RESOLVIDO: Touro furioso não paga

Olá, bem, acabei de ter a chance de contatá-los, como disse que faria. Aqui está o que me disseram, mas prova que conversei com eles.

Informação: Todos os operadores estão atendendo. Agradecemos a preferência e a paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.
info: Olá! Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é Arrina. Por favor, verifique seu e-mail e número de telefone enquanto aguarda.
Arrina: Bem-vindo(a) à Central de Depósitos. Você poderia me informar seu nome de usuário e o site sobre o qual está perguntando?
cobra562: cobra562@hotmail.com 858-213-xxxx
Arrina: Muito obrigada. Como posso ajudar você hoje?
cobra562: seu cobra562
cobra562: Estou no site do LCB e me disseram no Fourm para entrar em contato com vocês
Arrina: ok
Arrina: Por favor, permita-me um momento para transferi-lo para o Atendimento ao Cliente, para que eles possam orientá-lo sobre sua dúvida.
info: Aguarde enquanto transfiro o chat para o operador de site mais adequado.
Informação: Todos os agentes do Raging Bull estão atendendo outras pessoas. Agradecemos a sua paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.
info: Obrigado por entrar em contato com o Raging Bull Casino. Meu nome é Victoria.
cobra562: Eu consegui sacar 620,00, mas de acordo com meu banco, nunca recebi meus 511,00 e 980,00 da Grand Fortune e o representante disse que foi enviado. Não há registro no meu banco.
Victoria: Olá, meu nome é Victoria! Você pode me dar seus dados de usuário, por favor? E como posso ajudar?
cobra562: cobra562
cobra562: Um representante me disse no site da LCB para entrar em contato com o chat ao vivo
cobra562: Recebi os 620,00 que eram devidos, mas não os 980,00 nem os 511,00 que me disseram que foram enviados. Ambos foram rejeitados no Grand Fortune sem motivo.
cobra562: O representante até me ligou e disse que estava pago. Recebi uma impressão de todas as transferências bancárias e as duas ainda estão faltando.
Victoria: Por favor, entre em contato conosco amanhã porque hoje ainda não há ninguém aqui em Praga, são 21h29.
cobra562: ok, vou tentar. Não consegui resolver isso desde que estive no hospital e agora estou em casa me recuperando. Então, acabei de ter a chance de lidar com isso
Vitória: Muito obrigada
Victoria: Há mais alguma coisa em que eu possa ajudar?
informações: A transcrição do seu bate-papo será enviada para cobra562@hotmail.com ao final do bate-papo.
cobra562: não
Victoria: Obrigado por visitar o Raging Bull Casino. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento para obter mais ajuda!

Então acho que preciso tentar novamente amanhã. De qualquer forma, é tudo o que tenho até agora. Tive que editar e remover meu número de telefone, pois estava aparecendo. Ops

Sim, entre em contato com eles amanhã e nos conte o que eles lhe disseram.

Nunca recebi esse e-mail e as regras foram seguidas, pois quando fiz o playthrough todos os fundos foram removidos e então eu saquei. Então eles estão cheios de lixo

Acabei de falar com eles novamente, ainda sem resposta sobre os saques faltantes. Solicitei o chat, mas ainda não apareceu. O chat caiu, então ainda estou confuso. Agora estou tentando resgatar meus 700,00 que ganhei no Vegasonline em 02/05/17 e parece que não vou conseguir. Este cassino estava na melhor área de cassinos. Não recomendo este site. Pagamento lento ou inexistente

Não acredito. Disseram que você estava prestes a receber o crédito. Entramos em contato novamente e ainda estamos aguardando uma resposta.

Bem, isso não é verdade. O representante disse que ambos os pagamentos foram enviados para meu banco. Mas nada?

31604352
Rejeitado
511,00 dólares americanos
Transferência bancária
122235821:15****8758
21/03/2017
7h33min22s

31529530
Rejeitado
980,00 dólares americanos
Transferência bancária
122235821:15****8758
09/03/2017
23h09min10s

Ainda na pilha de rejeitados até hoje

Isso é surreal. Lamento muito que você tenha que passar por essa situação, mas continuaremos nos esforçando para que você receba o pagamento integral.

Acredite, nós também estamos frustrados!

Parece que alguém está brincando. O que fede agora é que meus cartões de crédito foram hackeados e eu fui eliminado e -350,00 agora no meu banco. Este foi um ano muito ruim e no domingo passado meu primo morreu de câncer. Hoje faz 1 ano que meu irmão se foi, pois ele morreu neste dia no ano passado. Não tenho dinheiro e não posso ir a Chicogo para o memorial, pois eu ia voar para lá por 345,00 ida e volta e eu tinha o dinheiro, mas ele se foi e eu tenho um boletim de ocorrência e com certeza poderia usar meus ganhos. Obrigado por tudo o que você fez. Se você quiser me ajudar, meu site go-fund me que criei no ano passado ainda está ativo. Pesquise Bill Mills e você verá uma foto do meu irmãozinho. Espero que esteja tudo bem dizer isso e não seja contra as regras. Mas é tudo o que eu tenho para conseguir meu voo.

Sinto muito, Cobra! Dê uma olhada na mensagem que recebemos do cassino:

Os US$ 511 e US$ 980 que ele solicitou não nos foram devidos, pois precisávamos remover os bônus que ele usou em ambas as transações.

Os US$ 980 foram negados, removemos o cupom de US$ 110 que ele usou (código GRAND200) e aprovamos um saque de US$ 870 em 03/09.
Os US$ 511 foram negados, removemos o cupom de US$ 60 que ele usou (código WED150) e aprovamos um saque de US$ 451 em 21/03.

Ambas as transações foram pagas a ele por transferência bancária em 28 de março. O dinheiro demora cerca de uma semana para cair na conta bancária.

ok, bem, eu tenho meu extrato bancário e não o vejo. Não vejo nada com 1.300,00 de depósito e deveria se tivesse sido enviado

Aconselhamos o cassino a entrar em contato com você e resolver o problema pessoalmente. Se eles lhe pagaram, devem conseguir fornecer as evidências, o número da transação, etc. Então, vamos ver o que eles vão dizer.

Eu sempre imprimo meus ganhos para poder acompanhar

Olá

Tenho uma atualização e preciso ter certeza de que estamos na mesma página. Voltei ao meu banco e conversei com o banqueiro e acho que encontramos a transferência bancária de 1.286,00 e estamos assumindo que esse é o valor. Então, se é isso que eles mostram, sim, nós conseguimos. Então o assunto está encerrado, pois eles conseguiram.

Ótimo! Que bom que você finalmente conseguiu. Estamos muito aliviados. Obrigado pelo aviso. Espero que não haja problemas semelhantes no futuro.

finalmente!

Só aquele outro site que te mandei uma mensagem privada

Olá

Passei por coisas e estou perdendo 1 saque do GrandFortune, mas o que é estranho é

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Então, como você pode ver, não consigo comparar meus registros agora. Muito confuso, se você me perguntar

Olá Cobra,

Qual saque está faltando? Você não recebeu o valor total?

Bem, de acordo com meus registros, é 500,00 e foi rejeitado, mas não consigo acessar a área de retirada para provar. Então, esqueça. Esses caras são idiotas e espero que alguém os feche. Estou farto deles e dessas besteiras. Então, vamos manter isso fechado.