos este caso resolvido.

Resposta Rápida

Por favor introduza o seu comentário

atividades da lcb nas últimas 24 horas

Forúm de tópicos mais vistos

Bixy
Bixy Serbia 2 meses atrás
38

Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito

Starzino
Starzino Netherlands 1 mês atrás
75

Olá pessoal do LCB, Bem-vindo ao Starzino , onde um mundo totalmente novo de entretenimento de cassino e emoção sem fim espera por você! 🌟 Aproveite tudo desde o primeiro dia, reivindicando seu...
Tópico de suporte e reclamações da Starzino

Luckynn
Luckynn Serbia 2 meses atrás
32

Cansado da burocracia interminável para sacar seus ganhos em cassinos online? Imagine pular tudo isso.
É possível jogar em cassinos online anonimamente? | Cassinos sem KYC/verificação e opções de criptomoedas