Still haven't gave me my payout I think I need help seriously :( they said something about I have a crypto coin base address and they needed a crypto cash base address and I am really confused I tried to give them what they asked for and they also told me they needed a picture of my id and me holding it and proof of address and then told me later that they dont need it bc im from the united states but I was confused and I sent it to them anyways and I also had to prove how I was the real account holder of the account because my email didn't include a period in it like it usually does and it's been nearly 4 days now and I also can't claim a bonus or cash back until after it's processed and they take forever to get back up with me and they give 25 daily spins but they have been terrible for me anyways I don't foresee winning anything and if withdraws is as half as a hassle as this one I'll be in for it I mean I borrowed the money to make the verification deposit they said payouts in 24hrs but that's a lie
RESOLVIDO: Mega Medusa Casino
- Começado por
- Dayyzzed
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
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- Começado por
- Dayyzzed
- na Sep 04, 24, 11:37:21 PM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
OriginalTradução
traduzido com
Ainda não me deram meu pagamento, acho que preciso de ajuda seriamente :( eles disseram algo sobre eu ter um endereço base de criptomoeda e eles precisavam de um endereço base de criptomoeda e estou realmente confuso. Tentei dar a eles o que pediram e eles também me disseram que precisavam de uma foto da minha identidade e de mim segurando-a e um comprovante de endereço e depois me disseram que não precisavam porque sou dos Estados Unidos, mas fiquei confuso e enviei para eles mesmo assim e também tive que provar que eu era o verdadeiro titular da conta porque meu e-mail não incluía um ponto final como de costume e já se passaram quase 4 dias e também não posso reivindicar um bônus ou dinheiro de volta até que seja processado e eles demoram uma eternidade para entrar em contato comigo e dão 25 giros diários, mas eles têm sido terríveis para mim de qualquer maneira. Não prevejo ganhar nada e se os saques forem tão incômodos quanto este, estarei nisso. Quer dizer, peguei dinheiro emprestado para fazer o depósito de verificação, eles disseram que os pagamentos seriam em 24 horas, mas isso é mentira
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 05, 24, 02:25:54 AM
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Moderador 5704
- último ativo 33 minutos atrás
Hello Dayyzzed,
Sorry to hear you're facing this kind of issue. Please note that we don't have this brand listed here on LCB, but if you need our assistance please send us your casino username via private message and we will try reaching out to them regarding your case.
Olá Dayyzzed ,
Lamentamos saber que você está enfrentando esse tipo de problema. Observe que não temos essa marca listada aqui no LCB, mas se precisar de ajuda, envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos entrar em contato com eles sobre o seu caso.
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 06, 24, 07:37:24 AM
-
Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
MEGA MEDUSA
I signed up for this casino about a little over a week ago , i redeemed the free code MYMEDUSA30
All was well , the games were hitting like crazy , Never did i beat a playthrough with such ease , when i go to withdrawal is when it all went to hell. They first ask of me to send my id and i did , then they tell me that since im a player from the United States that id verification was not required to just emailed their documents team that im from the usa and provide my user name and that they will manually verified me , well i send them my id and tod them numberous times i was from the united states , well then they also asked me to provide them with a proof of address that was not from no longer than 3 months ag o , i luckily had one document , then they wanted me to prove that i was the real owner of the account so i sent them screen recordings of me logging in to their casino , went to the profile section and then showed me signed in to thw email that was getiing notifications regrading the casino accpunt , so after i jumped through all those hoops they in fform me that i was approved to withdrawl and on their withdrawal page there was no information regarding the fact that they needed a sepific type of bitcoin address all it said was that they need you to provide a BTC crypto address and that was it and so i provided the address that i usually use when i receive bitcoin payments on most other places and they still didnt tel me til way after they denied me and sent the funds back to my casino account that after that thwey finally finally send me an emial back saying that i provided a crypto cash currency and they actually need a crypto address that starts with numbers not letters then i swear we ran through this process 8 or times and i swear i believe that in one email they said they needed a crypto cash address and then a crytocash account base account . ) They made no sense and as why it took so much to get away to notice and care but i think they justddont have this in orfer and you just make shit worsde and it took me a long time to have any idea of what they meant b that and when i finally do figure it out
