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Username: kp9322
Did a little gambling on Royal Planet. Tried to cashout my winnings, submitted verifications, and my Bitcoin wallet address. Everything is approved, but still no payout. It's been a month already, I chatted with customer service several times and only get tall tales of server crashes and the like. I just want my measly $75 so I can go my Merry way. I don't think I'll ever deal with this casino again. Can you help me?
Nome de usuário: kp9322
Joguei um pouco no Royal Planet. Tentei sacar meus ganhos, enviei as verificações e o endereço da minha carteira de Bitcoin. Tudo foi aprovado, mas ainda não recebi o pagamento. Já faz um mês, conversei com o atendimento ao cliente várias vezes e só ouço histórias de falhas no servidor e coisas do tipo. Só quero meus míseros US$ 75 para poder seguir meu caminho. Acho que nunca mais vou lidar com este cassino. Você pode me ajudar?
Membro Poderoso
4535
Hello Wykalin Powell,
Thanks for reaching out to us. We will try to get in touch with Casino Representative in order to help you get your money.
Please be informed that no licensing information is available on their website.
Olá Wykalin Powell ,
Obrigado por entrar em contato conosco. Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você a sacar seu dinheiro.
Informamos que não há informações sobre licenciamento disponíveis no site deles.
Membro Poderoso
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Olá Wykalin Powell ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de podermos agilizar o processo. Mantenha-se informado.
Membro Poderoso
4535
Hello Wykalin Powell,
We will try to reach out to them again since we haven't got any response regarding this case. We will let you know when we find out what is happening. Keep an eye on this thread.
Olá Wykalin Powell ,
Tentaremos entrar em contato com eles novamente, pois não obtivemos nenhuma resposta sobre este caso. Avisaremos você assim que descobrirmos o que está acontecendo. Fique de olho neste tópico.
Membro Poderoso
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email once again in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Olá Wykalin Powell ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete novamente na esperança de podermos agilizar esse processo. Mantenha-se informado.
Membro Poderoso
3342
Hello Wykalin Powell,
Any updates on your case? Have they resolved your cashout problems thus far?
Olá Wykalin Powell ,
Alguma novidade sobre o seu caso? Já resolveram seus problemas de saque?
Administrador
14620
Hello Wykalin Powell,
We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.
Olá Wykalin Powell,
Não recebemos nenhuma resposta deles. Infelizmente, o cassino não quer cooperar, então somos forçados a encerrar esta reclamação.
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