RESOLVIDO: Johnniekashkings.com horrível

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Última publicação feito 3 anos atrás por Sydney
Sharna16
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  • Sharna16
  • Australia Novato 6
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    I have played at johnniekashkings.com for years and am a very loyal player. I have deposited over 20,000 but today closed my account.  Being new years i was hoping they could give me a bonus. My ratio wasnt allowing a bonus but considering how long i have been a player and how much i had spent and the fact i have never withdrawn  i really thought it wasn't much to ask to get a freebie and for them to make an exception to the ratio... they said no and wouldnt even discuss any options. Wouldnt give me a manager to talk to and were very uncooperative... so disappointing!!! Loyalty means nothing. So rude

    Jogo no johnniekashkings.com há anos e sou um jogador muito fiel. Depositei mais de 20.000, mas hoje encerrei minha conta. Como era ano novo, esperava que me dessem um bônus. Meu rácio não permitia bônus, mas considerando há quanto tempo sou jogador, quanto gastei e o fato de nunca ter sacado, achei que não era pedir muito para ganhar um bônus e abrirem uma exceção ao rácio... Eles disseram que não e nem sequer discutiram opções. Não me deram um gerente para conversar e foram muito pouco cooperativos... que decepção!!! Lealdade não significa nada. Que grosseria.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sharna16,

    We don't have this casino listed on the LCB forum, however, if you want us to get in touch with the Casino Representative, please send me your casino username to private message inbox.

    Olá Sharna16,

    Não temos este cassino listado no fórum LCB, no entanto, se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sharna16,

    Have you managed to get in touch with someone from the casino and sort this out?

    If you still need our help, please send me your casino username to private message inbox.

    Olá Sharna16,

    Você conseguiu entrar em contato com alguém do cassino e resolver isso?

    Se você ainda precisar de nossa ajuda, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagens privadas .

  • Original Inglês Tradução Português

    Since the player never provided us with his casino username, this topic will be closed. 

    Como o jogador nunca nos forneceu seu nome de usuário do cassino, este tópico será fechado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sharna16 is my username sorry i didnt see this reply

    Sharna16 é meu nome de usuário, desculpe, não vi esta resposta

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sharna16,

    You posted your complaint almost three months ago and it's too late for New Year's bonus now, however, we'll try to get in touch with them and we'll see what we can do.

    Keep you updated.

    Olá Sharna16 ,

    Você postou sua reclamação há quase três meses e agora é tarde demais para o bônus de Ano Novo. No entanto, tentaremos entrar em contato com eles e veremos o que podemos fazer.

    Mantenha você atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sharna16,

    The Casino Representative tried to call you but couldn't reach you, so he sent you an email. Please let us know if you received an email from them.

    Olá Sharna16 ,

    O representante do cassino tentou ligar para você, mas não conseguiu falar com você, então ele lhe enviou um e-mail. Por favor, nos avise se você recebeu um e-mail deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sharna16,

    Has anyone from the casino been in touch with you?

    Olá Sharna16 ,

    Alguém do cassino entrou em contato com você?

  • Original Inglês Tradução Português

    Since the Casino Representative confirmed that this issue has been sorted out, we're now going to close this thread and mark this complaint resolved.

    Como o representante do cassino confirmou que o problema foi resolvido, vamos encerrar este tópico e marcar esta reclamação como resolvida.

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