Will no one from LCB try to help me? Am I being ignored here at LCB too? In last days I wrote sometimes here about it issue and nobody replied me 1 word. I am disappointed =/
15 days waiting, nothing happens. I am being fully ignored by Rabona! Email, chat, all support method!
As I already explained here, the site carried out several standard checks on my account, everything was
immediately sent, accepted, verified, as shown in the screenshot attached here
Front and back of the document
Photo of my face
Proof of residence
Selfie holding the document next to the face and the Rabona website open in the background of the photo
My entire bank account history, including previous periods when I was not even a Rabona customer yet, as well
as periods after depositing into my Rabona account
I was asked for an additional explanation about an amount that entered my account immediately before depositing
it in Rabona, the same amount, I explained that it was a cash deposit directly and personally made by me and for
me, I sent proof of this physical deposit, the photo of this deposit slip as well as several other photos of other
cash deposits I made into my bank account
Rabona doesn't pay. Does not respond to emails. The chat often does not type any words, the chat is closed. When
they don't close without typing, they respond to standard, automated messages, the same things
Support, every day for the last 15 days, only knows how to apologize for the inconvenience caused, say that they
understand the inconvenience caused, promise that the next day it will be paid, that my case is a priority, that
everything is ok with my account and with my payment, so that I don't worry, that I give a vote of confidence to
the site, they apologize for the delay, confess that they are wrong for the delay, and many other lies to make
time pass and nothing happens. Absurd!
I just want my money that I played and earned by playing honestly. I have already done everything necessary, sent
everything and much more beyond what they need!
I am writing here to Rabona support and LCB Team support to say that I want to temporarily give my bank account
password to any Rabona financial administrator, or any LCB Team complaints administrator, so that they can see
everything directly and personally. in my account, all my transactions, all my personal data, my address house,
money in, money out transactions, everything you need!
This is because I no longer know what to do, I no longer know what to think, I no longer know what to send, as
everything indicates that Rabona just wants to make time pass, for the user to cancel withdrawals, throw the money,
lose. There is no other explanation
Unless the site is having issues with third-party payment providers to send money via international bank transfer.
In this case, if it is easier to resolve, let me know and I can send you my Bitcoin wallet address. I want to receive
my 3 pending withdrawals and all my remaining current balance in the account! I need the money, it's been 15 days
without any return or response, in the dark, without knowing what, who, when, how, where, why all this is happening
I even sent a photo of the front and back of my physical bank account card. My bank is Caixa Econômica Federal, the
largest bank in my country, it is not a virtual bank, it is a government bank! I have already done everything Rabona
needs, I have already sent everything and much more than enough and necessary
Just pay me my balance that I earned honestly!
Something that initially has a deadline of 3 working days to be paid, we are now in 15 days and nothing, no return,
no response, leaves the customer in the dark. Now, we are on another Friday, they say they don't work Saturday or
Sunday, and with that I will enter a new week without my money? Disrespect!
LCB Team please help me. Rabona needs to understand that players also have their personal responsibilities and
obligations. They need to understand that on a gambling site, thousands of players will lose money, but some may
win and need to be paid! If this doesn't happen, it's because the site is a scam and needs to be blacklisted
immediately
Some aditional informations that I forgot to mention in the previous message: in my country, most utility services
such as water, telephone, electricity, internet, are sent to homes via physical paper on a monthly basis, there
are few utility services that use online media. line so that you have pdf. This is why Brazilians send PHOTOS of
proof of address for public services and not pdf files. As the Rabona website requests PDF, the user needs to use
a program that converts jpg to pdf (programs such as adobe reader, photoshop, pdf converter and some sites that
convert file formats online but inserting a watermark). This shouldn't be a problem, as the quality remains the
same as the photo. The same thing happens with the customer scanning that bill on a scanner and saving it as a
pdf or jpg
In any case, if Rabona does not wish to accept photos of the public services address proof paper and has any doubts
about where my house is, I am available to send me any correspondence, a simple letter with a code or something
similar, to my account registered address (as long as it arrives quickly - I pay any cost for this to be quick,
you can debit any fee from my Rabona balance or I pay when the letter is received at my home, no problem). I can
receive this letter at my home, take a photo holding it next to my face, holding the document next to it and any
other proof of this!
I can do the same thing with LCB Team, I give permission here and now for Rabona to send my account address,
from my home, for LCB Team to send me a letter, I will receive it and take a photo holding it!
