RESOLVIDO: Coisas do Touro Indomável por aí

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Última publicação feito 5 anos atrás por Tania
taleen.elcoate1

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  • Original Inglês Tradução Português

    hi,

    i have been reading and found lots of complaints about this casino, for some reason this website doesnt have the casino’s sister site True Blue on it.

    anyway, I have withdrawals pending from Raging Bull, the first one has been approved and it’s just bullshit here on out, I get onto live support almost everyday to find out when it’s being sent and they keep telling me the same thing, they don’t have my bank details. I can’t even count how many times I’ve sent them.

    now here’s the funny part, their sister site True Blue, has now sent me two withdrawals without as much hassle. No hassle on the first withdrawal and a small delay on the second. Now why can’t raging bull do the same thing?

    i have now had enough and have contacted the gaming authority and will see what they say. 

    But I want to know what else I can do to get my money. I have a record of what’s owed and when approved plus screenshots of most conversations. It was approved a month ago and still not sent. Surely they have to answer to someone to be able to run a casino.

    oi,

    Tenho lido e encontrado muitas reclamações sobre este cassino. Por algum motivo, este site não tem o site irmão do cassino, o True Blue.

    Enfim, tenho saques pendentes do Raging Bull . O primeiro já foi aprovado e é só besteira por aqui. Entro em contato com o suporte ao vivo quase todos os dias para saber quando o saque será enviado e eles continuam me dizendo a mesma coisa: não têm meus dados bancários. Perdi a conta de quantas vezes já enviei.

    Agora, a parte engraçada é que o site irmão deles, True Blue, já me enviou dois saques sem tantos problemas. Sem problemas no primeiro saque e com um pequeno atraso no segundo. Por que o Raging Bull não pode fazer o mesmo?

    Já estou farto e entrei em contato com a autoridade de jogos e veremos o que eles dizem.

    Mas quero saber o que mais posso fazer para receber meu dinheiro. Tenho um registro do que é devido e quando foi aprovado, além de capturas de tela da maioria das conversas. Foi aprovado há um mês e ainda não foi enviado. Certamente eles precisam responder a alguém para poder administrar um cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Join askgamblers.com and post your complaint up on there complaint page along with your proof and it should get resolved pretty quickly.

    Hope that helps u out

    Entre no askgamblers.com e publique sua reclamação na página de reclamações junto com sua prova. Ela deverá ser resolvida bem rápido.

    Espero que ajude você

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi taleen,

    When I spoke with the Raging bull reps a few months back they said there is no link between True blue and raging bull, we will need to do some more investigating. We will get your complaint sent to the rep. Please private message me you username. 

    In future please use our casino list, we would recommend you play at the more reputable brands, this way you shouldn't have any hassles getting paid. Look at the ones with the highest player rating.

    Olá taleen,

    Quando falei com os representantes da Raging Bull alguns meses atrás, eles me disseram que não há ligação entre a True Blue e a Raging Bull. Precisamos investigar mais a fundo. Enviaremos sua reclamação ao representante. Por favor, envie seu nome de usuário por mensagem privada .

    No futuro, utilize nossa lista de cassinos . Recomendamos que você jogue nas marcas mais conceituadas, assim você não terá problemas para receber pagamentos. Confira aqueles com a classificação mais alta dos jogadores.

  • Original Inglês Tradução Português
    Melcb wrote:

    Hi taleen,

    When I spoke with the Raging bull reps a few months back they said there is no link between True blue and raging bull, we will need to do some more investigating. We will get your complaint sent to the rep. Please private message me you username. 

    In future please use our casino list, we would recommend you play at the more reputable brands, this way you shouldn't have any hassles getting paid. Look at the ones with the highest player rating.

    That’s not what a casino support told me, I even had TWO of them go from my chat with trueblue, into my raging bull account. I have screenshots of it all too.

    Melcb escreveu:

    Olá taleen,

    Quando falei com os representantes da Raging Bull alguns meses atrás, eles me disseram que não há ligação entre a True Blue e a Raging Bull. Precisamos investigar mais a fundo. Enviaremos sua reclamação ao representante. Por favor, envie seu nome de usuário por mensagem privada.

