Hi, i have won a big amount of money 11072 usd. I cant reach the casino , i have submited all the documenets but they dont answear me how i can withdrwal the money. Can you guys help me?
RESOLVIDO: Norsewin.com
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Última publicação
feito 2 anos atrás por
JovanaV
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 23, 24, 08:21:42 AM
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Moderador
6468
Hello mahmoud abdulrahman,
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them. Please send us your casino username via private message so that we can contact the casino and try to assist you further.
Thank you.
Olá Mahmoud Abdulrahman ,
Lamento saber que você está enfrentando esse tipo de problema.
Observe que não temos essa marca listada, mas tentaremos contatá-la. Envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o cassino e tentar ajudá-lo melhor.
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 23, 24, 08:45:53 AM
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Moderador
6468
Dear mahmoud abdulrahman,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Obrigado por nos fornecer os dados da sua conta. Enviamos um e-mail para o cassino. Assim que eles responderem, informaremos você aqui no tópico.
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Thank you, i will uppdate if i get my money!
Obrigado, atualizarei assim que receber meu dinheiro!
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 27, 24, 06:45:47 AM
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Moderador
6468
Dear mahmoud abdulrahman,
We've contacted the casino again since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Entramos em contato com o cassino novamente, pois não recebemos resposta até o momento. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.
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Yes, i have sent all the domcements now. And they have accpetet now, now the told me to do a test withdrwal of a smaller amount before i can make a big withdrwal. I did it and am just wating for the test to be accpted and then they told me i can make a bigger withdrwal. I will uppdate here , thanks!!
Sim, já enviei todos os documentos. E eles aceitaram agora, mas me disseram para fazer um teste de saque de um valor menor antes de fazer um saque grande. Fiz isso e estou só esperando o teste ser aceito. Depois, me disseram que posso fazer um saque maior. Atualizarei aqui, obrigado!!
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 29, 24, 07:54:16 AM
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Moderador
6468
Hello mahmoud abdulrahman,
Any updates regarding your case?
Olá Mahmoud Abdulrahman ,
Alguma atualização sobre seu caso?
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Nothing, still waiting for my money. They did a test withdrwal, and after that nothing. They told me to make a 5000 usd withdrwal and now am wating. So nothing still. Can you please send them a messege. Thank you agin!
Nada, ainda estou esperando meu dinheiro. Fizeram um saque de teste e, depois disso, nada. Me disseram para fazer um saque de 5.000 dólares e agora estou esperando. Então, nada ainda. Você pode enviar uma mensagem para eles? Obrigado novamente!
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 30, 24, 06:47:06 AM
-
Moderador
6468
Dear mahmoud abdulrahman,
Still no response from the casino so we reached out to them again. Hopefully, we will get some response this time. Keep you posted.
Thank you for your patience.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Ainda sem resposta do cassino, então entramos em contato novamente. Esperamos receber alguma resposta desta vez. Mantenha-se informado.
Obrigado pela sua paciência.
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Obrigado de:
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 02, 24, 04:53:50 AM
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Moderador
6468
Dear mahmoud abdulrahman,
We're glad to hear that! You’re most welcome! We also received feedback from the casino that you have received your withdrawal. We will now mark this case as RESOLVED.
Caro Mahmoud Abdulrahman ,
Ficamos felizes em saber disso! De nada! Também recebemos um feedback do cassino informando que você recebeu seu saque. Agora, marcaremos este caso como RESOLVIDO.
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