can someone please help me after withdrawing once from johnny kash succesfully i won again and withdrew to the same account etc this was on the 16th May they are saying they have sent the money but i have not received it. They requested my bank statements from the 16th to show i hadnt received the funds and after sending that 3 times they have stopped replying .
RESOLVIDO: Cassino Johnny Kash
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MelissaN
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- Dtizzle
- na Jun 05, 20, 12:43:16 AM
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Novato
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Tradução 
traduzido com 
Alguém pode me ajudar? Depois de sacar uma vez do Johnny Cash com sucesso, ganhei novamente e saquei para a mesma conta, etc. Isso foi no dia 16 de maio. Eles dizem que enviaram o dinheiro, mas eu não o recebi. Solicitaram meus extratos bancários do dia 16 para comprovar que não recebi os fundos e, depois de enviá-los três vezes, pararam de responder.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jun 05, 20, 04:40:33 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Dtizzle,
We received your account details. The casino will be notified. Hope they'll assist us. Keep an eye on this topic.
Olá Dtizzle,
Recebemos os dados da sua conta. O cassino será notificado. Esperamos que eles nos ajudem. Fique de olho neste tópico.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jun 08, 20, 02:15:31 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Dtizzle,
The casino has informed us that they got in touch with you to get more info about your withdrawal since from their end money has been processed successfully. Could you please let us know once you hear back from them?
Olá Dtizzle,
O cassino nos informou que entrou em contato com você para obter mais informações sobre o seu saque, já que o dinheiro foi processado com sucesso. Você poderia nos avisar assim que tiver uma resposta?
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- Dtizzle
- na Jun 08, 20, 02:41:57 PM
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Novato
6
Hi Melissa ive received an email today from them asking me which withdrawal it was concering.
I can see on my transactions i withdrew 13 May there is then on the 16th May a reversal and then a withdrawal at the exact same time . I checked my gaming transactions that day and i didnt place one bet on the 16th May. I think they made a mistake or glitch because the $400 just disappeared from my site funds.
Ive attached photos
Olá Melissa, recebi um e-mail deles hoje me perguntando qual era o saque.
Vejo nas minhas transações que saquei em 13 de maio e, no dia 16 de maio, houve uma reversão e, em seguida, um saque exatamente no mesmo horário. Verifiquei minhas transações de jogo naquele dia e não fiz nenhuma aposta no dia 16 de maio. Acho que cometeram um erro ou falha, pois os US$ 400 simplesmente desapareceram dos fundos do meu site.
Anexei fotos
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- respondido por
- Dtizzle
- na Jun 08, 20, 02:44:28 PM
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Novato
6
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- respondido por
- Dtizzle
- na Jun 08, 20, 02:49:36 PM
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Novato
6
Sorry this is the picture of original withdrawal on 13th
Desculpe, esta é a foto da retirada original no dia 13
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- respondido por
- MelissaN
- na Jun 08, 20, 03:34:43 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thanks for sending this, Dtizzle.
We're going to forward it to the casino rep to double-check on it and tell us what's going on with your withdrawal.
Obrigado por enviar isso, Dtizzle.
Vamos encaminhá-lo ao representante do cassino para que ele verifique novamente e nos diga o que está acontecendo com seu saque.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jun 09, 20, 04:18:30 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Dtizzle,
We got the update from the casino rep saying that your withdrawal was successfully processed. They had a technical issue with one of their banking processors. They re-issued the withdrawal. They also say that you have been notified about it. Could you please confirm this?
Olá Dtizzle,
Recebemos uma atualização do representante do cassino informando que seu saque foi processado com sucesso. Eles tiveram um problema técnico com um dos processadores bancários. Eles reemitiram o saque. Eles também disseram que você foi notificado sobre isso. Você poderia confirmar isso?
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- respondido por
- Dtizzle
- na Jun 10, 20, 12:18:49 AM
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Novato
6
Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Olá Melissa
Sim, eles entraram em contato. Na verdade, recebi uma ligação deles para me informar sobre o erro e que meu saque foi processado e estava a caminho.
Muito obrigado pela sua ajuda, este site é incrível.
Ryan
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- respondido por
- MelissaN
- na Jun 10, 20, 03:31:58 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Dtizzle wrote:
Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Glad to hear that. We're going to mark this case as resolved.
Dtizzle escreveu:Olá Melissa
Sim, eles entraram em contato. Na verdade, recebi uma ligação deles para me informar sobre o erro e que meu saque foi processado e estava a caminho.
Muito obrigado pela sua ajuda, este site é incrível.
Ryan
Que bom ouvir isso. Vamos marcar este caso como resolvido.
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