    No futuro, utilize nossa lista de cassinos. Recomendamos que você jogue nas marcas mais conceituadas, assim você não terá problemas para receber pagamentos. Confira aqueles com a classificação mais alta dos jogadores.

    Não foi isso que o suporte do cassino me disse. Até DOIS deles foram do meu chat com a TrueBlue para a minha conta do Raging Bull. Tenho capturas de tela de tudo também.

  • Original Inglês Tradução Português
    taleen.elcoate1 wrote:

    anyway, I have withdrawals pending from Raging Bull, the first one has been approved and it’s just bullshit here on out,


    these guys r rogue but u came to the right place for help. 

    taleen.elcoate1 wrote:

    That’s not what a casino support told me, I even had TWO of them go from my chat with trueblue, into my raging bull account. I have screenshots of it all too.


    interesting, it wont be the first time they lied about something like this only to admit later there is a connection. They originally claimed they have no affiliation to Virtual Group only later to admit they got sold to them. LCB wrote about this to warn players couple years ago.

    edit: found it : https://lcb.org/news/fall-from-grace-raging-bull-and-sister-sites-lose-good-standing-with-lcb

    taleen.elcoate1 escreveu:

    De qualquer forma, tenho retiradas pendentes do Raging Bull, a primeira foi aprovada e é só besteira aqui em diante,


    esses caras são desonestos, mas você veio ao lugar certo para obter ajuda.

    taleen.elcoate1 escreveu:

    Não foi isso que o suporte do cassino me disse. Até DOIS deles foram do meu chat com a TrueBlue para a minha conta do Raging Bull. Tenho capturas de tela de tudo também.


    Interessante, não será a primeira vez que eles mentem sobre algo assim só para depois admitirem que existe uma conexão. Inicialmente, eles alegaram não ter qualquer vínculo com o Virtual Group, só para depois admitirem que foram vendidos para eles. A LCB escreveu sobre isso para alertar os jogadores há alguns anos.

    editar: encontrei: https://lcb.org/news/fall-from-grace-raging-bull-and-sister-sites-lose-good-standing-with-lcb

  • Original Inglês Tradução Português

    Yeah, I read them, I should of listened. Lol. But what I don’t understand is why LCB doesn’t have the other sister site to raging bull, True Blue.

    Sim, eu li, eu deveria ter ouvido. Rsrs. Mas o que eu não entendo é por que a LCB não tem o outro site irmão do Raging Bull, o True Blue.

  • Original Inglês Tradução Português

    oh and I would post those screenshots you have

    Ah, e eu postaria aquelas capturas de tela que você tem

  • Original Inglês Tradução Português

    In this post of my complaint?

    Neste post da minha reclamação?

  • Original Inglês Tradução Português
    taleen.elcoate1 wrote:

    In this post of my complaint?


    yes its relevant to your case and claim they are sister sites. and im also curious lol laugh_out_loud

    taleen.elcoate1 escreveu:

    Neste post da minha reclamação?


    sim, é relevante para o seu caso e afirma que são sites irmãos. e também estou curioso rs laugh_out_loud

  • Original Inglês Tradução Português

    There is definitely something going on with them.

    To be fair they have had hardly any complaints about withdrawls over the last few months,but in the last couple of weeks the list been growing exponentially.

    I noticed it went from one complaint every couple of days to ten or more every day.

    Let's hope u get this resolved in your favour,

    I'm def thinking twice about depositing there ever again.

    Good luck!

    Definitivamente há algo acontecendo com eles.

    Para ser justo, eles quase não receberam reclamações sobre retiradas nos últimos meses, mas nas últimas semanas a lista tem crescido exponencialmente.

    Percebi que passou de uma reclamação a cada dois dias para dez ou mais por dia.

    Espero que você consiga resolver isso a seu favor,

    Definitivamente vou pensar duas vezes antes de depositar lá novamente.

    Boa sorte!

