RESOLVIDO: Slots Garden - Problema de não pagamento

Sou um jogador muito experiente, mas depositei meus últimos US$ 500. Já havia feito depósitos aqui antes. Escolhi um bônus que é quase impossível de ser alcançado com essas jogadas ridículas, mas consegui. Passei 4 horas jogando caça-níqueis para conseguir esse bônus. Acabei com US$ 15.000. Meu bônus estava completo, então fui lá e o jogo me permitiu jogar blackjack. Perdi quase US$ 5.000 e saquei US$ 10.200. Todos aprovaram, depois retiraram e negaram, dizendo que, como eu joguei blackjack, eles levaram meus ganhos. Eu entendo que quando você tem um bônus ativo, o jogo não permite que você jogue blackjack, ele diz claramente que é restrito. No entanto, completei completamente meu jogo e o sistema me permitiu jogar blackjack. Agora eles roubam meus ganhos e me desligam dos chats. Estou literalmente perdendo minha casa devido ao jogo. Eu precisava dessa vitória para salvar minha casa e ganhei, agora ela foi roubada de mim por uma regra extra inventada que diz que eu tenho que sacar primeiro antes de jogar blackjack. Isso é besteira e é tudo uma forma de me roubar. Já joguei em 50 cassinos, gastei mais de um milhão de dólares e ninguém nunca fez uma merda dessas. Por favor, me ajudem o mais rápido possível. Vou envolver meus políticos amanhã também.

Quantia disputada : 10200$

Casino: Slots Garden

Caso #: 2788

Olá Luvemthick ,

Entramos em contato com o representante do cassino sobre este assunto. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Obrigado.

Saudações a todos,

Tive a oportunidade de analisar a situação e gostaria de poder ajudar. No entanto, todos os fundos provenientes de um bônus estão sujeitos às regras do bônus até o momento do saque, de acordo com os termos e condições do cassino e os próprios bônus. Neste caso, havia mais de US$ 110.000 apostados em blackjack e roleta em um depósito com um bônus exclusivo de caça-níqueis e keno anexado. Por esse motivo (jogos não permitidos), os saques solicitados foram negados.

Nessas situações, o saque solicitado é negado, mas os fundos do depósito original ainda existem. Visite nosso departamento de atendimento ao cliente em Luvemthick , eles depositarão novamente seus US$ 499 em dinheiro ou com o cupom de depósito de sua escolha, dando a você a oportunidade de jogar e ganhar dentro das regras do cassino.

Muitas felicidades,

Jardim Nick e Slots

Caro Luvemthick ,

Você poderia nos informar se entrou em contato com o departamento de atendimento do cassino e nos atualizar sobre o andamento do seu caso?

Obrigado.

Como já se passaram mais de 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas temos a explicação do cassino, marcaremos este caso como resolvido.

Nick, isso não é verdade, eles não vão liberar minha lista de jogos. O software é projetado com base em um bônus a ser completado. O software não permite que você jogue quando um bônus está em vigor. Esses cassinos têm regras que precisam seguir e eu nunca vi nenhum cassino inventar uma regra como essa. Que porra importa se eu sacar ou não? Obrigado por nos defender, cara, eles roubaram de mim, é ilegal. Eles estão dando desculpas para não pagar, você não viu quantas pessoas clamando por ajuda? Foda-se tudo isso, eles precisam acabar com isso na América. Eles não me enganaram e precisam pagar. Estou falando com o Congresso agora para acabar com tudo isso.

Caro Luvemthick ,

Entramos em contato com o representante do cassino e o encaminhamos para sua última publicação. Mas, considerando a resposta e as evidências fornecidas, o caso está esclarecido e não parece haver mais nada a ser feito a respeito.

Obrigado pela sua compreensão.

Caro Luvemthick ,

Recebemos um feedback do representante do cassino de que, infelizmente, nada mais pode ser feito em relação ao seu caso, pois ele se refere a uma regra nos T&C do cassino e ao bônus que você reivindicou.

Obrigado pela sua compreensão.