I ended up on this little no name Casino through a link somewhere. The website was incredibly inefficient, and usually it's because the social casinos have several pop-ups every time you go back to the app or website. They didn't have any pop-ups. I am put my information several times and logged out and log back in just to find it still not there. Finally the information took, but when I went to look at the games and none of the images for the games loaded. I deleted my cash cookies everything on every browser on my phone just to find the same results. After a few hours I noticed on their homepage it mentioned please leave feedback if you have any issues. Well I decided maybe they should know. I sent them an email telling him my issues and they replied with could you tell us what phone browsers whatever you're using. Even though my first email I told them this is all the information you're getting and do with it what you will, I still replied and told them the devices and browsers that I utilize. One of the browsers that I utilize is reference commonly as a sandboxing browser. I told them what I utilize the browser for( to prevent data mining from slowing down my internet connection. It really pisses me off that my bandwidth is hindered because somebody's trying to make a penny.) I continue to tell them that sandboxing browser can also be utilized to create duplicate accounts without switching devices. I immediately followed that up with all four of my email addresses and both of my phone numbers. I have nothing to hide, and I was literally bending over backwards to help them at that point. When they responded with a threat about utilizing certain software on their platform, I got a little angry. Customer service especially those requesting feedback should be light with threatening people. Especially since I had already told him that the platform did not function in the first place. They also quoted that there are terms of agreement stated this and that and the other thing which involved sandboxing browsers, please note their terms of agreement and no way States sandboxing browsers. Then I was put on a restricted access list, but also in the same email they said they were closing my account. I'm not sure if I have restricted access or they're closing my account? Again the platform didn't work in the first place and I wasted several hours of my life dealing with software that was dysfunctional. Hopefully the team at LCB would be interested in speaking to some of the management at Nioplay, I might not care what anybody thinks of me. If you're interested I'd be happy as hell to post on this forum screenshots of all the emails exchanged between me and Eve( representative from Nioplay). I understand since I'm not after any type of financial compensation, you might have a hard time finding a reason to start a dialogue with them. The reason would be to warn people about giving feedback directly to companies, instead to utilize platforms such as LCB to speak for you. What do I want out of the situation? A direct letter of apology posted publicly on this forum. I'm pretty sure whatever their highest ranking VIP status pretty much equates to being the best shit shoveler at the shitshow, so I don't think that's really going to help me. I gave them feedback and was threatened due to an employee's ignorance. If you have the time and want to throw your weight around, it'd be much appreciated. I'm sure everybody will love some drama and I don't care to have my life displayed on social media. Just a heads up, My dreadlocks are about 3 ft long and I wear a skirt most of the time except while I'm running my Construction Company.
FECHADO: Cassino Nioplay (não dê feedback porque eles podem restringir o acesso)
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- Phucku
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Jr. Membro
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- Começado por
- Phucku
- na Apr 11, 25, 08:07:40 PM
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Jr. Membro
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traduzido com 
Acabei entrando neste pequeno cassino sem nome por meio de um link em algum lugar. O site era incrivelmente ineficiente, e geralmente isso acontece porque os cassinos sociais exibem vários pop-ups sempre que você volta ao aplicativo ou site. Eles não tinham nenhum pop-up. Insirai minhas informações várias vezes, saí e entrei novamente, só para descobrir que elas ainda não estavam lá. Finalmente, as informações foram recebidas, mas quando fui ver os jogos, nenhuma das imagens dos jogos carregou. Apaguei meus cookies de dinheiro e tudo em todos os navegadores do meu celular, só para encontrar os mesmos resultados. Depois de algumas horas, notei que na página inicial deles havia uma menção: "Por favor, deixe um feedback se tiver algum problema". Bem, decidi que talvez eles devessem saber. Enviei um e-mail contando meus problemas e eles responderam: "Você poderia nos dizer quais navegadores de celular você está usando?". Embora no meu primeiro e-mail eu tenha dito a eles: "Estas são todas as informações que você está recebendo e faça o que quiser com elas", ainda respondi e informei os dispositivos e navegadores que utilizo. Um dos navegadores que utilizo é comumente chamado de navegador de sandbox. Eu disse a eles para que utilizo o navegador (para evitar que a mineração de dados deixe minha conexão de internet lenta. Realmente me irrita que minha largura de banda esteja prejudicada porque alguém está tentando ganhar um centavo). Continuo dizendo a eles que o navegador de sandbox também pode ser utilizado para criar contas duplicadas sem trocar de dispositivo. Imediatamente, informei meus quatro endereços de e-mail e meus dois números de telefone. Não tenho nada a esconder e, naquele momento, estava literalmente me esforçando ao máximo para ajudá-los. Quando responderam com uma ameaça sobre o uso de determinado software em sua plataforma, fiquei um pouco irritado. O atendimento ao cliente, especialmente aqueles que solicitam feedback, deve ser brando com ameaças às pessoas. Principalmente porque eu já havia dito a ele que a plataforma não funcionava. Eles também citaram que existem termos de acordo que declaram isso e aquilo e outra coisa que envolve navegadores de sandbox. Observe os termos de acordo deles e de forma alguma declara navegadores de sandbox. Então, fui colocado em uma lista de acesso restrito, mas também no mesmo e-mail eles disseram que estavam fechando minha conta. Não tenho certeza se tenho acesso restrito ou se estão fechando minha conta. Mais uma vez, a plataforma não funcionou e perdi várias horas da minha vida lidando com um software disfuncional. Espero que a equipe da LCB esteja interessada em falar com alguns membros da gerência da Nioplay, pois posso não me importar com o que pensam de mim. Se você estiver interessado, ficaria muito feliz em postar neste fórum capturas de tela de todos os e-mails trocados entre mim e Eve (representante da Nioplay). Entendo que, como não estou atrás de nenhum tipo de compensação financeira, você pode ter dificuldade em encontrar um motivo para iniciar um diálogo com eles. O motivo seria alertar as pessoas sobre darem feedback diretamente às empresas, em vez de utilizar plataformas como a LCB para falar por você. O que eu quero dessa situação? Uma carta de desculpas direta publicada publicamente neste fórum. Tenho quase certeza de que qualquer que seja o status VIP mais alto deles, praticamente equivale a ser o melhor removedor de merda do show de merda, então não acho que isso vá me ajudar muito. Dei um feedback e fui ameaçada devido à ignorância de uma funcionária. Se você tiver tempo e quiser se expressar, agradeceria muito. Tenho certeza de que todos vão adorar um pouco de drama e não me importo de ter minha vida exposta nas redes sociais. Só um aviso: meus dreadlocks têm cerca de 90 cm de comprimento e uso saia na maior parte do tempo, exceto quando estou administrando minha construtora.
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- respondido por
- JovanaV
- na Apr 14, 25, 04:44:18 AM
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Moderador
5781
Obrigado de:
Dear Phucku,
Thank you for bringing this to our attention and for sharing your experience with the LCB members.
Please note that Nioplay is not listed on our site, and we haven’t had direct communication with them in the past.
If you're experiencing a specific issue you'd like assistance with, feel free to send us your casino username via private message. We'll do our best to reach out and try to assist you further.
Thank you.
Caro Phucku ,
Obrigado por nos alertar sobre isso e por compartilhar sua experiência com os membros do LCB.
Observe que a Nioplay não está listada em nosso site e não tivemos comunicação direta com ela no passado.
Se você estiver enfrentando um problema específico e precisar de ajuda, sinta-se à vontade para nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada . Faremos o possível para entrar em contato e tentar ajudar você ainda mais.
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Apr 16, 25, 07:38:10 AM
-
Moderador
5781
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