Hey,
I need help. I made couple deposit in Mrsloty.com casino and finally I won something. About 1200€. Then I made withdraw request 2.1.2021. Then I sent all documents what they needed and they said me that everything is now ok. About 2 weeks later my withdraw is cancelled. Then they said that I must made new withdraw and I did. Now again about two weeks later still my whitdraw is awaiting status? Allways when I ask this in livechat I get same answer, please wait!? How long? I dont understand what takes so long becouse all documents are fine etc.
My username in casino is villekasperi
Ei,
Preciso de ajuda. Fiz alguns depósitos no cassino Mrsloty.com e finalmente ganhei algo. Cerca de € 1200. Então, solicitei um saque em 02/01/2021. Enviei todos os documentos necessários e me disseram que agora está tudo ok. Cerca de 2 semanas depois, meu saque foi cancelado. Disseram que eu precisava fazer um novo saque, e assim fiz. Agora, novamente, cerca de duas semanas depois, meu saque ainda está aguardando o status. Sempre que pergunto isso no chat ao vivo, recebo a mesma resposta: "Por favor, aguarde!". Quanto tempo? Não entendo por que demora tanto, já que todos os documentos estão em ordem, etc.
Meu nome de usuário no cassino é villekasperi
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