  • Original Inglês Tradução Português

    Actually I am mistaken, I had a quick squizz at my emails again, the rep did not deny that True Blue is their sister casino. He just stated to chat later and never heard back from him since then regarding the subject.

    Na verdade, estou enganado. Dei uma olhada rápida nos meus e-mails novamente e o representante não negou que o True Blue é o cassino irmão deles. Ele apenas disse para conversarmos mais tarde e nunca mais tive notícias dele sobre o assunto.

  • Original Inglês Tradução Português

    So this screenshot says where they state that they are a sister site to raging bull.

    Então esta captura de tela diz onde eles declaram que são um site irmão do Raging Bull.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi taleen.elcoate1, 

    We've sent your account info to the Casino Rep and asked him to look into your case. We'll let you know as soon as we get any update. 

    Olá taleen.elcoate1,

    Enviamos as informações da sua conta ao representante do cassino e pedimos que ele analise o seu caso. Avisaremos assim que tivermos alguma atualização.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, Heard anything from the rep about this?

    Olá. Ouviu alguma coisa do representante sobre isso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi taleen.elcoate1, 

    We haven't heard back from the casino yet. We'll now send them another email. Keep you posted. 

    Olá taleen.elcoate1,

    Ainda não recebemos resposta do cassino. Enviaremos outro e-mail. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    So now this has happened at True Blue.

    Então agora isso aconteceu na True Blue.

  • Original Inglês Tradução Português

    @taleen.elcoate1 - As previously advised, we're still waiting to receive an update from the casino.

    @taleen.elcoate1 - Conforme informado anteriormente, ainda estamos aguardando uma atualização do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Contact raging bull today and this is what happened. Not happy at all, they stick to their own rules, only when it suits them! Dont get me wrong I’m happy they have sent a payment, now I just have to wait and see if it shows up. But to lose $2400 because of one of their rules is bullshit. Considering how many of their own rules they’ve broken.

    Entrei em contato com a Raging Bull hoje e foi isso que aconteceu. Nada satisfeito, eles seguem as próprias regras, só quando lhes convém! Não me interpretem mal, estou feliz que eles tenham enviado o pagamento, agora só me resta esperar para ver se ele aparece. Mas perder US$ 2.400 por causa de uma das regras deles é besteira. Considerando quantas regras eles quebraram.

  • Original Inglês Tradução Português

    So I have been looking at Raging Bull’s terms and conditions and can not see where it says they have a $100 withdrawal limit on their comp points, attached is a screenshot, can anyone explain the bottom point please?

    Então, eu estava olhando os termos e condições do Raging Bull e não consegui ver onde diz que eles têm um limite de retirada de US$ 100 em seus pontos comp. Em anexo está uma captura de tela. Alguém pode explicar o ponto principal, por favor?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi it means 1x the min max withdrawl which would be $100.  Which means I'm sorry to say your probably screwed. I feel your pain I've had nothing but problems from the group. Good luck to you hopefully it all works out in your favor

    Olá, significa 1x o saque mínimo máximo, que seria de US$ 100. O que significa que, lamento dizer, você provavelmente está ferrado. Entendo sua dor, só tive problemas com o grupo. Boa sorte, espero que tudo se resolva a seu favor.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks, yeah that’s what it means, so pissed off. I’ve gotten my first payment, just waiting on the rest. Not giving them anymore money either.

    Obrigado, sim, é isso que significa, estou muito chateado. Já recebi meu primeiro pagamento, só estou esperando o resto. Também não vou dar mais dinheiro a eles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi taleen.elcoate1, 

    Unfortunately, we've got no single reply from the casino about your case. 

    Please keep us updated and let us know if /when you get paid out completely. 

    Olá taleen.elcoate1,

    Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre seu caso.

    Por favor, mantenha-nos atualizados e nos avise se/quando você receber o pagamento integralmente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Update: The player informed us via private message that she has been paid out the remaining amount. 

    This case will now be marked as Resolved. 

    Atualização: A jogadora nos informou por mensagem privada que recebeu o valor restante.

    Este caso agora será marcado como Resolvido.

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