RESOLVIDO: Ozwin Casino - Problema de conta

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Última publicação feito 1 ano atrás por allenraitt
Dungan0022
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  • Dungan0022
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    • na Dec 04, 24, 04:14:35 PM
    • United States Novato 4
    • último ativo 11 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Yes I made qualified for withdrawal and after I was paid all bonuses were cut off to me both free and deposit this also happened at play Croco the exact same thing I got a withdrawal from play Croco the very next day and I was met with the same basically I was punished for being a good player

    Sim, eu me qualifiquei para retirada e depois que recebi o pagamento todos os bônus foram cortados para mim, tanto os gratuitos quanto os de depósito. Isso também aconteceu no Play Croco, exatamente a mesma coisa. Fiz uma retirada do Play Croco no dia seguinte e fui recebido com a mesma coisa, basicamente fui punido por ser um bom jogador.

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Dec 05, 24, 03:05:48 AM
    • Serbia Moderador 6302
    • último ativo 16 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Dear Dungan0022,

    We have received your complaint and are looking into it. Please keep an eye on this thread for further updates regarding your case.

    Thank you.

    Caro Dungan0022 ,

    Recebemos sua reclamação e estamos analisando-a. Fique de olho neste tópico para mais atualizações sobre o seu caso.

    Obrigado.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Dec 05, 24, 08:33:22 AM
    • Serbia Moderador 6302
    • último ativo 16 horas atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Dear Dungan0022,

    We've received the following response from the casino rep:

    As per our Terms & Conditions, our company reserves the right to deny access to promotional offers if you have been designated as a bonus abuser, engaging in no or low-risk strategies to withdraw promotional funds. Please check your casino inbox for details on the offers you are currently eligible for. By continuing to deposit and improving your Player Level, access to additional promotional offers may be restored.

    Caro Dungan0022 ,

    Recebemos a seguinte resposta do representante do cassino:

    De acordo com nossos Termos e Condições, nossa empresa reserva-se o direito de negar acesso a ofertas promocionais caso você tenha sido designado como abusador de bônus, envolvendo estratégias de baixo ou nenhum risco para sacar fundos promocionais. Verifique sua caixa de entrada do cassino para obter detalhes sobre as ofertas para as quais você é elegível no momento. Ao continuar depositando e melhorando seu Nível de Jogador, o acesso a ofertas promocionais adicionais poderá ser restaurado.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Dec 09, 24, 04:46:55 PM
    • Serbia Moderador 6302
    • último ativo 16 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.

    Como já se passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas já temos a resposta do cassino, marcaremos este caso como resolvido.

  • allenraitt
    • respondido por
    • allenraitt
    • na Feb 11, 25, 09:57:53 PM
    • United States Novato 9
    • último ativo 4 meses atrás
    Original Inglês Tradução Português

    I think that's totally ridiculous that a casino is only available to u as long as u don't win. It's freaking wrong.

    Acho totalmente ridículo que um cassino só esteja disponível para você enquanto não ganhar. É completamente errado.

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