They yet again for the 6 ot 7th time have sent me my 100 back to my account . i honestly believe they are being so diffcult and keep sending it back hoping i will just play it off. They didnt even specify that they wanted a legacy bitcoin address instead of the other ones that are used more. they wait til after you already initiated a withdraw to inform you of that and i even went to live support and emailed their finance team when i fif finally figure out what kinda address they were requiring of me , if i needed to cancle my withdraw and start a new and put the correct bitcoin address in the withdraw process and they ensured me that if i just emailed their payment email the finace team will see it and they will be able to send it to the correct address and that i didnt have to start a new withdraw or worry about if it was going to be deined and the funds sent back to my account but then they d excatly that . i am really getting fustrated with this casino . it makes no sense to me why they dont specify beforehand on what excaty kind of address they require , what cryptocurrenceny they were sending and on what network so you could easily provide what is needed but instead they wait to email you that sent your credits back 5000 times and then they also dont allow you toclaim a bonus while any withdrawals are pending process they give little no information until its too late and you have to start thewhole process back over . but yeah i keep jumpig through their hoops and still no payment . i never had such trouble with withdrawaling from a casino and it shouldnt be even more diffcult with bitcoin is whats being used it actually should be alot simpler than this
MEGA MEDUSA
Eu me inscrevi neste cassino há pouco mais de uma semana e resgatei o código gratuito MYMEDUSA30
Estava tudo bem, os jogos estavam indo muito bem. Nunca tinha completado uma jogada com tanta facilidade. Quando comecei a desistir, foi quando tudo foi para o inferno. Primeiro eles me pediram para enviar meu id e eu enviei, então eles me disseram que como eu sou um jogador dos Estados Unidos, a verificação de id não era necessária, apenas enviei um e-mail para a equipe de documentos deles dizendo que sou dos EUA e forneci meu nome de usuário e que eles iriam me verificar manualmente, bem, eu enviei meu id e disse a eles inúmeras vezes que eu era dos Estados Unidos, bem, então eles também me pediram para fornecer um comprovante de endereço que não fosse de mais de 3 meses atrás, felizmente eu tinha um documento, então eles queriam que eu provasse que eu era o verdadeiro dono da conta, então enviei a eles gravações de tela de mim fazendo login no cassino deles, fui para a seção de perfil e então me mostraram conectado ao e-mail que estava recebendo notificações sobre a conta do cassino, então depois que eu passei por todos esses obstáculos eles me informaram que eu estava aprovado para sacar e na página de saque deles não havia nenhuma informação sobre o fato de que eles precisavam de um tipo específico de endereço bitcoin, tudo o que dizia era que eles precisavam que você fornecesse um endereço de criptomoeda BTC e foi isso e então eu forneci o endereço que eu normalmente uso quando recebo pagamentos de bitcoin na maioria dos outros lugares e eles ainda não me disseram até muito depois de me negarem e enviarem os fundos de volta para minha conta do cassino que depois disso eles finalmente me enviaram um e-mail dizendo que eu forneci uma moeda criptográfica e eles realmente precisam de um endereço criptográfico que começa com números, não letras, então eu juro que passamos por esse processo 8 ou mais vezes e eu juro que acredito que em um e-mail eles disseram que precisavam de um endereço de criptomoeda e, em seguida, uma conta base de conta de criptomoeda.) Eles não fizeram sentido e é por isso que demorou tanto para que eles percebessem e se importassem, mas acho que eles simplesmente não têm isso em mente e você só piora as coisas e levei muito tempo para ter alguma ideia do que eles queriam dizer com isso e quando eu finalmente descobri
Eles mais uma vez, pela 6ª ou 7ª vez, me enviaram meus 100 de volta para minha conta. Sinceramente, acredito que eles estão sendo muito difíceis e continuam enviando de volta, esperando que eu apenas ignore. Eles nem especificaram que queriam um endereço bitcoin antigo em vez dos outros que são mais usados. Eles esperam até que você já tenha iniciado um saque para informá-lo sobre isso e eu até fui ao suporte ao vivo e enviei um e-mail para a equipe financeira quando finalmente descobri que tipo de endereço eles estavam exigindo de mim, se eu precisasse cancelar meu saque e iniciar um novo e inserir o endereço bitcoin correto no processo de saque e eles me garantiram que se eu apenas enviasse o e-mail de pagamento deles, a equipe financeira o veria e eles seriam capazes de enviá-lo para o endereço correto e que eu não teria que iniciar um novo saque ou me preocupar se ele seria definido e os fundos enviados de volta para minha conta, mas eles fizeram exatamente isso. Estou realmente ficando frustrado com este cassino. Não faz sentido para mim por que eles não especificam de antemão que tipo exato de endereço eles exigem, qual criptomoeda eles estavam enviando e em qual rede para que você possa facilmente fornecer o que é necessário, mas em vez disso eles esperam para enviar um e-mail que enviou seus créditos de volta 5000 vezes e então eles também não permitem que você reivindique um bônus enquanto quaisquer retiradas estão pendentes no processo, eles dão pouca informação até que seja tarde demais e você tenha que começar todo o processo novamente. Mas sim, eu continuo pulando pelos obstáculos deles e ainda não recebo pagamento. Nunca tive tantos problemas com retiradas de um cassino e não deveria ser ainda mais difícil com o bitcoin sendo usado, na verdade deveria ser muito mais simples do que isso
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 06, 24, 10:35:43 AM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
my user name is 4o***
meu nome de usuário é 4o***
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Banido
- respondido por
- waseem69
- na Sep 06, 24, 09:26:07 PM
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Sr. Membro 417
- último ativo 10 meses atrás
Hi Dayyzzyed, what's update now? Have they deposit the funds in your account or not? Really its very bad when player got no deposit bonus completing the wagering requirement but when the time of withdrawal they demanded minimum depositing amount. Why they do so when?
