RESOLVIDO: Lucky Hippo Casino, fraude

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Última publicação feito 3 anos atrás por Sydney
ready82
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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello everybody

    Today, through your link, I connect to Happy hippo casino and I notice that I have won 25 dollars with a tournament. I start playing the slots, (max bet $ 2) I make several wins, and then I deposit about $ 34 and send the documents to the support. (my id and utility bill). Now I can no longer access the account, moreover they have banned my ip address, since the chat is inaccessible, they have stole winnings and  my deposit, for no reason.
    Date of my account are the same of my id card 
    I have only an account.
    This is fraud
    Never seen a similar situation.
    I have also send mail, whit no response 

    Olá a todos

    Hoje, através do seu link, conectei-me ao cassino Happy Hippo e percebi que ganhei 25 dólares em um torneio. Comecei a jogar nos caça-níqueis (aposta máxima de US$ 2), obtive vários ganhos e, em seguida, depositei cerca de US$ 34 e enviei os documentos para o suporte (meu documento de identidade e conta de luz). Agora não consigo mais acessar a conta. Além disso, eles baniram meu endereço IP, já que o chat está inacessível, e roubaram meus ganhos e meu depósito sem motivo.
    A data da minha conta é a mesma do meu cartão de identificação
    Eu tenho apenas uma conta.
    Isto é fraude
    Nunca vi uma situação parecida.
    Também enviei um e-mail, mas não obtive resposta.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi ready82,

    Thanks for reaching out. Could you please inform us with your Lucky Hippo Casino Username via private message please. After doing so, we will contact Casino Rep and see what is going on. Thanks. 

    Olá ready82 ,

    Obrigado por entrar em contato. Por favor, informe seu nome de usuário do Lucky Hippo Casino por mensagem privada . Após isso, entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que está acontecendo. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    User send via mp

    Access to casino is still not allowed.
    Also chat( banned ip).
    Casino to put in rougue list.
    He stole my Money. ( My Win and deposit)

    Usuário envia via mp

    O acesso ao cassino ainda não é permitido.
    Também chat (ip banido).
    Cassino para colocar na lista de desonestos.
    Ele roubou meu dinheiro. (Meus ganhos e depósito)
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. As soon as we receive a reply from the Casino Representative, we'll let you know.

    Olá ready82 ,

    Agradecemos por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o caso. Assim que recebermos uma resposta, avisaremos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello

    yesterday I contacted the chat, they told me that the account is under rewiev, and within the day it would be working again. Today  the log in is not allowed.
    casino to avoid ....
    I hope I can at least get my money back.sad

    Olá

    Ontem entrei em contato pelo chat e me informaram que a conta está em recuperação e que dentro de um dia estaria funcionando novamente. Hoje o login não está permitido.
    cassino para evitar ....
    Espero pelo menos poder reaver meu dinheiro.sad
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello 

    Just contact chat, he told me that decision to close my account, has been taken by the dipartment. ( which department?) 

    It is clear that it is a scam.

    What can i do?

    Olá

    Acabei de entrar em contato com o chat, ele me disse que a decisão de encerrar minha conta foi tomada pelo departamento. (qual departamento?)

    É claro que é uma fraude.

    O que posso fazer?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    Please wait until we get a reply from the Casino Representative. He has advised us that he would look into this and get back to us. As soon as we receive a reply, we'll let you know.

    Olá ready82 ,

    Aguarde até recebermos uma resposta do representante do cassino. Ele nos informou que analisará o caso e entrará em contato conosco. Assim que recebermos uma resposta, avisaremos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82

    The Casino Representative says they'll pay you $25 (Tournament winning) + $34 (Deposit); a total of $59.

     

    Olá ready82

    O representante do cassino diz que eles lhe pagarão US$ 25 (vitória no torneio) + US$ 34 (depósito); um total de US$ 59.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you very much for your interest.
    However, I was winning over $ 500 when my account was blocked.
    Obviously it is a casino to avoid, as they blocked my account for no reason, confiscated my winnings and the deposit, and without your help I would not have even recovered the deposit.
    ps .. where will I get the money?
    The account is still locked out.
    should i contact chat?
    thanks again for the work you do!♥️

    Muito obrigado pelo seu interesse.
    No entanto, eu estava ganhando mais de US$ 500 quando minha conta foi bloqueada.
    Obviamente é um cassino a ser evitado, pois eles bloquearam minha conta sem motivo, confiscaram meus ganhos e o depósito, e sem a sua ajuda eu não teria recuperado nem o depósito.
    ps.. onde vou conseguir o dinheiro?
    A conta ainda está bloqueada.
    devo entrar em contato com o chat?
    obrigado novamente pelo trabalho que você faz!♥️

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    You're very welcome. We've asked the Casino Representative to confirm how they will pay you. Keep you updated.

