I just read the same that cool cat casino and raging bull are owned by the same people. There are also numerous complaints about slow and no pay from raging bull casino. The rep is avoiding questions... This is very serious and for the time being people should consider avoiding this casino.
Messages from winners at RB
-"So I hit a $16,487.74 Jackpot on Raging Bull Casino on 02/02/2017. Submitted my documents for approval on 02/09/2017 and have been waiting ever since. Contacted Live Chat support multiple times, each time with different reasons why my documents were not being reviewed. It has come to the point where i Fell like I am not going to be getting paid by them. Review of documents does not take this long, whereas withdrawals I can understand. Cannot contact via phone at any time of day, always goes to answering machine/voicemail.
I have sent JasonFTA a private message 4 business days ago, but no response. Is there anything that can be done? I would like to get the withdrawal process started and no way to do that as of now. Thanks in advance for any help!"
-"I've had one withdrawal from this casino previously, a meager $100 win, and even that took about 2 weeks to fully process."
-"This has to be gut wrenching to hit a score like that and get screwed around.
I remember awhile ago people touted raging bull. I almost signed up there but for whatever reason I didnt.
Ive read an awful lot of complaints in regards to delays from these guys lately.
I would give it a little bit to hear back from the rep, if you dont your other option is to PAB which I highly suggest.
The rep hasnt logged in for quite sometime..over 3 weeks. And doing a quick search it looks like there are numerous complaints on other forums. Doesnt look to good."
-"Afff thanks, definitely does not look great yet I have my hopes! I will do the PAB on Monday to give it just a bit more time, but definitely feel like I will have to. And I also heard that Raging Bull has been bought by same owners as Cool Cat and Planet 7, which idk if that rly helps the situation here :/"
-"I went to live chat and sneakily asked of they were part of the virtual ace group and they told me they are associated with them so yes it looks like they were bought. "
-"
Still waiting for my 100 bucks, 2 weeks + and counting.
Not even had a response about my documents sent also 2 weeks ago.
Needless to say they won't ever receive a penny from me again..
Thank God I only deposited 25 Euro and wanted to cash a 100 Euro small profit.."
Acabei de ler que o Cool Cat Casino e o Raging Bull são propriedade das mesmas pessoas. Há também inúmeras reclamações sobre lentidão e falta de pagamento no Raging Bull Casino. O representante está evitando perguntas... Isso é muito sério e, por enquanto, as pessoas deveriam considerar evitar este cassino.
Mensagens dos vencedores da RB
- "Então, ganhei um prêmio de $16.487,74 no Raging Bull Casino em 02/02/2017. Enviei meus documentos para aprovação em 09/02/2017 e estou esperando desde então. Entrei em contato com o suporte por chat ao vivo várias vezes, cada vez com motivos diferentes para meus documentos não serem analisados. Chegou a um ponto em que senti que não receberia mais nenhum pagamento. A análise dos documentos não demora tanto, enquanto os saques eu consigo entender. Não consigo contato por telefone a qualquer hora do dia, sempre cai na secretária eletrônica/correio de voz.
Enviei uma mensagem privada ao JasonFTA há 4 dias úteis, mas não obtive resposta. Há algo que possa ser feito? Gostaria de iniciar o processo de saque, mas ainda não tenho como. Agradeço antecipadamente qualquer ajuda!
- "Já fiz um saque deste cassino antes, um ganho irrisório de US$ 100, e mesmo assim levou cerca de 2 semanas para ser totalmente processado."
- Deve ser de cortar o coração conseguir uma pontuação dessas e ser enganado.
Lembro que há algum tempo as pessoas elogiavam o Raging Bull. Quase me inscrevi, mas por algum motivo desisti.
Tenho lido muitas reclamações desses caras ultimamente sobre atrasos.
Eu esperaria um pouco para ouvir o representante. Se não, sua outra opção é o PAB, o que eu recomendo fortemente.
O representante não faz login há algum tempo... mais de 3 semanas. E, fazendo uma busca rápida, parece que há inúmeras reclamações em outros fóruns. Não parece bom.
- "Afff, obrigado, definitivamente não parece ótimo, mas tenho minhas esperanças! Vou fazer o PAB na segunda-feira para dar um pouco mais de tempo, mas definitivamente sinto que terei que fazer isso. E também ouvi dizer que o Raging Bull foi comprado pelos mesmos donos do Cool Cat e do Planet 7, o que não sei se isso realmente ajuda a situação aqui :/"
- "Fui ao chat ao vivo e perguntei furtivamente se eles faziam parte do grupo virtual ace e me disseram que são associados a eles, então sim, parece que foram comprados."
-"
Ainda estou esperando meus 100 dólares, já faz mais de 2 semanas e contando.
Nem tive resposta sobre meus documentos enviados também há 2 semanas.
Nem preciso dizer que eles nunca mais receberão um centavo meu.
Graças a Deus eu só depositei 25 euros e queria sacar um pequeno lucro de 100 euros.