I am having trouble getting my withdrawal from Slots7casino. I won and met the deposit bonus requirements. They won't communicate or give me my winnings. I have also sent in all my paperwork 3 times now.
ENCERRADO [Devido à inatividade do remetente]: Retirada tardia
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feito 5 anos atrás por
MelissaN
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- Borabora90
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- Começado por
- Borabora90
- na Nov 30, 20, 04:13:42 PM
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Novato
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Original
Tradução 
traduzido com 
Estou com problemas para sacar meu dinheiro do Slots7casino. Ganhei e atingi os requisitos do bônus de depósito. Eles não se comunicam nem me dão meus ganhos. Também já enviei toda a minha documentação 3 vezes.
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- respondido por
- MelissaN
- na Dec 01, 20, 08:13:18 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Borabora90,
Could you please private message me your casino username? We'll get in touch with the casino and see what's going on.
Olá Borabora90,
Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada ? Entraremos em contato com o cassino para verificar o que está acontecendo.
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- respondido por
- MelissaN
- na Dec 02, 20, 03:51:31 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Borabora90,
We received your account details and notified the casino. Let's see what they are going to say.
Olá Borabora90,
Recebemos os dados da sua conta e notificamos o cassino. Vamos ver o que eles vão dizer.
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- respondido por
- MelissaN
- na Dec 10, 20, 07:50:53 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Borabora90,
We got the info from the casino rep. Please take a look at what they told us:
The player has not met the required wagering and the balance condition as per our site terms and conditions. Information from the documents sent by the player doesn't match with the information as per our records. In view of these points, the withdrawal request made by the player was not honored.
Please note that you need to finish wagering requirements in order to ask for a withdrawal.
Have you heard from the casino? Did they inform you about this and about the documents that do not meet their requirements?
Olá Borabora90,
Obtivemos a informação do representante do cassino. Veja o que ele nos disse:
O jogador não cumpriu as condições de aposta e saldo exigidas, conforme os termos e condições do nosso site. As informações dos documentos enviados pelo jogador não correspondem às informações constantes em nossos registros. Diante desses pontos, a solicitação de saque feita pelo jogador não foi atendida.
Observe que você precisa concluir os requisitos de apostas para solicitar um saque.
Você recebeu notícias do cassino? Eles informaram você sobre isso e sobre os documentos que não atendem aos requisitos?
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- respondido por
- MelissaN
- na Dec 18, 20, 07:45:31 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Borabora90,
We are waiting for your comment on my last post. Can you please just confirm the casino let you know about the wagering requirements?
Olá Borabora90,
Estamos aguardando seu comentário sobre minha última postagem. Você poderia, por favor, confirmar se o cassino lhe informou sobre os requisitos de apostas?
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