RESOLVIDO: O cassino PH não consegue sacar bitcoin

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Última publicação feito 5 anos atrás por MelissaN
a1023c
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, 

    I recently played on ph casino and tried to withdrawal my winnings and it has been on "pending" for over a week. They do not answer my support messages and I have messaged them about 100 times already. Can you please contact them for me? I will PM my username 

    Olá,

    Joguei recentemente no ph casino e tentei sacar meus ganhos, mas o processo está pendente há mais de uma semana. Eles não respondem às minhas mensagens de suporte e já enviei umas 100 mensagens. Vocês podem entrar em contato com eles por mim? Vou enviar meu nome de usuário por mensagem privada.

  • Original Inglês Tradução Português
    a1023c wrote:

    Hello,

    I recently played on ph casino and tried to withdrawal my winnings and it has been on "pending" for over a week. They do not answer my support messages and I have messaged them about 100 times already. Can you please contact them for me? I will PM my username

    Sorry to hear that. Unfortunately, we can't get in touch with them since they do not want to provide any assistance to our members.There are lots of unresolved cases for PH casino and its sister brands. We can only advise you to go and file a complaint to their licensor. They might be able to help you. 

    a1023c escreveu:

    Olá,

    Joguei recentemente no ph casino e tentei sacar meus ganhos, mas o processo está pendente há mais de uma semana. Eles não respondem às minhas mensagens de suporte e já enviei umas 100 mensagens. Vocês podem entrar em contato com eles por mim? Vou enviar meu nome de usuário por mensagem privada.

    Lamentamos saber disso. Infelizmente, não podemos entrar em contato com eles, pois não desejam prestar assistência aos nossos membros. Há muitos casos não resolvidos para o cassino PH e suas marcas irmãs. Só podemos aconselhá-lo a registrar uma reclamação junto ao licenciador. Eles podem ajudá-lo.

  • Original Inglês Tradução Português

    How do I file a complaint to the licensor? Do you have any contact info I could use? Thanks

    Como posso registrar uma reclamação junto ao licenciador? Você tem algum contato que eu possa usar? Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    a1023c wrote:
     

    How do I file a complaint to the licensor? Do you have any contact info I could use? Thanks

    Their gaming license is Curacao. Please follow this LINK and at the bottom of the page you will see 'file a complaint' button. 

    Let us know if you hear anything from them. 

    a1023c escreveu:

    Como posso registrar uma reclamação junto ao licenciador? Você tem algum contato que eu possa usar? Obrigado.

    A licença de jogo deles é Curaçao. Siga este LINK e, na parte inferior da página, você verá o botão "registrar uma reclamação".

    Avise-nos se tiver notícias deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you so much! I got my money!

    Muito obrigado! Recebi meu dinheiro!

  • Original Inglês Tradução Português
    a1023c wrote:

    Thank you so much! I got my money!

    That's great news. Congrats. smiley

    a1023c escreveu:

    Muito obrigado! Recebi meu dinheiro!

    Que ótima notícia. Parabéns. smiley

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