Olá, Dayyzzyed, o que houve agora? Eles depositaram os fundos na sua conta ou não? É realmente muito ruim quando o jogador recebe um bônus sem depósito por cumprir o requisito de aposta, mas na hora do saque eles exigem o valor mínimo de depósito. Por que eles fazem isso quando?
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 07, 24, 04:56:47 PM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
they stoill havent paid me at all
eles ainda não me pagaram nada
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 07, 24, 04:57:38 PM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
i paid the verifcation deposit i beat the playthrough and ive been waiting for over a week for my payment still nothing
Eu paguei o depósito de verificação, venci o jogo e estou esperando meu pagamento há mais de uma semana, ainda nada
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 09, 24, 03:00:37 AM
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Moderador 5704
- último ativo 33 minutos atrás
Hello Dayyzzed,
Thank you for providing your casino username. We've sent an email to the casino regarding your case. Please keep an eye on this thread for updates.
Olá Dayyzzed ,
Obrigado por fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao cassino sobre o seu caso. Fique de olho neste tópico para atualizações.
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 09, 24, 08:20:31 AM
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Moderador 5704
- último ativo 33 minutos atrás
Dear Dayyzzed,
We've got the feedback from the casino stating that your withdrawal will likely be reviewed today. Please keep us updated on the progress.
Thank you.
Querida Dayyzzed ,
Recebemos o feedback do cassino informando que seu saque provavelmente será analisado hoje. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o andamento do processo.
Obrigado.
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 09, 24, 08:56:50 PM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
Still haven't received it they keep saying that I have to wait for the payment department to send it but it's been so long it's ridiculous to be honest never had so much trouble
Ainda não recebi, eles continuam dizendo que tenho que esperar o departamento de pagamento enviar, mas já faz tanto tempo que é ridículo, para ser honesto, nunca tive tantos problemas
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 09, 24, 08:58:29 PM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
They should of been more clear from the beginning of what kinda address they needed they still never were to clear it took me doing my own research to figure out just what they were requiring to just get money that I won . They could of been more clear about that before hand and what network it was on.
Eles deveriam ter sido mais claros desde o início sobre o tipo de endereço que precisavam, mas nunca conseguiram. Precisei pesquisar por conta própria para descobrir exatamente o que eles precisavam para receber o dinheiro que ganhei. Eles poderiam ter sido mais claros sobre isso antes e em qual rede estava.
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 09, 24, 08:59:16 PM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
They also claimed a chip on my account after the withdrawal was approved that I didn't agree too . It was a 22 dollar chip with a 600 playthrough
Eles também reivindicaram um chip na minha conta após a retirada ser aprovada, com o qual eu não concordei. Era um chip de 22 dólares com um playthrough de 600
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 10, 24, 02:49:48 AM
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Moderador 5704
- último ativo 33 minutos atrás
Dear Dayyzzed,
As mentioned above, the casino informed us that your withdrawal will be reviewed, not yet processed. Typically, in casinos, the review process can take several days, so let’s wait and see what happens. We will send them a reminder afterward.
Thank you for your patience.
Querida Dayyzzed ,
Como mencionado acima, o cassino nos informou que seu saque será analisado, mas ainda não processado. Normalmente, em cassinos, o processo de análise pode levar vários dias, então vamos aguardar para ver o que acontece. Enviaremos um lembrete posteriormente.
Obrigado pela sua paciência.
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Sep 13, 24, 10:28:07 AM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
yes i fnally receivred it!
sim finalmente recebi!
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- respondido por
- 1loko11
- na Oct 18, 24, 09:49:19 PM
-
Novato 8
- último ativo 8 meses atrás
ha ha I had never beat. It played through so fast either and they want my bitcoin deposit but if it's going to take two weeks fuck that
ha ha eu nunca tinha batido. Jogou muito rápido também e eles querem meu depósito de bitcoin, mas se vai demorar duas semanas, foda-se
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- respondido por
- Dayyzzed
- na Oct 19, 24, 06:14:58 AM
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Sr. Membro 294
- último ativo 53 minutos atrás
it takes a few days thats it
demora alguns dias, só isso
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- respondido por
- Hector Godinez
- na Jan 21, 26, 05:35:12 PM
- Novato 1
- último ativo 2 dias atrás
What if I don't have any bitcoin anything?
E se não tiver nenhum bitcoin?
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