This is much more than necessary and enough to prove where I live and that my home address registered on the
account is correct
Another thing: if the Rabona or LCB Team website does not want to access my bank account with my password or
cannot do so, I request that LCB Team provide me with a bank account and give me a random amount, and I will
record a video from my cell phone with the bank app, while I log in with my password, access the account, go to the
transfer section and carry out the operation to the account you inform me and with the exact amount chosen by you,
and during this I can film my face to prove that it's me doing it!
It seems absurd to have to propose doing all this, going through these humiliations, to be able to receive money
that you honestly earned. But, I repeat: I don't know what to do or think about Rabona anymore! They know that I am
an honest customer, they received my files, accepted them, checked everything, but they keep requesting the same
things they already have again, only for time to pass, days to pass, weeks, months, years to pass, deceiving the
customer until for him to cancel the withdrawal, bet the amount and lose
I need Rabona and LCB Team to tell me what I need to do in order for them to pay my money. I've already offered
all of the options above, more than necessary and enough, even though I know they don't need to know anything more,
as they had already fully verified my account last week!
Ninguém da LCB vai tentar me ajudar? Estou sendo ignorado aqui na LCB também? Nos últimos dias, escrevi algumas vezes aqui sobre o problema e ninguém me respondeu uma palavra. Estou decepcionado =/
15 dias de espera e nada acontece. Estou sendo completamente ignorado pela Rabona! E-mail, chat, todos os métodos de suporte!
Como já expliquei aqui, o site fez várias verificações padrão na minha conta, tudo estava
enviado imediatamente, aceito, verificado, conforme mostrado na captura de tela anexada aqui
Frente e verso do documento
Foto do meu rosto
Comprovante de residência
Selfie segurando o documento ao lado do rosto e o site do Rabona aberto ao fundo da foto
Todo o meu histórico bancário, incluindo períodos anteriores em que eu ainda não era cliente do Rabona, bem como
como períodos após o depósito na minha conta Rabona
Pediram-me uma explicação adicional sobre um valor que entrou na minha conta imediatamente antes do depósito
em Rabona, o mesmo valor, expliquei que era um depósito em dinheiro feito direta e pessoalmente por mim e para
enviei-me o comprovante deste depósito físico, a foto deste comprovante de depósito, bem como várias outras fotos de outros
depósitos em dinheiro que fiz na minha conta bancária
Rabona não paga. Não responde a e-mails. O chat muitas vezes não digita nenhuma palavra, o chat é fechado. Quando
eles não fecham sem digitar, respondem a mensagens padrão e automatizadas, as mesmas coisas
O suporte, todos os dias nos últimos 15 dias, só sabe se desculpar pelo transtorno causado, dizer que
entender o transtorno causado, prometer que no dia seguinte será pago, que meu caso é prioridade, que
está tudo ok com minha conta e com meu pagamento, para que eu não me preocupe, que eu dou um voto de confiança
o site, eles pedem desculpas pela demora, confessam que estão errados pela demora, e muitas outras mentiras para fazer
o tempo passa e nada acontece. Absurdo!
Só quero o dinheiro que joguei e ganhei jogando honestamente. Já fiz tudo o que era necessário, enviei
tudo e muito mais além do que eles precisam!
Estou escrevendo aqui para o suporte do Rabona e para o suporte da equipe LCB para dizer que desejo dar temporariamente minha conta bancária
senha para qualquer administrador financeiro do Rabona, ou qualquer administrador de reclamações da Equipe LCB, para que eles possam ver
tudo diretamente e pessoalmente. na minha conta, todas as minhas transações, todos os meus dados pessoais, meu endereço residencial,
transações de entrada e saída de dinheiro, tudo o que você precisa!
Isso porque eu não sei mais o que fazer, não sei mais o que pensar, não sei mais o que enviar, como
tudo indica que o Rabona só quer fazer o tempo passar, para o usuário cancelar saques, jogar o dinheiro fora,
perder. Não há outra explicação
A menos que o site esteja tendo problemas com provedores de pagamento terceirizados para enviar dinheiro via transferência bancária internacional.
