hello, I am trying to contact Pure Casino support but they do not answer,
I have been waiting for withdrawals in this casino for more than a month,
if it is possible to write to a representative, it would be very helpful for me
RESOLVIDO: Pure Casino (atraso de retirada de 40 dias)
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Última publicação
feito 3 anos atrás por
Berks
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- EdwardsDrive
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- EdwardsDrive
- na Sep 23, 22, 10:38:29 AM
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Novato
6
Original
Tradução 
traduzido com 
olá, estou tentando entrar em contato com o suporte do Pure Casino, mas eles não respondem,
Estou esperando saques neste cassino há mais de um mês,
se for possível escrever para um representante, seria muito útil para mim -
- respondido por
- Berks
- na Sep 24, 22, 06:56:32 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hi EdwardsDrive,
Can you please send us your account credentials via private message, and we will get in touch with the Casino Representative in order to resolve your issues.
Olá EdwardsDrive ,
Você pode nos enviar as credenciais da sua conta por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para resolver seus problemas.
-
- respondido por
- EdwardsDrive
- na Sep 24, 22, 01:45:45 PM
-
Novato
6
Berks wrote
Hi EdwardsDrive,
Can you please send us your account credentials via private message, and we will get in touch with the Casino Representative in order to resolve your issues.
thanks , just sent
Berks escreveu
Olá EdwardsDrive,
Você pode nos enviar as credenciais da sua conta por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para resolver seus problemas.
obrigado, acabei de enviar
-
- respondido por
- Berks
- na Sep 25, 22, 04:42:48 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hi EdwardsDrive,
Thanks for sharing your username. We have sent email to Casino representative and once we get a feedback with the proper information, we will let you know. Keep you posted.
Olá EdwardsDrive ,
Obrigado por compartilhar seu nome de usuário. Enviamos um e-mail para o representante do Cassino e, assim que recebermos um feedback com as informações corretas, entraremos em contato. Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- VipSupport
- na Sep 27, 22, 12:56:10 PM
-
Representante do Casino
43
Thank you for letting us know, EdwardsDrive.
Please note that you can be directly in touch with us via the support box email or through our 24/7 live chat as well.
We can actually see that you were contacted several times with no response.
Your withdrawal be processed and sent over the weekend at the latest, according to our T&Cs.
Thank you for your patience and have a good day,
Pure
Obrigado por nos informar, EdwardsDrive.
Observe que você pode entrar em contato conosco diretamente pelo e-mail de suporte ou também pelo nosso chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Na verdade, podemos ver que você foi contatado diversas vezes, mas não obteve resposta.
Seu saque será processado e enviado no máximo no final de semana, de acordo com nossos Termos e Condições.
Obrigado pela sua paciência e tenha um bom dia,
Puro
-
- respondido por
- Berks
- na Sep 29, 22, 04:40:19 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hi EdwardsDrive,
Can you confirm that you received the funds, so that we can consider this complaint as resolved.
Olá EdwardsDrive ,
Você pode confirmar que recebeu os fundos para que possamos considerar esta reclamação como resolvida?
-
- respondido por
- Anchi
- na Sep 30, 22, 02:41:56 AM
-
Administrador
14746
Hello EdwardsDrive,
Did you receive your funds?
Please do let us know so we can mark this case as RESOLVED.
Olá EdwardsDrive,
Você recebeu seus fundos?
Por favor, avise-nos para que possamos marcar este caso como RESOLVIDO.
-
- respondido por
- EdwardsDrive
- na Sep 30, 22, 10:27:21 PM
-
Novato
6
Unfortunately , haven't received anything yet
If necessary, I can post bitcoin addresses showing this
(Information about blockchain transactions is public , so this is not a problem)Infelizmente ainda não recebi nada
Se necessário, posso postar endereços de bitcoin mostrando isso
(As informações sobre transações de blockchain são públicas, então isso não é um problema) -
- respondido por
- Anchi
- na Oct 01, 22, 01:29:53 PM
-
Administrador
14746
Obrigado de:
Hello EdwardsDrive,
We will ping Casino representative, so when we get some update we will let you know.
Olá EdwardsDrive,
Entraremos em contato com o representante do cassino e informaremos você quando tivermos alguma atualização.
-
- respondido por
- EdwardsDrive
- na Oct 03, 22, 09:33:36 PM
-
Novato
6
Withdrawals have not been processed yet,
will try to contact them by email , will see what they answerAs retiradas ainda não foram processadas,
tentarei contatá-los por e-mail, veremos o que eles respondem -
- respondido por
- Berks
- na Oct 04, 22, 02:09:37 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hi EdwardsDrive,
We have asked them to provide us with a proof of payment, so when we get some response we will back to you.Olá EdwardsDrive ,
Pedimos que nos forneçam um comprovante de pagamento, assim que recebermos uma resposta entraremos em contato com você. -
- respondido por
- EdwardsDrive
- na Oct 04, 22, 09:41:44 PM
-
Novato
6
Today I had a chat conversation, withdrawals are pending still ,
they promise to process it as soon as possible , without any timeframes etc
Hoje tive uma conversa por chat, os saques ainda estão pendentes,
eles prometem processá-lo o mais rápido possível, sem prazos etc. -
- respondido por
- Berks
- na Oct 05, 22, 01:56:17 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hi EdwardsDrive,
We still didn't get any update regarding proof od payment. Reminder email will be sent. If we get some information we will back to you. Keep you posted.
Olá EdwardsDrive ,
Ainda não recebemos nenhuma atualização sobre o comprovante de pagamento. Um e-mail de lembrete será enviado. Se tivermos alguma informação, entraremos em contato. Manteremos você informado.
-
- respondido por
- EdwardsDrive
- na Oct 06, 22, 08:53:50 PM
-
Novato
6
Obrigado de:
Good news, all transactions have been processed,
thanks to the lcb moderators and Vip support of the casino !
Boas notícias, todas as transações foram processadas,
Obrigado aos moderadores do lcb e ao suporte VIP do cassino! -
- respondido por
- Berks
- na Oct 07, 22, 02:32:35 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hi EdwardsDrive,
Happy to hear that! So good news.
As you received the funds we will consider this case as RESOLVED.Olá EdwardsDrive ,
Que bom ouvir isso! Que boas notícias!
Assim que você receber os fundos, consideraremos este caso como RESOLVIDO.
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