ENCERRADO [Devido à inatividade do remetente]: Reclamação sobre a Sala VIP do Joka

Preciso ter um lool, o meu não está funcionando

Sim, eu também entendi. O link para vocês é:

Jokaviproom.co/login

Espero que esteja funcionando em breve

Trabalhando agora

O Jokaviproom está ativo e permite o login, mas não consegue mais ver nenhum jogo de mesa ao vivo.

Parece que ainda há problemas

Olá, sou membro VIP há muitos anos, nunca tive problemas, agora quando tento fazer login, aparece a mensagem de que algo deu errado. Tente novamente mais tarde. Por favor, ajude. Eu adoraria tentar hoje.

Os dados de login não funcionam mais para mim? Sou membro há 2 anos e eles não funcionam mais. O site ainda deve estar fora do ar. Alguém tem alguma atualização em outro lugar, pessoal?

Alguém na Austrália está tendo os mesmos problemas de login?

Mesmo problema de login, estou conversando com eles agora

Diz que os detalhes da minha conta e senha não correspondem, então quando digo que esqueci a senha, diz que o usuário não existe para o parceiro, muito frustrante

Você está falando com eles por telefone?

Não, espere para falar no chat ao vivo número 1 no chat 0 minutos, foi uma longa espera

Eu também não consigo fazer login e o chat não está funcionando para mim. Ainda bem que não sou só eu. Recebi um e-mail deles dizendo que voltaram e estão oferecendo um bônus de 200% no depósito. Mal posso esperar para acessar isso, rs.

Falando com Molly ela diz:

Por favor, permaneça no chat um pouco mais. Estamos recebendo muitas solicitações de chat neste momento e, portanto, meu tempo de resposta pode ser mais longo. Por favor, tenham paciência enquanto tento ajudar da melhor forma possível devido à alta intensidade ☺

Alguma atualização ainda?

Consegui entrar no site alterando minha senha, resgatei o bônus de 200% (CUIDADO! É necessário apostar 75 (+?)x). Estava jogando e conseguindo muitas vitórias importantes, mas o site começou a travar e travar entre as rodadas. Fui para a página inicial e nada carregava, e agora não consigo mais fazer login. Uma pena.

Desisto agora, troquei de senha depois que o suporte me enviou um link. Entrei e nada carregava direito. O bônus de 200% não estava aparecendo. Não consigo fazer login novamente agora. Estou guardando meu dinheiro por enquanto, até que o site esteja funcionando normalmente.

Está dando errado de novo? O que está acontecendo?

Consegui fazer login depois de alterar minha senha 3 vezes. Consegui depositar e reivindicar o bônus de 200%, mas nenhum dos jogos carrega, então não consigo jogar. Ainda não está funcionando normalmente. Para ser sincero, não me surpreende que o depósito esteja funcionando e nada mais. O operador do chat me disse para continuar tentando, mas não posso me dar ao trabalho. Tentarei novamente amanhã.

Eu consigo entrar, mas não consigo depositar, não carrega, então se eu sair, não consigo entrar novamente grrrr

Eu também estou tendo o mesmo problema

Olá Lorrie Ebert,

Aguarde até que o cassino esteja totalmente operacional novamente. Muitos jogadores estão com problemas com seus saques e contas. É melhor não fazer novos depósitos até que todos esses problemas sejam resolvidos.

O Bizzoocasino.com é bom, os mesmos jogos e provedores, mas não está vinculado ao Jokaroom e a verificação da conta leva bem menos de 24 horas. O meu foi verificado e ficou pronto para saques em 3 horas.

Bizzocasino, grande varredura, nem sequer licenciado...

Gamdom é muito melhor

O site está fora do ar novamente para manutenção. Gostaria de saber quantas horas, ou melhor, dias, desta vez. Que pena!

Caros,

Acabamos de receber uma resposta do representante do Cassino VIP da Sala Joka. Veja o que ele disse:

"Fomos atingidos por um ataque de ransomware em nossos servidores e na principal infraestrutura desde segunda-feira desta semana.

Desde então, fizemos o melhor que podíamos para colocar as coisas em ordem e manter o negócio funcionando.

Nossa equipe dedicada está trabalhando 24 horas por dia para colocar as marcas de volta em operação e também atender às dúvidas dos jogadores, como saques, logins de conta e outras funcionalidades...

Esperamos que tudo esteja resolvido em breve.

Passei todas as reclamações para nossa equipe do cassino para entrar em contato com os jogadores pessoalmente e resolver suas reclamações."

Se eles não pagarem, você pode solicitar o estorno das transações do cartão, já que o site é fraudulento?

Olá Cherie Terblanche,

Eles nos garantiram que todos serão pagos e que tudo será resolvido. Vamos dar um tempo para eles tentarem resolver isso primeiro. Caso você não receba o pagamento, pode me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagens privadas e pediremos que eles estornem as transações do seu cartão.

A página deles caiu de novo? Não consigo fazer login agora? Alguém mais ainda está com problemas?

Consigo fazer login. Mas não vejo jogos com crupiês ao vivo, como bacará ou roleta. Sou só eu ou qualquer outra pessoa com o mesmo problema.

Você poderia me enviar o URL de login? Não consigo entrar em nada.

https://www.jokaviproom.co/login

Alguém conseguiu jogar jogos com crupiê ao vivo? Como não consigo ver nenhum jogo com crupiê ao vivo, consegui acessá-los até o site ficar fora do ar na semana passada, mas depois que ele voltou ao ar ontem, eles ficaram inacessíveis.

Alguém mais está faltando provedores na seção de slots? Estou faltando cerca de 5/6 provedores diferentes, apenas diz "Sem jogos"

Aqui está a última atualização que recebemos do representante do Joka VIP Room Casino:

"Tivemos problemas graves com o servidor que, infelizmente, levaram muito mais tempo para serem resolvidos do que gostaríamos. No entanto, nossos técnicos já os resolveram.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado."

Ainda estou com muitos travamentos entre as rodadas, não consigo jogar direito. E o Joka Dimes está fora do ar? Não consigo resgatar nada na loja...

Sim, estou tendo problemas de buffer também

Falei com a Sina e ela disse que todos os Joka Dimes serão repostos na quinta-feira

esta noite eu simplesmente não consigo entrar e quando consigo ele simplesmente me desconecta depois de algumas rodadas de buffer

O buffering continua acontecendo e não consigo jogar nada, nada carrega. O suporte por chat disse que o problema foi escalado para ser corrigido, mas já faz um dia ou dois. Eu estava no meio de um recurso de segurar e ganhar e agora não consigo voltar para o jogo.

Agora está fechado para manutenção, espero que seja consertado em breve

Acho que a parte mais irritante de tudo isso é a mesma resposta do atendimento ao cliente, copiando e colando, dizendo que estão com problemas técnicos que serão resolvidos "na próxima hora". Eles vêm dizendo isso há 3 dias, mas continuam me enviando mensagens com bônus e, depois, me mandando um pedido de desculpas e o valor correto do bônus.

Alguém recebeu uma resposta ou o problema dos jokadimes já foi corrigido ou eles "escalaram" o problema de todos?

Não consigo nem depositar agora. Recebo um erro dizendo que pagamentos não são aceitos neste local. Aparentemente, é um problema que eles estão trabalhando para corrigir.

Como não ouvimos nada dos jogadores que postaram suas reclamações neste tópico, vamos fechá-lo.