Neste caso, se for mais fácil de resolver, avise-me e posso lhe enviar o endereço da minha carteira Bitcoin. Quero receber
Meus 3 saques pendentes e todo o saldo restante na conta! Preciso do dinheiro, já faz 15 dias
sem qualquer retorno ou resposta, no escuro, sem saber o que, quem, quando, como, onde, por que tudo isso está acontecendo
Até enviei uma foto da frente e do verso do meu cartão físico. Meu banco é a Caixa Econômica Federal, a
O maior banco do meu país, não é um banco virtual, é um banco governamental! Já fiz tudo, Rabona
precisa, já enviei tudo e muito mais que o suficiente e necessário
Apenas me pague o saldo que ganhei honestamente!
Algo que inicialmente tinha um prazo de 3 dias úteis para ser pago, agora estamos em 15 dias e nada, nenhum retorno,
sem resposta, deixa o cliente no escuro. Agora, estamos em mais uma sexta-feira, eles dizem que não trabalham sábado ou
Domingo, e com isso entro em uma nova semana sem meu dinheiro? Falta de respeito!
Equipe LCB, por favor me ajude. Rabona precisa entender que os jogadores também têm suas responsabilidades pessoais e
obrigações. Eles precisam entender que em um site de jogos de azar, milhares de jogadores perderão dinheiro, mas alguns podem
ganhar e precisa ser pago! Se isso não acontecer, é porque o site é uma farsa e precisa ser colocado na lista negra
imediatamente
Algumas informações adicionais que esqueci de mencionar na mensagem anterior: no meu país, a maioria dos serviços públicos
como água, telefone, luz, internet, são enviados para as casas em papel físico mensalmente,
Existem poucos serviços de utilidade pública que utilizam mídia online. linha para que você tenha PDF. É por isso que os brasileiros enviam FOTOS de
comprovante de endereço para serviços públicos e não arquivos pdf. Como o site Rabona solicita PDF, o usuário precisa usar
um programa que converte jpg para pdf (programas como adobe reader, photoshop, pdf converter e alguns sites que
converter formatos de arquivo online, mas inserindo uma marca d'água). Isso não deve ser um problema, pois a qualidade permanece a mesma
igual à foto. O mesmo acontece com o cliente escaneando a conta no scanner e salvando como um
pdf ou jpg
Em qualquer caso, se Rabona não desejar aceitar fotos do comprovante de endereço dos serviços públicos e tiver alguma dúvida
sobre onde fica minha casa, estou disponível para me enviar qualquer correspondência, uma simples carta com um código ou algo assim
semelhante ao endereço registrado da minha conta (desde que chegue rápido - eu pago qualquer custo para que isso seja rápido,
você pode debitar qualquer taxa do meu saldo Rabona ou eu pago quando a carta for recebida em minha casa, sem problemas). Eu posso
receber esta carta em minha casa, tirar uma foto segurando-a perto do meu rosto, segurando o documento ao lado e qualquer
outra prova disso!
Posso fazer a mesma coisa com a equipe LCB, dou permissão aqui e agora para que o Rabona envie meu endereço de conta,
da minha casa, para que a equipe do LCB me envie uma carta, eu a receberei e tirarei uma foto segurando-a!
Isso é muito mais do que necessário e suficiente para provar onde moro e que meu endereço residencial está registrado no
a conta está correta
Outra coisa: se o site da Rabona ou da LCB Team não quiser acessar minha conta bancária com minha senha ou
não puder fazer isso, peço que a equipe LCB me forneça uma conta bancária e me dê um valor aleatório, e eu irei
gravar um vídeo do meu celular com o aplicativo do banco, enquanto eu entro com minha senha, acesso a conta, vou no
seção de transferência e realizar a operação para a conta que você me informar e com o valor exato escolhido por você,
e durante isso posso filmar meu rosto para provar que sou eu fazendo isso!
Parece absurdo ter que se propor a fazer tudo isso, passar por essas humilhações, para poder receber dinheiro
que você honestamente conquistou. Mas, repito: não sei mais o que fazer ou pensar sobre Rabona! Eles sabem que eu sou
um cliente honesto, eles receberam meus arquivos, aceitaram, verificaram tudo, mas continuam solicitando a mesma coisa
coisas que eles já têm de novo, apenas para o tempo passar, dias passarem, semanas, meses, anos passarem, enganando o
cliente até que ele cancele o saque, aposte o valor e perca
Preciso que a Rabona e a equipe da LCB me digam o que preciso fazer para que eles me paguem. Já me ofereci
todas as opções acima, mais do que o necessário e o suficiente, mesmo sabendo que eles não precisam saber mais nada,
pois eles já tinham verificado completamente minha conta na semana passada!
Tradução 
