RESOLVIDO - Slots.lv bloqueou minha conta

Comece dizendo que saquei 3.000 dólares daqui no mês passado com sucesso. Mas na semana passada recebi outro cheque de 3.000 dólares deles, que já deveria ter sido compensado, mas, há 3 dias, tentei entrar no cassino e minha conta foi bloqueada. Estou me enrolando quando ligo para eles, sempre preciso falar com algum departamento indisponível e ninguém me responde. Então, agora não tenho ideia se algum dia conseguirei desbloquear minha conta? Estou procurando informações ou sugestões sobre o que devo ou posso fazer?

Até que o slots.lv se tornou meu novo cassino favorito, rs.

Olá DC

por favor me mande seu nome de usuário por mensagem privada.

saúde
Zuga

Isso não parece nada legal... Espero que se resolva rápido. Mantenha-nos informados sobre o que acontecer...

KI descobriu por que minha conta está bloqueada e um cheque de 3000 deles foi retido. Disseram-me que abusei dos bônus deles... e fui informado disso pelo chefe do departamento financeiro deles, esse cara foi rude, arrogante e não tinha nenhum respeito por mim. O problema é que eu violei os termos deles... mas é uma falha na programação deles que fez o bônus de $ 25 reaparecer instantaneamente ao entrar no lobby depois de zerar... somente se o jogo no bônus não fosse intencional. Isso só acontece com o código de bônus fornecido pela promoção Throwback Thursday deles. Então, sim, eu tive $ 25 recreditados na minha conta provavelmente umas 30 vezes... até que consegui ganhar mais de 8000 de $ 25. Eu sabia que esse dinheiro não seria sacável, então eu simplesmente o joguei durante um fim de semana, talvez jogando cerca de 100.000. Mas o saque pendente de 3000 que eles também retiveram, juntamente com o encerramento da minha conta, não teve nada a ver com essa falha na programação deles (ou com a forma de não pagar as pessoas). Bem, esse cara está me dizendo que, de alguma forma, digitei o código repetidamente. Estou dizendo a ele que ele reapareceu instantaneamente ao entrar no lobby. Então, eles vão investigar e "ver cada tecla que eu digito" nas palavras deles. Eu realmente acho que essa é uma maneira de eles não pagarem as pessoas, dinheiro que ganharam de forma justa. Eu só tinha coisas boas a dizer sobre o slots.lv antes disso. Agora, depois de ser criticado e totalmente desrespeitado pelo departamento financeiro deles, estou meio cético de que exista algum cassino online honesto por aí. É mais uma questão de quem é o melhor em varrer reclamações como a minha para debaixo do tapete. O Slots.lv me deve US$ 3000 e eles precisam consertar seus códigos de bônus de retorno de ontem. Espero que ninguém mais tenha passado por isso. Postarei novamente após a "investigação" deles.

Espero que isso se resolva. Obrigado pelas informações adicionais, muito em que pensar. GL

Uma atualização:

Enviei um e-mail ao representante deles. Assim que eu tiver uma resposta, avisarei você, DC.

Esperei 48 horas e liguei para o departamento financeiro. Fui muito bem recebido e o cara se desculpou bastante. Ele disse, após a investigação, que havia uma falha na programação. Eles até me agradeceram por ter encontrado. Eles me deixaram ficar com todos os pontos de compensação sobre o dinheiro que recebi... que acabou sendo quase US$ 200. Eles cancelaram o meu cheque de US$ 3.000. Tudo foi resolvido e eu saio com um sorriso no rosto e continuarei recomendando o slots.lv.

Incrível! Ótimas notícias! Fico feliz que tudo tenha dado certo para você. Isso diz muito sobre este cassino!

Excelentes notícias, fico feliz que tenham resolvido!

Que ótima notícia! Fico feliz que tudo tenha sido resolvido.

Uau, bem, é assim que deve ser com todas as reclamações!

Aproveite sua vitória. Que bom que deu tudo certo.