    Olá ready82 ,

    De nada. Pedimos ao representante do cassino para confirmar como você será pago. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    The Casino Representative says you can contact their finance team by email or live chat and they will process your payment.

    Olá ready82 ,

    O representante do cassino diz que você pode entrar em contato com a equipe financeira por e-mail ou chat ao vivo e eles processarão seu pagamento.

  • Original Inglês Tradução Português

    I would like to thank you for your help!

    this evening i will contact chat service( now offline)!

    I'll let you know

    Gostaria de agradecer pela sua ajuda!

    esta noite entrarei em contato com o serviço de chat (agora offline)!

    Eu te aviso

  • Original Inglês Tradução Português
    ready82 wrote

    I would like to thank you for your help!

    this evening i will contact chat service( now offline)!

    I'll let you know

    You're very welcome ready82. Please keep us updated on how it goes. 

    ready82 escreveu

    Gostaria de agradecer pela sua ajuda!

    esta noite entrarei em contato com o serviço de chat (agora offline)!

    Eu te aviso

    De nada, ready82 . Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o andamento das coisas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello.. 

    I just speak whit support of lucky hippo casinó.

    He told me that dont pay, beacuse my account is closed😱😱😱.

    I said he, that a rep had talked to lcb bonus, and the operator told me they won't pay.

    Absurd.

    Fraud, scam....

    I dont understand why lcb bonus, sponsors this casinó.

    Olá..

    Falo apenas com o apoio do Lucky Hippo Casino.

    Ele me disse para não pagar, porque minha conta foi fechada😱😱😱.

    Eu disse a ele que um representante falou com o bônus lcb, e o operador me disse que eles não pagariam.

    Absurdo.

    Fraude, golpe...

    Não entendo por que o bônus lcb patrocina este cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    We've advised the Casino Representative about this issue. As soon as we receive a reply, we'll let you know.

    Olá ready82 ,

    Informamos o representante do cassino sobre este problema. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    The Casino Representative says they sent you an email on Monday. Could you please reply to that email and send them your BTC address?

    The Casino Representative will ask his team to send you the same email again in case you can't find it. 

    Olá ready82 ,

    O representante do cassino disse que lhe enviou um e-mail na segunda-feira. Você poderia responder a esse e-mail e enviar seu endereço BTC?

    O representante do cassino pedirá que sua equipe lhe envie o mesmo e-mail novamente caso você não o encontre.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sydney

    I have not received any mail from this casinó.
    Also..i tryed to sent today, mail, to support@luckyhippocasino.eu , and i get a failure postmaster.( He probabily blocked my mail?).
    Anyway...he sayd only lies..
    Im very annoied by this situation.
    Thanks as always, Sydney.

    Olá Sydney

    Não recebi nenhum e-mail deste cassino.
    Além disso... tentei enviar hoje um e-mail para support@luckyhippocasino.eu e recebi uma mensagem de erro do postmaster. (Ele provavelmente bloqueou meu e-mail?).
    De qualquer forma...ele só disse mentiras.
    Estou muito incomodado com essa situação.
    Obrigado como sempre, Sydney.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this as he is trying to sort this out asap.

    We'll keep you updated.

    Olá ready82 ,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele investigue isso, pois ele está tentando resolver o problema o mais rápido possível.

    Manteremos você atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ready82,

    The Casino Representative says they've received your email today and paid you. Could you please let us know if you've been paid?

    Olá ready82 ,

    O representante do cassino informou que recebeu seu e-mail hoje e efetuou o pagamento. Você poderia nos informar se já recebeu o pagamento?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I confirm that my money arrived this afternoon.
    I sincerely thank you for your help, without which I would not have received my cashout ♥️♥️♥️ 
    Thanks lcb casinò.

    Olá, confirmo que meu dinheiro chegou esta tarde.
    Agradeço sinceramente pela sua ajuda, sem a qual eu não teria recebido meu saque ♥️♥️♥️
    Obrigado lcb casinò.

  • Original Inglês Tradução Português
    ready82 wrote

    Hi, I confirm that my money arrived this afternoon.
    I sincerely thank you for your help, without which I would not have received my cashout ♥️♥️♥️ 
    Thanks lcb casinò.

    Glad that we could help. Thanks for letting us know ready82! We're now going to close this topic and mark this case resolved.

    ready82 escreveu

    Olá, confirmo que meu dinheiro chegou esta tarde.
    Agradeço sinceramente pela sua ajuda, sem a qual eu não teria recebido meu saque ♥️♥️♥️
    Obrigado lcb casinò.

    Que bom que pudemos ajudar. Obrigado por nos avisar, ready82 ! Vamos encerrar este tópico e marcar este caso como resolvido.

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