Sr. Novato
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Sr. Novato
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Hello. I reporting to the Slootz casino because hasn't pay my withdrawal requested October 28 2023.
I talked in customer service and also I sent email and they only having long line for i didn't received my payment. But at this time is more than enough.
Olá. Estou me reportando ao cassino Slootz porque ainda não paguei meu saque solicitado em 28 de outubro de 2023.
Falei com o atendimento ao cliente e também enviei um e-mail, mas a fila só ficou enorme porque não recebi meu pagamento. Mas, por enquanto, já é mais do que suficiente.
Super Heroi
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Hello Rafael Navarro,
Welcome to LCB, we are glad to have you here!
Would you kindly let us know if this is your first withdrawal from a casino? Have you completed the verification and KYC process?
Thanks in advance.
Olá Rafael Navarro ,
Bem-vindo ao LCB, estamos felizes em ter você aqui!
Você poderia nos informar se este é o seu primeiro saque de um cassino? Você já concluiu o processo de verificação e KYC?
Desde já, obrigado.
Sr. Novato
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Yes my account was verified before i request this withdraw, I had requested one before and It was rejected to verify my account. When was successful i requested this one.
Sim, minha conta foi verificada antes de eu solicitar este saque. Eu já havia solicitado um saque antes, mas a verificação da minha conta foi rejeitada. Quando obtive sucesso, solicitei este.
Super Heroi
1655
Hello Rafael Navarro,
Can you please provide us with your Casino username/ID via private message so we can assist you further?
Thanks!
Olá Rafael Navarro ,
Você pode nos fornecer seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos ajudá-lo melhor?
Obrigado!
Super Heroi
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Hello Rafael Navarro,
Thanks for sharing your credentials with us. We will reach out to the Casino Representative about this matter in hopes we will get a reply.
Keep you posted!
Olá Rafael Navarro ,
Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino sobre este assunto na esperança de obter uma resposta.
Mantenha-se informado!
Super Heroi
1655
Hello Rafael Navarro,
We have reached out again to the Casino Representative about your case in hopes we will get a reply.
Keep you posted.
Olá Rafael Navarro ,
Entramos em contato novamente com o representante do cassino sobre seu caso na esperança de obter uma resposta.
Mantenha-se informado.
Super Heroi
1655
Olá Rafael Navarro ,
Entramos em contato novamente com o representante do cassino.
Mantenha-se informado.
Super Heroi
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Hello Rafael Navarro,
Unfortunately, we have to mark this complaint as Unresolved because, despite our persistent efforts to find out more about your case, we received no response.
Thanks for understanding.
Olá Rafael Navarro ,
Infelizmente, temos que marcar esta reclamação como Não resolvida porque, apesar de nossos esforços persistentes para descobrir mais sobre seu caso, não recebemos nenhuma resposta.
Obrigado pela compreensão.
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