Hello. I have recieved no deposit bonus 20eur. completed all requirements without breaking any of their rules. But casino blocked my account and said that i abused bonus. . I played slots, bought bonus games. I haven't breake any rule and they dont want explain. I want to solve my case. Anyway i want that other players know that dangerous casino can take all without any explains. Thank you. Casino not listed in your list, but pls check my case www.spassino.com
NÃO RESOLVIDO: bônus sem depósito. spassino.com
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Sydney
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- misticaldream44inamecom
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- misticaldream44inamecom
- na Jul 02, 21, 07:35:52 AM
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Olá. Recebi um bônus sem depósito de 20 euros. Cumpri todos os requisitos sem violar nenhuma das regras. Mas o cassino bloqueou minha conta e disse que abusei do bônus. Joguei caça-níqueis, comprei jogos de bônus. Não quebrei nenhuma regra e eles não querem dar explicações. Quero resolver meu caso. De qualquer forma, quero que outros jogadores saibam que cassinos perigosos podem aceitar tudo sem nenhuma explicação. Obrigado. O cassino não está listado na sua lista, mas, por favor, verifique meu caso em www.spassino.com
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 02, 21, 07:52:32 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello misticaldream44inamecom,
We don't have this casino listed on our site, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.
Olá misticaldream44inamecom,
Não temos esse cassino listado em nosso site, no entanto, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e tentaremos entrar em contato com eles.
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 02, 21, 08:13:57 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Hello misticaldream44inamecom,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you updated.
Olá misticaldream44inamecom,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail para eles. Mantenha-se atualizado.
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- respondido por
- Fiekie247
- na Jul 02, 21, 08:46:01 AM
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Membro Heroi
751
misticaldream44inamecom wrote:
Hello. I have recieved no deposit bonus 20eur. completed all requirements without breaking any of their rules. But casino blocked my account and said that i abused bonus. . I played slots, bought bonus games. I haven't breake any rule and they dont want explain. I want to solve my case. Anyway i want that other players know that dangerous casino can take all without any explains. Thank you. Casino not listed in your list, but pls check my case www.spassino.com
You said you played slots and "Bought Bonus" games - Maybe buying bonuses is breaching bonus terms of the casino as it exceed max bet, but not enough to close your account, but because of bonus buys, they assume you abusing their free bonuses.
misticaldream44inamecom escreveu:Olá. Recebi um bônus sem depósito de 20 euros. Cumpri todos os requisitos sem violar nenhuma das regras. Mas o cassino bloqueou minha conta e disse que abusei do bônus. Joguei caça-níqueis, comprei jogos de bônus. Não quebrei nenhuma regra e eles não querem dar explicações. Quero resolver meu caso. De qualquer forma, quero que outros jogadores saibam que cassinos perigosos podem aceitar tudo sem nenhuma explicação. Obrigado. O cassino não está listado na sua lista, mas, por favor, verifique meu caso em www.spassino.com
Você disse que jogou caça-níqueis e jogos "Comprou Bônus" - Talvez comprar bônus esteja violando os termos de bônus do cassino, pois excede a aposta máxima, mas não o suficiente para fechar sua conta. Porém, por causa das compras de bônus, eles presumem que você está abusando dos bônus grátis deles.
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- respondido por
- misticaldream44inamecom
- na Jul 02, 21, 09:39:55 AM
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Novato
3
There is no rules about tht. Also they told about abuse. If you think that buying bonuses it is good strategy, no money in future would be
Não há regras sobre isso. Eles também falaram sobre abuso. Se você acha que comprar bônus é uma boa estratégia, não ganhará dinheiro no futuro.
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- respondido por
- Fiekie247
- na Jul 02, 21, 09:52:09 AM
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Membro Heroi
751
misticaldream44inamecom wrote:
There is no rules about tht. Also they told about abuse. If you think that buying bonuses it is good strategy, no money in future would be
And I understand.
What I mean they offered you a free bonus and bonus buy is breaking the max bet rules so you breached bonus terms.
misticaldream44inamecom escreveu:Não há regras sobre isso. Eles também falaram sobre abuso. Se você acha que comprar bônus é uma boa estratégia, não ganhará dinheiro no futuro.
E eu entendo.
O que quero dizer é que eles lhe ofereceram um bônus grátis e a compra de bônus está quebrando as regras de aposta máxima, então você violou os termos do bônus.
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- respondido por
- misticaldream44inamecom
- na Jul 02, 21, 10:56:40 AM
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Novato
3
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- respondido por
- riddick
- na Jul 05, 21, 05:58:26 PM
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Membro Pleno
232
it´s true - no max bet, no bonus purchase ban.
only thing that is stated once and again is the one-account-per-person-IP.
so this seems to be the only rule.as i sometimes play there and found the casino trustworthy so far: did you get feedback?
é verdade - sem aposta máxima, sem proibição de compra de bônus.
a única coisa que é mencionada repetidamente é o IP de uma conta por pessoa.
então essa parece ser a única regra.como às vezes jogo lá e até agora achei o cassino confiável: você recebeu algum feedback?
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 07, 21, 09:01:53 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello misticaldream44inamecom,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email.
Olá misticaldream44inamecom,
Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Enviamos um e-mail de lembrete.
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 12, 21, 05:31:25 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello misticaldream44inamecom,
We still haven't heard from the casino. We'll try to send them another reminder email. Keep you posted.
Olá misticaldream44inamecom,
Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Tentaremos enviar outro e-mail de lembrete. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Sydney
- na Jul 14, 21, 07:39:25 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello misticaldream44inamecom,
Unfortunately, we never received a reply from this casino. We're going to mark this complaint unresolved.
If they reply to us, we'll let you know.
Olá misticaldream44inamecom,
Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta deste cassino. Vamos marcar esta reclamação como não resolvida.
Se eles nos responderem, avisaremos você.
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