Well, I've been excluded from redeeming $367 in comps again, from Old Havana. Maybe they will give it to me again [was banned from $1570 in comps recently also], with help from LCB?
RESOLVIDO: Velha Havana - Proibido de usar meus comps [2ª vez]
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keaka125
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Jr. Membro
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- MelissaN
- na Apr 06, 16, 04:12:37 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.Olá keaka125.
Você tentou entrar em contato com o suporte deles novamente para resgatar seus prêmios? Provavelmente é o mesmo problema da última vez. Como me explicaram da última vez, você foi bloqueado e tiveram que te desbloquear manualmente, mas você não conseguiu fazer isso sozinho.
Tente entrar em contato com eles novamente e tenho certeza de que eles poderão ajudar você.
Avise-nos, é claro, quando receber alguma informação deles.
Atenciosamente. -
- respondido por
- keaka125
- na Apr 06, 16, 07:06:37 AM
-
Jr. Membro
68
OK. I'll try the chat.
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.
OK. Vou tentar o chat.
Olá keaka125.
Você tentou entrar em contato com o suporte deles novamente para resgatar seus prêmios? Provavelmente é o mesmo problema da última vez. Como me explicaram da última vez, você foi bloqueado e tiveram que te desbloquear manualmente, mas você não conseguiu fazer isso sozinho.
Tente entrar em contato com eles novamente e tenho certeza de que eles poderão ajudar você.
Avise-nos, é claro, quando receber alguma informação deles.
Atenciosamente. -
- respondido por
- keaka125
- na Apr 06, 16, 10:35:19 AM
-
Jr. Membro
68
I just got off the chat and asked support to redeem my $367 comps. They did, no problems. I now see I was mistaken when I wrote 'Banned' from comps. Looks like I'm banned from promos only, just need to have them redeem comps for me.
Hello keaka125.
Have you tried to contact their support again regarding the redeeming of your comps? It is probably the same problem as last time. As they explained to me last time you were blocked and they had to unblock you manually you were unable to do so on you own.
Please try to contact them again and I'm sure they'll be able to help you.
Let us know of course when you get some info from them.
Best regards.
Whis I knew that from the start, as I don't wanna give any wrong impressions about the Mainstreet Group Casinos. They have great promos [300% Cashable]s, low wager requirements, and fair games.
My only knock is the withdraw time frame [anywhere from 2-3 weeks, depending on I don't know what. Also, when I've requested say $2500, instead of sending me the entire $2500, they sometimes break it up [we all know why] into 2 payouts.Acabei de sair do chat e pedi para o suporte resgatar meus prêmios de US$ 367. Eles resgataram, sem problemas. Agora vejo que me enganei ao escrever "Banido" dos prêmios. Parece que fui banido apenas das promoções, só preciso que eles resgatem os prêmios para mim.
Olá keaka125.
Você tentou entrar em contato com o suporte deles novamente para resgatar seus prêmios? Provavelmente é o mesmo problema da última vez. Como me explicaram da última vez, você foi bloqueado e tiveram que desbloqueá-lo manualmente, mas você não conseguiu fazer isso sozinho.
Tente entrar em contato com eles novamente e tenho certeza de que eles poderão ajudar você.
Avise-nos, é claro, quando receber alguma informação deles.
Atenciosamente.
Eu sabia disso desde o início, pois não queria dar uma impressão errada sobre os cassinos do Mainstreet Group. Eles têm ótimas promoções [300% de saque], requisitos de aposta baixos e jogos justos.
Minha única crítica é o prazo de saque [entre 2 e 3 semanas, dependendo, não sei o quê]. Além disso, quando solicitei, digamos, US$ 2.500, em vez de me enviarem os US$ 2.500 inteiros, eles às vezes dividem [todos sabemos o porquê] em dois pagamentos.
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