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I deposited 500 BDT to Lopibet but they have not added the account to my account. When I contacted customer care they said they are working on it but it has been a long time and they have not resolved the issue. I contacted them by email but I get the same response.
Quantia disputada : 500৳
Casino: lopebet
Caso #: 3565
Depositei 500 BDT na Lopibet, mas eles não adicionaram a conta à minha conta. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, disseram que estavam trabalhando nisso, mas já faz muito tempo e não resolveram o problema. Entrei em contato por e-mail, mas recebi a mesma resposta.
Quantia disputada : 500৳
Casino: lopebet
Caso #: 3565
Moderador
3685
Hi rahad 99,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. Please note that we don’t have this casino listed, but we will try to contact them on your behalf.
From the screenshot you provided, we can see that the transaction was made today. Have you checked with the casino if there might be an issue with the blockchain or the network that could be causing the delay?
Sometimes deposits can take longer to process, depending on the network.
Olá rahad 99 ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. Observe que este cassino não está listado, mas tentaremos contatá-los em seu nome.
Pela captura de tela que você forneceu, podemos ver que a transação foi realizada hoje. Você verificou com o cassino se há algum problema com o blockchain ou com a rede que possa estar causando o atraso?
Às vezes, os depósitos podem demorar mais para serem processados, dependendo da rede.
Moderador
3685
Moderador
3685
Hi rahad 99,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close complaint #3565 and mark it as RESOLVED.
Olá rahad 99 ,
Como não recebemos nenhum feedback seu e fomos informados sobre o resultado positivo do representante, precisamos encerrar a reclamação nº 3565 e marcá-la como RESOLVIDA.
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