My 3 payments not received in my wallet.
1. 500
2. 1800
3. 1700.
Customer team initially said will be credited and now they refused and saying we didn't find the payment in payment system.
Kindly resolve my issue.
Vijay Kumar
ENCERRADO: [encerrar esta reclamação por inatividade do autor]: Retirada pendente
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Última publicação
feito 10 meses atrás por
JovanaV
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-
Original
Tradução 
traduzido com 
Os meus 3 pagamentos não foram recebidos na minha carteira.
1. 500
2. 1800
3. 1700.
A equipa de atendimento ao cliente disse inicialmente que o crédito seria feito, mas agora recusa, alegando que não encontraram o pagamento no sistema.
Por favor, resolvam o meu problema.
Vijay Kumar
-
- respondido por
- JovanaV
- na Nov 24, 25, 04:57:15 AM
-
Moderador
6540
Hello vijay kumar48d2,
First of all, welcome to LCB.
Could you please clarify which casino this issue refers to?
Also, could you please give us a few more details about your case:
- Is your casino account verified?
- Did you use any bonuses?
Please send us your casino username along with the relevant screenshots via private message.
With those details, we’ll contact the casino rep and push for clarification.
Thank you.
Olá vijay kumar48d2 ,
Antes de mais, seja bem-vindo(a) ao LCB.
Poderia, por favor, esclarecer a que casino se refere este problema?
Além disso, poderia fornecer-nos mais alguns detalhes sobre o seu caso?
- A sua conta no casino está verificada?
- Utilizou algum bónus?
Por favor, envie-nos o seu nome de utilizador do casino juntamente com as capturas de ecrã relevantes por mensagem privada .
Com estes detalhes, entraremos em contacto com o representante do casino e insistiremos em esclarecimentos.
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Nov 26, 25, 06:29:30 AM
-
Moderador
6540
Hello vijay kumar48d2,
Could you please tell us if you have seen our response above and whether you still need assistance?
Thank you.
Olá vijay kumar48d2 ,
Poderia dizer-nos se viu a nossa resposta acima e se ainda precisa de ajuda?
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Nov 28, 25, 08:40:51 AM
-
Moderador
6540
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.
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