I joined this casino and have made a few small deposits. I won $180 on a fee chip, and been waiting on the payment since the 13th of September. I have submitted documents which have been approved, and I've confirmed my deposit method through their email and still no payment yet. I've been to live support and told to keep watching for an email from the banking.
RESOLVIDO: Problema no novo Funclub Casino
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kats_nfcaffiliates
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Membro Pleno
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- buggars
- na Sep 27, 23, 12:43:46 PM
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Membro Pleno
187
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Cadastrei-me neste cassino e fiz alguns pequenos depósitos. Ganhei US$ 180 em uma ficha de taxa e estou aguardando o pagamento desde 13 de setembro. Enviei os documentos, que foram aprovados, e confirmei meu método de depósito por e-mail, mas ainda não recebi o pagamento. Fui ao suporte ao vivo e me disseram para ficar atento a um e-mail do banco.
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- Berks
- na Sep 28, 23, 08:50:55 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello buggars,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you in advance.
Olá, buggars ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo?
Agradeço antecipadamente.
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- buggars
- na Sep 28, 23, 12:32:49 PM
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Membro Pleno
187
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- Berks
- na Sep 29, 23, 03:16:06 AM
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Membro Poderoso
4535
Thank you for providing us with account details. We will ping Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
Obrigado por nos fornecer os detalhes da sua conta. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você.
Mantenha-se informado.
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- buggars
- na Sep 29, 23, 12:07:36 PM
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Membro Pleno
187
Obrigado de:
Great! Thanks so much for your help
Ótimo! Muito obrigado pela sua ajuda.
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- Berks
- na Oct 02, 23, 04:00:47 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello buggars,
Casino Rep got back to us and said that you are eligible for a BTC withdrawal. Only thing that you need to do is to send your wallet to officemanager @ totalgaming.biz. That's the only address that you can send your wallet to be able to get your winnings. When you do that you will be able to withdraw your money.
Hope this will help. Let us know when it's finished.
Olá, buggars ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que você tem direito a um saque em BTC. A única coisa que você precisa fazer é enviar sua carteira para officemanager@totalgaming.biz. Esse é o único endereço para o qual você pode enviar sua carteira para poder sacar seus ganhos. Ao fazer isso, você poderá sacar seu dinheiro.
Espero que ajude. Avise-nos quando estiver pronto.
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- buggars
- na Oct 02, 23, 12:20:17 PM
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Membro Pleno
187
I knew they were going to tell you that. I have sent this information at least 5 times. I sent it again just yesterday. I just resent it again and let's see what happens.
Thanks
Eu sabia que eles iam te contar isso. Já enviei essa informação pelo menos 5 vezes. Ontem mesmo enviei de novo. Acabei de reenviar e vamos ver o que acontece.
Obrigado
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- buggars
- na Oct 02, 23, 04:21:03 PM
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Membro Pleno
187
I have proof of the emails I have sent, if needed.
Tenho provas dos e-mails que enviei, se necessário.
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- respondido por
- Berks
- na Oct 03, 23, 03:19:13 AM
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Membro Poderoso
4535
-
- respondido por
- Berks
- na Oct 05, 23, 07:50:13 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello buggars,
We are still waiting for a response. Hope that Casino Rep will reach out to us in shortest possible time.
Thank you for your patience and understanding.
Olá, buggars ,
Ainda estamos aguardando uma resposta. Esperamos que o representante do cassino entre em contato conosco o mais breve possível.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
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- respondido por
- buggars
- na Oct 05, 23, 09:42:03 AM
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Membro Pleno
187
I realize it's such a small amount to complain about but, I shatter to think if I had won a substantial amount and they would not pay. It's almost another week gone by and no response from them whatsoever. I have replied as told and given them my Bitcoin deposit information and any other pertinent info. I truly don't think they're going to come through on this one.
Sei que é uma quantia tão pequena para reclamar, mas me arrepio só de pensar se eu tivesse ganhado uma quantia substancial e eles não pagassem. Já se passou quase uma semana e nenhuma resposta deles. Respondi como solicitado e forneci as informações do meu depósito em Bitcoin e quaisquer outras informações pertinentes. Realmente não acho que eles vão me ajudar com isso.
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- Berks
- na Oct 06, 23, 05:19:59 AM
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Membro Poderoso
4535
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- buggars
- na Oct 09, 23, 03:20:40 PM
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Membro Pleno
187
No update I suppose. I really don't think they care at this point. Considering it will be a month that will have passed in 2 more days and they won't respond.
Nenhuma atualização, suponho. Realmente não acho que eles se importem neste momento. Considerando que já se passou um mês, em mais 2 dias eles não responderão.
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- Berks
- na Oct 10, 23, 03:25:14 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
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- buggars
- na Oct 14, 23, 02:36:48 PM
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Membro Pleno
187
This is apparently one of those bad casinos that everyone needs to steer clear of. If they can't pay the bare minimum on a free chip, they won't pay large payouts. BEWARE!!!!
Aparentemente, este é um daqueles cassinos ruins que todo mundo precisa evitar. Se não puderem pagar o mínimo necessário para ganhar uma ficha grátis, não pagarão grandes prêmios. CUIDADO!!!!
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- Berks
- na Oct 16, 23, 08:18:17 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
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- Berks
- na Oct 22, 23, 06:31:28 AM
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Membro Poderoso
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- Berks
- na Oct 27, 23, 09:45:43 AM
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Membro Poderoso
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- Berks
- na Nov 01, 23, 06:01:13 AM
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Membro Poderoso
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- Berks
- na Nov 06, 23, 08:30:35 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello buggars,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to lack of information. Once we hear back we will get back to you with the clarification.
Thank you for your understanding.
Olá, buggars ,
Infelizmente, fomos forçados a encerrar esta reclamação por falta de informações. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato com você para esclarecer o ocorrido.
Obrigado pela sua compreensão.
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- kats_nfcaffiliates
- na Oct 23, 24, 10:10:37 PM
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Representante do Casino
95
Hi,
The payout that the player requested from winnings on welcome-chip was completed and paid on 16-Oct-2023.Oi,
O pagamento que o jogador solicitou dos ganhos no chip de boas-vindas foi concluído e pago em 16/10/2023.
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