O Lion Slots Casino reverteu minha retirada

Foi uma piada, recebi 15€ de bônus sem depósito. 1. Apostei todo o bônus e o liberei.
2. Enviei a eles todos os documentos necessários... 3. Os documentos foram aceitos... 4. Depositei a quantia que eles queriam... 5. No dia seguinte, eles reverteram meu saque e levaram todo o dinheiro, incluindo o que eu depositei... 6. Não consigo mais entrar em contato com o suporte ao vivo ou eles não respondem aos meus e-mails... Para mim, isso é um golpe e um golpe baixo para um jogador, é um ato de roubo não apenas de bônus, mas também do seu dinheiro, como um cassino pode tirar o dinheiro do seu depósito? Nem diga nada no e-mail... Recebi apenas 3 e-mails deles: 1. Seus documentos foram aceitos, 2. Seu saque foi processado, 3. Revertemos seu saque... É uma piada e agora perdi até meu dinheiro. então cuidado com o Lion Slots Casino

Cuidado com cassinos desonestos como esse. Continuei depositando no Plenty Jackpots porque me ofereceram ótimos bônus e a oferta era "sem playthrough". Continuei depositando até ter sorte e ganhar... Estou pedindo meu pagamento de US$ 700 desde fevereiro. Disseram-me que, quando ganho, leva de 7 a 10 dias úteis para liberar os pagamentos. Quando fiz minha pesquisa, descobri que há mais jogadores que não receberam mais do que eu. Muitos desses cassinos não são tão respeitáveis quanto aqueles em que joguei no início e meados dos anos 90, quando eu não precisava fazer minha pesquisa e todos me pagavam. Pesquise, especialmente se parecer bom demais para ser verdade. Não recebi pagamentos de 2 ou 3 cassinos... mais de 1.000.

Olá Krissssss001,

Recebemos sua solicitação e a encaminhamos ao cassino. Infelizmente, não temos um representante aqui no fórum, mas tentaremos contratá-lo o mais rápido possível e faremos o possível para resolver sua reclamação de saque.

Obrigado Melcb, ainda não consertei nada, não recebi resposta e esperei por cerca de 25 minutos na fila do chat ao vivo e ninguém respondeu. Meio que perdi todas as esperanças de ser consertado, mas vamos ver.

Enviei outro e-mail de acompanhamento sobre sua reclamação. Informarei você assim que receber uma resposta.

Obrigado pela sua paciência.

Apenas uma atualização do cassino sobre seus ganhos. O representante disse o seguinte:

O jogador tinha várias contas no cassino e já havia participado de promoções de cadastro. Os ganhos serão pagos apenas aos jogadores que tiverem uma conta por domicílio, computador e endereço IP.

Por isso, os ganhos foram anulados, mas devolvemos o depósito do jogador."

baha, que piada... Eu só criei um perfil com meu endereço e tudo, mas tenho um irmão que também está tentando bônus sem depósito, mas ele está em casa, estamos em locais diferentes, IPs diferentes... Eu sei o que os incomoda porque, embora eu more em outro endereço, ainda tenho todos os documentos importantes no endereço com os pais, por isso não consegui inserir o novo endereço porque nada no passaporte mostraria esse endereço, já que ainda está registrado no meu antigo com os pais, mas posso enviar contas para eles e os endereços IP não são os mesmos, não é?

Diga-me para onde posso lhe enviar as contas e mostrar que estou falando a verdade?

Olá Krissssss001,

Não sei o que mais podemos fazer para ajudar você. O representante disse que a equipe de segurança encontrou duas contas com logins quase idênticos (com uma letra diferente) e registradas com o mesmo endereço na Eslovênia.

Eles disseram que seu depósito foi reembolsado.

Eu ficaria longe do cassino no futuro. Lamentamos não poder ajudá-lo mais com este assunto, mas só podemos nos basear nas evidências que o cassino nos fornecer.

Claro que os endereços são os mesmos e os apelidos são semelhantes porque quando você insere seu nome e sobrenome, ele simplesmente aparece, o apelido que você pode ter, é claro que você pode alterá-lo se quiser, mas como nossos sobrenomes também são iguais, é claro que haverá muita semelhança e sim, pelo menos 25€ foram devolvidos para mim, obrigado por isso, eu os recebi... mas entrarei em contato com o cassino novamente e enviarei a eles um comprovante de residência digitalizado em outro endereço, mas os documentos registrados ainda estão no antigo.

muito obrigado pela sua ajuda, pelo menos recebi o dinheiro do meu depósito e eles começaram a responder às perguntas