After waiting a month for my account to be verified, it has now been 2 months since my payment has been made and the most disturbing thing here is that I try to communicate with them emails and customer service messages and they do not respond to me with even the slightest word. I need you to act and make these people fulfill their obligations. terms and conditions that make us comply to the letter and they that do not fulfill their obligations? So they see us as clowns or what's going on???
SEM RESOLUÇÃO: Cassino Slootz. Não me pagou
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feito 2 anos atrás por
Complaints Moderator
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- Rafael Navarro
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Sr. Novato
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- Começado por
- Rafael Navarro
- na Feb 02, 24, 08:30:40 AM
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Sr. Novato
33
Original
Tradução 
traduzido com 
Depois de esperar um mês para que minha conta fosse verificada, já se passaram 2 meses desde que meu pagamento foi efetuado e o mais perturbador é que tento me comunicar com eles por e-mail e mensagens de atendimento ao cliente, mas eles não me respondem nem com a menor palavra. Preciso que vocês tomem providências e façam com que essas pessoas cumpram suas obrigações. Termos e condições que nos obrigam a cumprir à risca e eles que não cumprem suas obrigações? Então eles nos veem como palhaços ou o que está acontecendo???
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 02, 24, 08:34:22 AM
-
Super Heroi
1655
Hello Rafael Navarro,
We have already tried to assist you, but we could not.
See your previous complaint here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
We can't Reopen this case. If they reply to us, we will Reopen it.
Thanks for your understanding.
Olá Rafael Navarro ,
Já tentamos ajudar você, mas não conseguimos.
Veja sua reclamação anterior aqui: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
Não podemos reabrir este caso. Se nos responderem, o reabriremos.
Obrigado pela sua compreensão.
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- respondido por
- Rafael Navarro
- na Feb 02, 24, 01:45:10 PM
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Sr. Novato
33
I am not asking you to reopen any case of this casino is the first complain. there may be a mistake between Slotpot Casino and Slootz casino
Não estou pedindo que você reabra nenhum caso deste cassino é a primeira reclamação. Pode haver um erro entre o Slotpot Casino e o Slootz Casino
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 03, 24, 08:37:45 AM
-
Super Heroi
1655
Hello Rafael Navarro,
We did not contact Slotpot regarding your complaint.
Thanks for your understanding again. We tried our best to assist you.
Olá Rafael Navarro ,
Não entramos em contato com a Slotpot sobre sua reclamação.
Agradecemos a sua compreensão novamente. Fizemos o possível para ajudar.
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- respondido por
- Rafael Navarro
- na Feb 04, 24, 07:00:10 AM
-
Sr. Novato
33
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 04, 24, 08:23:47 AM
-
Super Heroi
1655
Hello Rafael Navarro,
Your complaint was regarding Slootz Casino, and we tried to solve your concern with that casino.
I hope now it is more understandable.
Regards,
Olá Rafael Navarro ,
Sua reclamação foi sobre o Slootz Casino, e tentamos resolver sua preocupação com esse cassino.
Espero que agora esteja mais compreensível.
Cumprimentos,
-
- respondido por
- Rafael Navarro
- na Feb 04, 24, 09:51:32 AM
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Sr. Novato
33
Yes, I know but now it is slotpot casino that has been there for 3 months and has not paid me and not even one of the previous ones like slootz casino and turbospin casino now there are 3 that owe me 400 and 400 and 500 each
Sim, eu sei, mas agora é o Slotpot Casino que está lá há 3 meses e não me pagou e nem mesmo um dos anteriores, como o Slootz Casino e o Turbospin Casino, agora há 3 que me devem 400 e 400 e 500 cada
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 05, 24, 04:44:14 AM
-
Super Heroi
1655
Hello,
We have already handled complaints about those casinos with you.
See more here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Regards,
Olá,
Já tratamos de reclamações sobre esses cassinos com você.
Veja mais aqui: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Cumprimentos,
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