RESOLVIDO: lopebet - Problema de depósito

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Última publicação feito 1 ano atrás por njanjam
rahad 99
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  • rahad 99
  • Novato 1
  • último ativo 1 ano atrás

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  • Original Inglês Tradução Português
    I deposited 500 BDT to Lopibet but they have not added the account to my account. When I contacted customer care they said they are working on it but it has been a long time and they have not resolved the issue. I contacted them by email but I get the same response.

    Quantia disputada : 500৳

    Casino: lopebet

    Caso #: 3565

    Depositei 500 BDT na Lopibet, mas eles não adicionaram a conta à minha conta. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, disseram que estavam trabalhando nisso, mas já faz muito tempo e não resolveram o problema. Entrei em contato por e-mail, mas recebi a mesma resposta.

    Quantia disputada : 500৳

    Casino: lopebet

    Caso #: 3565

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi rahad 99,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. Please note that we don’t have this casino listed, but we will try to contact them on your behalf.

    From the screenshot you provided, we can see that the transaction was made today. Have you checked with the casino if there might be an issue with the blockchain or the network that could be causing the delay?

    Sometimes deposits can take longer to process, depending on the network.

    Olá rahad 99 ,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. Observe que este cassino não está listado, mas tentaremos contatá-los em seu nome.

    Pela captura de tela que você forneceu, podemos ver que a transação foi realizada hoje. Você verificou com o cassino se há algum problema com o blockchain ou com a rede que possa estar causando o atraso?

    Às vezes, os depósitos podem demorar mais para serem processados, dependendo da rede.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi rahad 99,

    We received a answer from the casino rep that your problem has been resolved.

    Could you please confirm rep's statement?

    Olá rahad 99 ,

    Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que seu problema foi resolvido.

    Você poderia confirmar a declaração do representante?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi rahad 99,

    Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close complaint #3565 and mark it as RESOLVED.

    Olá rahad 99 ,

    Como não recebemos nenhum feedback seu e fomos informados sobre o resultado positivo do representante, precisamos encerrar a reclamação nº 3565 e marcá-la como RESOLVIDA.

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ewgen99 Russia 26 dias atrás
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JovanaV Serbia 2 meses atrás
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