RESOLVIDO: Não é possível sacar fundos da suprabets

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Última publicação feito 2 anos atrás por MelissaN
Trynew
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  • Original Inglês Tradução Português
    I have trying to withdraw funds from my account from last 6 days once they rejected saying invalid info and again i tried now it's in pending state. No customer support is replying 😕 i think no one can withdraw funds from suprabets? As far i seen many reviews 😔i think my money is gone now got scammed 😕
    Estou tentando sacar fundos da minha conta há 6 dias, mas eles rejeitaram, dizendo que as informações eram inválidas. Tentei novamente e agora está pendente. O suporte ao cliente não responde 😕 Acho que ninguém consegue sacar fundos da Suprabets. Até agora, vi muitas avaliações 😔 Acho que meu dinheiro sumiu, agora fui enganado 😕
  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that, Trynew. 

    Could you please private message me your casino username? We'll reach out to the casino rep to check the statusa of your withdrawal. 

    Sinto muito ouvir isso, Trynew .

    Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino? Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o status do seu saque.

  • Original Inglês Tradução Português
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  • Original Inglês Tradução Português
    Trynew wrote:

    I have shared

    We received your account details and notified the casino rep. Please keep an eye on this topic for an update. 

    Trynew escreveu:

    Eu compartilhei

    Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português
    Thank you. Hope my problem will be resolved 😕. Atleast they should reject my withdrawal. Instead of keep them pending not able to withdraw hurts more 😔
    Obrigado. Espero que meu problema seja resolvido 😕. Pelo menos eles deveriam rejeitar meu saque. Em vez de mantê-los pendentes, não poder sacar dói mais 😔
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Trynew,

    I sent you a PM please send me your casino ID and email address you used for registration since the casino rep can't find your account by the username you provided us with. 

    Olá Trynew,

    Enviei uma mensagem privada para você. Por favor, envie-me o ID do cassino e o endereço de e-mail que você usou para o registro, pois o representante do cassino não consegue encontrar sua conta pelo nome de usuário que você nos forneceu.

  • Original Inglês Tradução Português
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Trynew, 

    We got the info from the casino rep regarding your withdrawal. 

    Here is what he said: The player has been canceling withdrawals and trying to change the withdrawal method afterwards.Customer support sent him messages, as the payment method was informing us that they couldn't make the payment because the players account details were incorrect.The player must send us an account with the correct details/information so that Suprabets can proceed with the payment.

    Olá Trynew,

    Recebemos as informações do representante do cassino sobre sua retirada.

    Aqui está o que ele disse: O jogador vem cancelando saques e tentando alterar o método de saque posteriormente. O suporte ao cliente enviou mensagens a ele, pois o método de pagamento estava nos informando que não era possível efetuar o pagamento porque os dados da conta do jogador estavam incorretos. O jogador deve nos enviar uma conta com os dados/informações corretos para que a Suprabets possa prosseguir com o pagamento.

  • Original Inglês Tradução Português

    No actually first they cancelled my withdrawal due they said incorrect information. But information was correct 💯. Still i tried with another bank account on 19th. But till 22 withdrawal is pending. Now they sent me message try another method crypto or e wallet. 

    While deposit happens within seconds why not withdrawal? 😔

    Não, na verdade, primeiro cancelaram meu saque porque disseram que as informações estavam incorretas. Mas as informações estavam corretas 💯. Ainda tentei com outra conta bancária no dia 19. Mas até o dia 22 o saque está pendente. Agora me enviaram uma mensagem para tentar outro método: criptomoeda ou carteira eletrônica.

    Enquanto o depósito acontece em segundos, por que não a retirada? 😔

  • Original Inglês Tradução Português
    I see. Please just provide them with the correct info and it should be good. Please keep us posted. 
    Entendo. Por favor, forneça as informações corretas e tudo ficará bem. Por favor, mantenha-nos informados.
  • Original Inglês Tradução Português
    Now I will try using skrill payment let's see what happens 🥲
    Agora vou tentar usar o pagamento Skrill, vamos ver o que acontece 🥲
  • Original Inglês Tradução Português
    Trynew wrote:

    Now I will try using skrill payment let's see what happens 🥲

    Please do as they advised. Hope it will be okay. 

    Trynew escreveu:

    Agora vou tentar usar o pagamento Skrill, vamos ver o que acontece 🥲

    Por favor, faça o que me aconselharam. Espero que fique tudo bem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you. ❤️ my issue has been solved after filed complaint here

    My withdrawal as been received. Thank so much 

    Obrigado. ❤️ meu problema foi resolvido após registrar uma reclamação aqui

    Meu saque foi recebido. Muito obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    Trynew wrote:

    Thank you. ❤️ my issue has been solved after filed complaint here

    My withdrawal as been received. Thank so much 

    Great. We also got a confirmation from the casino rep. Glad we could help you. Enjoy!

    We'll mark this case Resolved. 

    Trynew escreveu:

    Obrigado. ❤️ meu problema foi resolvido após registrar uma reclamação aqui

    Meu saque foi recebido. Muito obrigado.

    Ótimo. Também recebemos uma confirmação do representante do cassino. Que bom que pudemos ajudar. Aproveite!

    Marcaremos este caso como resolvido.

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