SELF EXCLUSION NOT HONORED - Amongst many other suspicious acts.
In a nutshell I had an issue with roobet not excluding my account fast enough and taking 3 days to respond costing me about 30k. After I lost it all they responded and closed my account just before my highest Tier kickbacks for the week and month were to be given.
Fast about a month later I set up another account simply using a different email. Figured they had software to figure it out but to no eval I played for 3 months with this account started slow in case they tried to pull anything funny but I never won a single dollar. I proceed to lose another 150k over the next 4 months at which time had multiple shady issues with their games I complained about and never got resolved.
On the last issue I had with a roulette game not accepting my bets saying I didn’t have enough money when I clearly did. I know for a fact that the video is delayed. I believe that when you are betting the same bet over and over they can adjust. Hence why they stress ALL DAY long to use “auto play” it’s not for the players benefit it’s theirs. Anyways seeing as the player is delayed even if it’s 5 seconds then that allows them see where the ball drops first at which case they kill the video signal. Now they can either change the entire spin at that point or if you did win break you from your momentum swinging run and kill your energy and take all your money.
So after filing complaint with evolutions shady support and them filing a claim they said they would get back to me in 24 hrs. It took them 8 days. During that time of me persistently asking the status and expressing my discomfort with the games as a player giving them a lot of money I thought I could do that in a safe place. What I got in return was a email from a department that never existed until this day. One that should have been introduced long before considering how much money I gave them. The department that reached out was the “LOYALTY DEPARTMENT”.
When I saw that I thought “here we go, Finally someone is going to show some customer service here.” I thought maybe they got some training or something. It Started off well written and distinguished, and led into them telling me that if I didn’t send my ID and social and address and a bunch of other stuff, that my account would be closed and they wouldn’t be allowed to speak to me anymore.
Again this was there special ops “Loyalty Program” reaching out to show how they loyal they are to me for giving them over 150k on this account they were aware of. As you can imagine I was livid. Look I have nothing to hide and have done nothing illegal to obtain Bitcoin it’s hard earned money that I invested. There were multiple reasons I was hesitant.
A) I did not want them to correlate me with the other account that was shutdown and self-excluded seeing as how seriously they are supposed to take self-exclusion I would only imagine the worst if they found out.
B) I was in the middle of waiting in a response from the claim i made and felt like if they couldn’t respond to me when they said they could I don’t need to respond to them.
C) I had lost 150k and they were claiming that coincidently they’re random computers and security system asked for this info for the required AKC checks or whatever. All BS
D) Oh and the Clincher was that the email was sent on a Monday morning basically telling me they couldn’t pay me or do anything with my account and that it would be shutdown in a week. They let me deposit 15k which of course I lost and then I saw the email that night. So knowing all this they let me deposit more money no problem.
Alright to the finale... So my account gets shutdown obviously I wasn’t giving them my info for what? I had heard from research and others that they tracked players betting styles etc and adjusted accordingly at any rate I Made another account late night a day or so later using a VPN as I did on all the other accounts.
Fresh account. New Day New Money. I end up winning 6k. Go to cash out and guess what happened? Yup you nailed it account locked. Couldn’t email them because I was locked so emailed in the thread with the “royalty dept”. Finally they responded saying they can’t talk to me until everything they asked for is confirmed and that any accounts set up by me was and will be detected and automatically locked by their software.
It’s at this point they F-d up!!! If you’re not following or don’t know where I’m going with this then I don’t know what to tell you.
Remember my self exclusion they homered after my first 50k I gave them and asked for exclusion. Set up an account and was allowed to bet for 4 months losing another 150k. Where was this software then guys? Why did it not pickup my account when I was losing that entire 4 months?
They knowingly allowed me to bet on another account knowing 1000 percent it was me. Their software detected me right away. They admitted it this time.
I want my money back and this place to be destroyed. They are dishonest and far from loyal. They are crooks and there is no excuse for what they did to me. Accepting bets from someone who told them they had a problem.
It’s not right and not fair.
AUTOEXCLUSÃO NÃO HONRA - Entre muitos outros atos suspeitos.
Resumindo, tive um problema com o Roobet, que não excluiu minha conta com rapidez suficiente e demorou 3 dias para responder, o que me custou cerca de 30 mil. Depois que perdi tudo, eles responderam e fecharam minha conta pouco antes do recebimento dos meus maiores retornos da semana e do mês.
Cerca de um mês depois, criei outra conta usando um e-mail diferente. Imaginei que eles tivessem um software para descobrir, mas sem sucesso. Joguei por 3 meses com essa conta, que começou lenta, caso tentassem alguma coisa, mas nunca ganhei um único dólar. Perdi outros 150 mil nos 4 meses seguintes, quando tive vários problemas suspeitos com os jogos deles, dos quais reclamei e que nunca foram resolvidos.
