Won $420 after completing a promotion. Requested a BTC withdrawal nearly 3 months ago (4-16-23) and still no payout. I did receive one payout prior to this one, but it took over 4 months. Attached is one of my last chat converstations, but I have had dozens with this scam casino.
NÃO RESOLVIDO: [Devido à falta de resposta do cassino]: Royal Planet Casino
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Última publicação
feito 3 anos atrás por
Zack P
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traduzido com 
Ganhei US$ 420 após concluir uma promoção. Solicitei um saque em BTC há quase 3 meses (16/04/23) e ainda não recebi nenhum pagamento. Recebi um pagamento antes deste, mas demorou mais de 4 meses. Em anexo, uma das minhas últimas conversas por chat, mas já tive dezenas com este cassino fraudulento.
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- respondido por
- Berks
- na Jul 08, 23, 07:16:24 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Zack P,
Sorry to hear that you are facing such an issue with this brand. Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep and inquire about this matter?
Thank you in advance.
Olá Zack P ,
Lamentamos saber que você está enfrentando esse problema com esta marca. Você poderia nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e esclarecer essa questão?
Agradeço antecipadamente.
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Sent. Thanks for your help.
Enviado. Obrigado pela sua ajuda.
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- respondido por
- Berks
- na Jul 09, 23, 04:50:44 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Zack P,
Thank you for sharing your account details with us. We will reach out to Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep an eye on this thread for any updates.
Olá Zack P ,
Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com esta questão.
Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.
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- respondido por
- Berks
- na Jul 11, 23, 05:57:20 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Zack P,
We haven't received any response from their side yet. We will send them a reminder email in hopes that we can get a clarification as soon as possible.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Olá Zack P ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta da parte deles. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter um esclarecimento o mais breve possível.
Fique de olho neste tópico.
Obrigado.
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- respondido por
- Berks
- na Jul 17, 23, 08:36:25 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Zack P,
Unfortunately we need to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Obviously they don't want to cooperate with the complaints and our hands are tied.
Thank you for understanding.
Olá Zack P ,
Infelizmente, precisamos encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do Cassino. Obviamente, eles não querem cooperar com as reclamações e estamos de mãos atadas.
Obrigado pela compreensão.
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Obrigado de:
Okay, thanks Berk. I STRONGLY advise all players to not play at Royal Planet. The worst casino on the internet.
Certo, obrigado, Berk. Aconselho FORTEMENTE todos os jogadores a não jogarem no Royal Planet. O pior cassino da internet.
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