Hi, just wanted to show/warn everyone about how bad some casino's are getting. I am reposting from the other section just as a reference. I know that we can't always believe what every player says against a casino but I wanted to come back here and show my history and how this casino is lying so badly thru their teeth. Luckily that didn't even honor my request to close my account! Otherwise i couldn't go in and get my history. Where in 5 pages of History did I request a cashout? I would think maybe they have me mixed up with someone else but they trulely over and over have made me feel like they don't like my money, No more complaints I promise I just want to warn , thank you all
Hello ---------,
Thank you for contacting us!
In regards to your previous message regarding games Penguin Power and Fruit Frenzy, please note that we have carefully reviewed your session but we couldn’t find any abnormality.
We notes you did received bonus rounds or free spins, we also note that you made a withdrawal request with your winnings playing those games.
Your satisfaction is our top priority. Please feel free to contact us if you have any additional questions.
Best regards,
Kevin Mattis
Security Department Representative
Main Street Vegas Group
Phone: USA & CA: (888) 673-2523
E-fax: 1-866-702-5078
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Date Transaction Amount
11/4/2012 7:12:15 PM Coupon 'SPRSN1104T ' redeemed $10.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/4/2012 7:11:21 PM Coupon 'SPRSN1104T' requested
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon declined
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon requested
11/3/2012 5:10:51 PM Coupon 'TGIS110312 ' redeemed $19.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/3/2012 5:09:54 PM Coupon 'TGIS110312' requested
Date Transaction Amount
11/2/2012 11:02:00 PM Coupon 'BONUS1102T ' redeemed $9.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/2/2012 11:01:25 PM Coupon 'BONUS1102T' requested
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon declined
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon 'TGIS110312' requested
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Approved! $9.44
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Requested $9.44
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Approved! $18.00
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Requested $18.00
Date Transaction Amount
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $21.00
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Requested $21.00
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon declined
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon 'SLOTS65' requested
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Approved! $1.07
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Requested $1.07
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon declined
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon 'TUSKS75' requested
Date Transaction Amount
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 9:54:00 PM Coupon 'TUSKS75 ' redeemed $16.50
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $22.00
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $22.00
10/31/2012 3:21:47 PM Coupon 'TUSKS75' requested
10/9/2012 5:34:43 PM Coupon 'PRINCECHARMING75 ' redeemed $15.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/9/2012 5:33:30 PM Coupon 'PRINCECHARMING75' requested
Date Transaction Amount
10/8/2012 12:00:01 AM Coupon declined
Olá, só queria mostrar/alertar a todos sobre o quão ruins alguns cassinos estão ficando. Estou republicando da outra seção apenas como referência. Sei que nem sempre podemos acreditar no que todos os jogadores dizem contra um cassino, mas queria voltar aqui e mostrar meu histórico e como este cassino está mentindo descaradamente. Felizmente, isso nem sequer honrou meu pedido de encerramento da minha conta! Caso contrário, eu não poderia entrar e obter meu histórico. Onde em 5 páginas do histórico eu solicitei um saque? Eu pensaria que talvez eles me confundiram com outra pessoa, mas eles realmente me fizeram sentir repetidamente como se não gostassem do meu dinheiro. Chega de reclamações, prometo. Só quero avisar, obrigado a todos.
Olá ---------,
Obrigado por entrar em contato conosco!
Em relação à sua mensagem anterior sobre os jogos Penguin Power e Fruit Frenzy, observe que analisamos cuidadosamente sua sessão, mas não conseguimos encontrar nenhuma anormalidade.
Observamos que você recebeu rodadas de bônus ou giros grátis e também que você fez uma solicitação de saque dos seus ganhos jogando esses jogos.
Sua satisfação é nossa prioridade. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Kevin Mattis
Representante do Departamento de Segurança
Grupo Main Street Vegas
Telefone: EUA e CA: (888) 673-2523
E-fax: 1-866-702-5078
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Data Valor da transação
04/11/2012 19:12:15 Cupom 'SPRSN1104T' resgatado $ 10,00
04/11/2012 19:12:15 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! R$ 20,00
04/11/2012 19:12:15 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado de US$ 20,00
04/11/2012 19:11:21 Cupom 'SPRSN1104T' solicitado
03/11/2012 17:38:21 Cupom recusado
03/11/2012 17:38:21 Cupom solicitado
03/11/2012 17:10:51 Cupom 'TGIS110312' resgatado $ 19,00
03/11/2012 17:10:51 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! R$ 20,00
03/11/2012 17:10:51 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado de US$ 20,00
03/11/2012 17:09:54 Cupom 'TGIS110312' solicitado
Data Valor da transação
02/11/2012 23:02:00 Cupom 'BONUS1102T' resgatado $9,00
02/11/2012 23:02:00 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! R$ 20,00
02/11/2012 23:02:00 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado $ 20,00
02/11/2012 23:01:25 Cupom 'BONUS1102T' solicitado
02/11/2012 22:52:14 Cupom recusado
02/11/2012 22:52:14 Cupom 'TGIS110312' solicitado
02/11/2012 00:54:13 Promoção semanal (cupom) Depósito aprovado! $ 9,44
11/2/2012 12:54:13 AM Promoção semanal (cupom) Depósito solicitado $ 9,44
02/11/2012 00:53:34 Depósito de bônus aprovado! $ 18,00
11/2/2012 12:53:34 AM Bônus de depósito solicitado $ 18,00
Data Valor da transação
02/11/2012 00:24:15 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! R$ 21,00
11/2/2012 00:24:15 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado $ 21,00
02/11/2012 00:16:59 Cupom recusado
11/2/2012 12:16:59 AM Cupom 'SLOTS65' solicitado
01/11/2012 00:22:11 Resgatar Pontos Comp Depósito aprovado! $ 1,07
01/11/2012 00:22:11 Resgatar Pontos Comp Depósito Solicitado $1,07
31/10/2012 23:46:07 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! R$ 20,00
31/10/2012 23:46:07 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado $ 20,00
31/10/2012 23:40:49 Cupom recusado
31/10/2012 23:40:49 Cupom 'TUSKS75' solicitado
Data Valor da transação
31/10/2012 22:59:40 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! R$ 20,00
31/10/2012 22:59:40 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado $ 20,00
31/10/2012 21:54:00 Cupom 'TUSKS75' resgatado $ 16,50
31/10/2012 21:54:00 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! $ 22,00
31/10/2012 21:54:00 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado $ 22,00
31/10/2012 15:21:47 Cupom 'TUSKS75' solicitado
09/10/2012 17:34:43 Cupom 'PRINCECHARMING75' resgatado $ 15,00
09/10/2012 17:34:43 DF-MSDepósito de vale-presente aprovado! R$ 20,00
09/10/2012 17:34:43 DF-MSDepósito de vale-presente solicitado de US$ 20,00
09/10/2012 17:33:30 Cupom 'PRINCECHARMING75' solicitado
Data Valor da transação
08/10/2012 00:00:01 Cupom recusado