FECHADO: Cassino Nioplay (não dê feedback porque eles podem restringir o acesso)

Acabei entrando neste pequeno cassino sem nome por meio de um link em algum lugar. O site era incrivelmente ineficiente, e geralmente isso acontece porque os cassinos sociais exibem vários pop-ups sempre que você volta ao aplicativo ou site. Eles não tinham nenhum pop-up. Insirai minhas informações várias vezes, saí e entrei novamente, só para descobrir que elas ainda não estavam lá. Finalmente, as informações foram recebidas, mas quando fui ver os jogos, nenhuma das imagens dos jogos carregou. Apaguei meus cookies de dinheiro e tudo em todos os navegadores do meu celular, só para encontrar os mesmos resultados. Depois de algumas horas, notei que na página inicial deles havia uma menção: "Por favor, deixe um feedback se tiver algum problema". Bem, decidi que talvez eles devessem saber. Enviei um e-mail contando meus problemas e eles responderam: "Você poderia nos dizer quais navegadores de celular você está usando?". Embora no meu primeiro e-mail eu tenha dito a eles: "Estas são todas as informações que você está recebendo e faça o que quiser com elas", ainda respondi e informei os dispositivos e navegadores que utilizo. Um dos navegadores que utilizo é comumente chamado de navegador de sandbox. Eu disse a eles para que utilizo o navegador (para evitar que a mineração de dados deixe minha conexão de internet lenta. Realmente me irrita que minha largura de banda esteja prejudicada porque alguém está tentando ganhar um centavo). Continuo dizendo a eles que o navegador de sandbox também pode ser utilizado para criar contas duplicadas sem trocar de dispositivo. Imediatamente, informei meus quatro endereços de e-mail e meus dois números de telefone. Não tenho nada a esconder e, naquele momento, estava literalmente me esforçando ao máximo para ajudá-los. Quando responderam com uma ameaça sobre o uso de determinado software em sua plataforma, fiquei um pouco irritado. O atendimento ao cliente, especialmente aqueles que solicitam feedback, deve ser brando com ameaças às pessoas. Principalmente porque eu já havia dito a ele que a plataforma não funcionava. Eles também citaram que existem termos de acordo que declaram isso e aquilo e outra coisa que envolve navegadores de sandbox. Observe os termos de acordo deles e de forma alguma declara navegadores de sandbox. Então, fui colocado em uma lista de acesso restrito, mas também no mesmo e-mail eles disseram que estavam fechando minha conta. Não tenho certeza se tenho acesso restrito ou se estão fechando minha conta. Mais uma vez, a plataforma não funcionou e perdi várias horas da minha vida lidando com um software disfuncional. Espero que a equipe da LCB esteja interessada em falar com alguns membros da gerência da Nioplay, pois posso não me importar com o que pensam de mim. Se você estiver interessado, ficaria muito feliz em postar neste fórum capturas de tela de todos os e-mails trocados entre mim e Eve (representante da Nioplay). Entendo que, como não estou atrás de nenhum tipo de compensação financeira, você pode ter dificuldade em encontrar um motivo para iniciar um diálogo com eles. O motivo seria alertar as pessoas sobre darem feedback diretamente às empresas, em vez de utilizar plataformas como a LCB para falar por você. O que eu quero dessa situação? Uma carta de desculpas direta publicada publicamente neste fórum. Tenho quase certeza de que qualquer que seja o status VIP mais alto deles, praticamente equivale a ser o melhor removedor de merda do show de merda, então não acho que isso vá me ajudar muito. Dei um feedback e fui ameaçada devido à ignorância de uma funcionária. Se você tiver tempo e quiser se expressar, agradeceria muito. Tenho certeza de que todos vão adorar um pouco de drama e não me importo de ter minha vida exposta nas redes sociais. Só um aviso: meus dreadlocks têm cerca de 90 cm de comprimento e uso saia na maior parte do tempo, exceto quando estou administrando minha construtora.

Caro Phucku ,

Obrigado por nos alertar sobre isso e por compartilhar sua experiência com os membros do LCB.

Observe que a Nioplay não está listada em nosso site e não tivemos comunicação direta com ela no passado.

Se você estiver enfrentando um problema específico e precisar de ajuda, sinta-se à vontade para nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada . Faremos o possível para entrar em contato e tentar ajudar você ainda mais.

Obrigado.

Olá Phucku ,

Encerraremos este tópico. Se você decidir entrar em contato e precisar de ajuda, estamos aqui para ajudar.

Obrigado.