I am currently waiting on support@elegantspins.com response to my withdrawal denial.i was denied on the basis of having multiple accounts.this is not true.i only have one account period.chat guy Harry said I have additional accounts on this IP.its my phone,no one else uses it.this casino is my latest addition.i signed up January 26th,used the free spins and hit for a bonus of 20 something bucks,I couldn't withdraw until I had deposited so I did that and then did the playthrough and came out even further ahead and plenty to withdraw.ill update this post when I get closure.
FECHADO: [devido à inatividade do remetente]: Elegant Spins Casino: Problema de retirada
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feito 8 meses atrás por
JovanaV
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No momento, estou aguardando a resposta do support@elegantspins.com sobre a negação do meu saque. Fui negado por ter várias contas. Isso não é verdade. Só tenho uma conta, ponto final. O cara do chat, Harry, disse que tenho contas adicionais neste IP. É meu telefone, ninguém mais o usa. Este cassino é minha mais nova adição. Inscrevi-me em 26 de janeiro, usei as rodadas grátis e ganhei um bônus de 20 e poucos dólares. Não consegui sacar até depositar, então fiz isso e depois fiz o jogo e saí ainda mais à frente e com muito para sacar. Atualizarei esta publicação quando tiver o encerramento.
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They denied my withdrawal on the basis of multiple accounts on my IP.i only have one account and I won on my very first freebie ever.deposited 30 bucks so I could withdraw,played it through and I'm ahead by 150 bucks.waiting on my email response now(we all know how this ends)I have never had multiple accounts anywhere I have however used back to back freebies a lot and I totally understand getting denied for that and I have no problem with it.i gamble..a lot..but not at elegantspins anymore.ill edit this post if anything changes,but for now all I can do is drag em through the mud on these forums....a lot..
Eles negaram meu saque com base em várias contas no meu IP. Eu só tenho uma conta e ganhei no meu primeiro brinde. Depositei 30 dólares para poder sacar, joguei e estou ganhando por 150 dólares. Agora estou esperando minha resposta por e-mail (todos sabemos como isso termina). Nunca tive várias contas em lugar nenhum, mas usei muito os brindes consecutivos e entendo perfeitamente que isso seja negado e não tenho problema com isso. Eu jogo... muito... mas não mais no elegantspins. Editarei esta publicação se algo mudar, mas por enquanto tudo o que posso fazer é arrastá-los pela lama nestes fóruns... muito...
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I have deposited and attempted to withdrawal.so far it's looking like a scam.
Depositei e tentei sacar. Até agora parece golpe.
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Don't do it.they won't pay your winnings.i gamble everywhere,it's a problem.i don't have multiple accounts however.i use the same info everywhere.they won't pay 150 bucks that was legit.its a scam.i put in 35 deposit.so that's only 115 bucks of loss to them.
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Não faça isso. Eles não pagarão seus ganhos. Eu jogo em todos os lugares, é um problema. No entanto, não tenho várias contas. Uso as mesmas informações em todos os lugares. Eles não pagarão 150 dólares, o que era legítimo. É um golpe. Fiz um depósito de 35 dólares, então isso representa apenas 115 dólares de perda para eles.
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- respondido por
- JovanaV
- na Mar 12, 25, 07:35:33 AM
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Moderador
5327
Dear Josh Dedmon,
Sorry to hear that you are facing this kind of issue. Please note that we do not have Elegant Spins listed on LCB, and we have received multiple complaints about them. Unfortunately, they have not participated in resolving any of them. Please send us your casino username via private message, and we will try to contact them to investigate your case further, but based on previous reports, they have been unresponsive.
Thank you.
Caro Josh Dedmon ,
Lamentamos saber que você esteja enfrentando esse tipo de problema. Observe que não temos Elegant Spins listados no LCB e recebemos diversas reclamações sobre eles. Infelizmente, eles não participaram da resolução de nenhuma delas. Envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos contatá-los para investigar seu caso mais a fundo, mas, com base em relatos anteriores, eles não responderam.
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Mar 14, 25, 10:09:50 AM
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Moderador
5327
Dear Josh Dedmon,
Could you please let us know if you need our assistance regarding your issue?
Thank you.
Caro Josh Dedmon ,
Você poderia nos informar se precisa de ajuda com relação ao seu problema?
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Mar 17, 25, 08:54:00 AM
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Moderador
5327
Dear Josh Dedmon,
Since we haven't heard back from you we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Caro Josh Dedmon ,
Como não recebemos resposta sua, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.
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