I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 I am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter!
Thank You Kindly!
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Casino Lucky Owl Club - Problema com Depósito
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feito 3 horas atrás por
njanjam
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- Susan1928
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Lucky Owl Club
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- Susan1928
- na Jan 21, 26, 04:11:51 AM
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Registei-me no Lucky Owl Club, enviei os documentos de verificação para o seu endereço de e-mail, depositei 100 dólares para participar numa promoção e completei os requisitos de aposta, ganhando um prémio de 1.000 dólares. Estou muito desapontado por não conseguir levantar os meus ganhos devido a um erro no servidor e a nenhuma resposta do apoio ao cliente por chat ou por e-mail! Estou absolutamente desapontado com a falta de atenção aos detalhes neste assunto! Completamente pouco ético! Aguardo uma análise profissional sobre o sucedido!
Muito obrigado!
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- Susan1928
- na Jan 21, 26, 05:54:37 AM
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Novato
2
I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 | am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter! Thank You Kindly!
Quantia disputada : 1000$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Caso #: 3912
Submeter via formulário de conformidade da LCBRegistei-me no Lucky Owl Club, enviei os documentos de verificação para o seu endereço de e-mail, depositei 100 dólares para uma promoção e completei os requisitos de aposta, ganhando um prémio de 1.000 dólares. Estou muito desapontado por não conseguir levantar os meus ganhos devido a um erro no servidor e sem resposta do apoio ao cliente por chat ou e-mail! Estou absolutamente desapontado com a falta de atenção aos detalhes neste assunto! Completamente pouco ético! Aguardo uma análise profissional sobre o sucedido! Muito obrigado!
Quantia disputada : 1000$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Caso #: 3912
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- njanjam
- na Jan 21, 26, 08:07:44 AM
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Moderador
2510
Hi Susan1928,
We’re really sorry to hear about your experience and understand your frustration. Thank you for reaching out to us.
To help us assist you further, please send us via personal message all the evidence you have, including emails and any communication with the casino.
Once we receive this, we will forward your complaint to the casino representative to see if they can provide assistance.
Olá Susana1928 ,
Lamentamos muito saber da sua experiência e compreendemos a sua frustração. Agradecemos o seu contacto.
Para que o(a) possamos ajudar melhor, envie-nos por mensagem privada todas as provas que tiver, incluindo e-mails e qualquer comunicação com o casino.
Assim que recebermos isto, encaminharemos a sua reclamação para o representante do casino para verificar se ele o pode ajudar.
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- respondido por
- njanjam
- na Jan 23, 26, 09:04:54 AM
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Moderador
2510
Hi Susan1928,
The casino representative informed us that casino support will get in touch with you. Please keep us updated.
Olá Susana1928 ,
O representante do casino informou-nos que o suporte entrará em contacto consigo. Por favor, mantenha-nos informados.
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