Hello Azad Agalarov,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with us.
To better understand your situation, please provide us with additional information:
- Is this your first withdrawal request with this casino?
- Have you completed the KYC
- Did you use any bonuses for this winning?
- Did you have any communication with the casino support team, and if so, can you share the correspondence with us?
This will give us more insights into your case in order to provide assistance.
Thank you!
Olá Azad Agalarov ,
Bem-vindo(a) à LCB e obrigado(a) por partilhar connosco a sua experiência.
Para melhor compreendermos a sua situação, por favor, forneça-nos informações adicionais:
- Esta é a sua primeira solicitação de levantamento neste casino?
- Já concluiu o processo KYC?
- Utilizou algum bónus para ganhar?
- Teve algum contacto com a equipa de suporte do casino? Se sim, pode partilhar a conversa connosco?
Isto dar-nos-á mais informações sobre o seu caso para que possamos prestar assistência.
Obrigado!