No último problema que tive com um jogo de roleta que não aceitou minhas apostas, dizendo que eu não tinha dinheiro suficiente, quando claramente tinha. Eu sei com certeza que o vídeo está atrasado. Acredito que, quando você aposta a mesma aposta repetidamente, eles conseguem se ajustar. É por isso que eles se preocupam o DIA TODO para usar o "jogo automático". Não é para o benefício dos jogadores, é deles. De qualquer forma, como o jogador está atrasado, mesmo que sejam 5 segundos, isso permite que ele veja onde a bola cai primeiro, e nesse caso eles cortam o sinal de vídeo. Agora eles podem mudar todo o giro naquele ponto ou, se você ganhar, interromper sua corrida de swing de impulso, matar sua energia e levar todo o seu dinheiro.
Então, depois de registrar uma reclamação no suporte duvidoso da Evolutions e eles terem feito uma reclamação, eles disseram que entrariam em contato comigo em 24 horas. Levaram 8 dias. Durante esse tempo, em que perguntei insistentemente sobre o status e expressei meu desconforto com os jogos como jogador, dando a eles muito dinheiro, pensei que poderia fazer isso em um lugar seguro. O que recebi em troca foi um e-mail de um departamento que nunca existiu até hoje. Um departamento que deveria ter sido criado muito antes de considerarem o quanto de dinheiro eu dei a eles. O departamento que entrou em contato foi o "DEPARTAMENTO DE FIDELIDADE".
Quando vi isso, pensei: "Aqui vamos nós! Finalmente alguém vai mostrar um pouco de atendimento ao cliente aqui". Pensei que talvez tivessem recebido algum treinamento ou algo assim. Começou bem escrito e distinto, e levou-os a me dizer que, se eu não enviasse meu documento de identidade, meu número de celular, meu endereço e um monte de outras coisas, minha conta seria encerrada e eles não teriam mais permissão para falar comigo.
Mais uma vez, este era o "Programa de Fidelidade" das operações especiais tentando mostrar o quanto são leais a mim por ter dado a eles mais de 150 mil dólares nesta conta que eles conheciam. Como você pode imaginar, fiquei furioso. Veja bem, não tenho nada a esconder e não fiz nada ilegal para obter Bitcoin, é um dinheiro suado que investi. Havia vários motivos para eu hesitar.
A) Eu não queria que eles me correlacionassem com a outra conta que foi encerrada e autoexcluída, já que eles deveriam levar a autoexclusão a sério. Eu só imaginaria o pior se eles descobrissem.
B) Eu estava esperando uma resposta sobre a reclamação que fiz e senti que, se eles não conseguiram me responder quando disseram que poderiam, eu não precisava responder.
C) Eu tinha perdido 150 mil e eles estavam alegando que, coincidentemente, eram computadores aleatórios e o sistema de segurança pediu essas informações para as verificações necessárias do AKC ou algo assim. Tudo besteira.
D) Ah, e o pior foi que o e-mail foi enviado numa segunda-feira de manhã, basicamente me dizendo que não podiam me pagar nem fazer nada com minha conta e que ela seria encerrada em uma semana. Eles me deixaram depositar 15 mil, o que, claro, eu perdi, e então vi o e-mail naquela noite. Então, sabendo de tudo isso, eles me deixaram depositar mais dinheiro sem problemas.
Certo, vamos ao final... Então, minha conta foi encerrada. Obviamente, eu não estava dando minhas informações a eles por quê? Ouvi de pesquisadores e outros que eles monitoravam os estilos de apostas dos jogadores, etc., e ajustavam de acordo. De qualquer forma, criei outra conta tarde da noite, um dia ou dois depois, usando uma VPN, como fiz em todas as outras contas.
Conta nova. Novo dia, dinheiro novo. Acabei ganhando 6 mil. Fui sacar e adivinha o que aconteceu? Sim, você acertou em cheio, conta bloqueada. Não consegui enviar e-mail para eles porque fui bloqueado, então enviei um e-mail no tópico com o "departamento de royalties". Finalmente, eles responderam dizendo que não podem falar comigo até que tudo o que pediram seja confirmado e que todas as contas criadas por mim foram e serão detectadas e bloqueadas automaticamente pelo software deles.
É nesse ponto que eles se ferram!!! Se você não está me acompanhando ou não sabe aonde quero chegar, então não sei o que te dizer.
Lembrem-se da minha autoexclusão, eles fizeram um home run depois dos meus primeiros 50 mil que dei a eles e pedi a exclusão. Criei uma conta e me permitiram apostar por 4 meses, perdendo outros 150 mil. Onde estava esse software, então, pessoal? Por que não aceitaram minha conta quando eu estava perdendo aqueles 4 meses inteiros?
Eles conscientemente me deixaram apostar em outra conta, sabendo 1000% que era eu. O software deles me detectou imediatamente. Eles admitiram desta vez.
Quero meu dinheiro de volta e que este lugar seja destruído. Eles são desonestos e nada leais. São bandidos e não há desculpa para o que fizeram comigo. Aceitar apostas de alguém que lhes disse que tinham um problema.
Não é certo nem justo.
Tradução 
