ENCERRADO: [devido à inatividade do remetente]: Casino Olymp - Sem problemas de pagamento

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Azad Agalarov
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  • Azad Agalarov
    • Começado por
    • Azad Agalarov
    • na Apr 24, 26, 05:26:55 PM
    • Novato 1
    • último ativo 5 meses atrás
    Original Inglês Tradução Português

    l am reporting a case where Olymp Casino voiding my winnings of 98,425AZN.l won this amount playing 'Joker 10'.When l requested a withdrawal,the casino cancelled my winnings and removed the funds from my balance without providing any valid explanation.l have fully complied with all casino terms l request your assistance in recovering my winnings.

    Quantia disputada : 98425₼

    Casino: Olymp casino

    Caso #: 4207

    Estou a relatar um caso em que o Olymp Casino anulou os meus ganhos de 98.425 AZN. Ganhei esse valor a jogar 'Joker 10'. Quando solicitei um levantamento, o casino cancelou os meus ganhos e removeu os fundos do meu saldo sem fornecer qualquer explicação válida. Cumpri integralmente todos os termos do casino e solicito a vossa ajuda para recuperar os meus ganhos.

    Quantia disputada : 98425₼

    Casino: Olymp casino

    Caso #: 4207

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
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    • Cookie17
    • na Apr 27, 26, 08:16:24 AM
    • Serbia Super Heroi 1549
    • último ativo 8 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Azad Agalarov, 

    Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with us. 

    To better understand your situation, please provide us with additional information: 

    • Is this your first withdrawal request with this casino?
    • Have you completed the KYC
    • Did you use any bonuses for this winning? 
    • Did you have any communication with the casino support team, and if so, can you share the correspondence with us? 
     

    This will give us more insights into your case in order to provide assistance. 

    Thank you! 

    Olá Azad Agalarov ,

    Bem-vindo(a) à LCB e obrigado(a) por partilhar connosco a sua experiência.

    Para melhor compreendermos a sua situação, por favor, forneça-nos informações adicionais:

    • Esta é a sua primeira solicitação de levantamento neste casino?
    • Já concluiu o processo KYC?
    • Utilizou algum bónus para ganhar?
    • Teve algum contacto com a equipa de suporte do casino? Se sim, pode partilhar a conversa connosco?

    Isto dar-nos-á mais informações sobre o seu caso para que possamos prestar assistência.

    Obrigado!

  • Cookie17
    • respondido por
    • Cookie17
    • na Apr 29, 26, 08:22:05 AM
    • Serbia Super Heroi 1549
    • último ativo 8 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Azad Agalarov, 

    Have you had a chance to check our reply above? 

    Please get back to us if you require further assistance. 

    Thank you! 

    Olá Azad Agalarov ,

    Já teve oportunidade de verificar a nossa resposta acima?

    Por favor contacte-nos caso necessite de mais ajuda.

    Obrigado!

  • Cookie17
    • respondido por
    • Cookie17
    • na May 04, 26, 07:15:19 AM
    • Serbia Super Heroi 1549
    • último ativo 8 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Azad Agalarov, 

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4207 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Olá Azad Agalarov ,

    Como já passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos o processo nº 4207 como FECHADO devido à inatividade do requerente.

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