Reclamação de Grupo Virtual

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Última publicação feito 10 anos atrás por Bitspender
Ready4Christ
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  • Ready4Christ
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  • Original Inglês Tradução Português

    When I went to deposit at Slots of Vegas this a.m. I was informed that I was no longer entitled to receive their best bonuses and I had a VIP status HIGHROLLER. I was told that these particular bonuses were for players that had not cashed out in a very long time. Kevin could not tell me where this info was posted and I have played online since the beginning and have never heard of such a restriction. When I asked how far ahead of the house I was he stated no withdrawals and $765 in deposits.
    Yes I have been on a fair streak lately, but not at their casinos unless they would like to stop denying that the SilverOak group is part of the Virtual group!!!!!!
    Will someone ever put a stop to these casinos? If anyone can I believe it will be LCB!

    Quando fui depositar no Slots of Vegas esta manhã, fui informado de que não tinha mais direito a receber os melhores bônus e que tinha um status VIP HIGHROLLER. Disseram-me que esses bônus específicos eram para jogadores que não sacavam há muito tempo. Kevin não soube me dizer onde essa informação foi publicada, e eu jogo online desde o início e nunca ouvi falar de tal restrição. Quando perguntei o quão adiantado eu estava em relação à casa, ele respondeu que não havia saques e que havia US$ 765 em depósitos.
    Sim, tenho tido uma boa sequência ultimamente, mas não em seus cassinos, a menos que eles queiram parar de negar que o grupo SilverOak faz parte do grupo Virtual!!!!!!
    Alguém algum dia vai acabar com esses cassinos? Se alguém conseguir, acredito que será o LCB!

  • Original Inglês Tradução Português

    They are on the warning list for a reason.  Shady tactics..deposit at your own risk sort of thing.  I get it though, I still play at Cool Cat even though they are on the warning list but I also know that should I run into an issue I am on my own and would not expect LCB to do much to help me, unless there is a rep here you are taking big chances on any casino where there is warnings all over it.  LCB isn't in the business of trying to shut down casinos.

    Eles estão na lista de advertências por um motivo. Táticas duvidosas... tipo, deposite por sua conta e risco. Eu entendo, ainda jogo no Cool Cat mesmo eles estando na lista de advertências, mas também sei que, se eu tiver algum problema, estarei por conta própria e não esperaria que o LCB fizesse muita coisa para me ajudar, a menos que haja um representante aqui, você está se arriscando muito em qualquer cassino onde haja advertências por toda parte. O LCB não está no ramo de tentar fechar cassinos.

  • Original Inglês Tradução Português

    I actually sort of wish, that they would review the warning a bit.  They now actually have an active resolution department that is really responsive.  Plus they have been cleaning up there act quite a bit.
    Really the ones who are still complaining are the ones who are redeeming multiple chips in a row, or not using a coupon correctly.
    After Tawni has stepped in to help them create a better company.  I believe things have gotten slightly better over there.
    The only thing I'm still not impressed with is the "improved" cash out times.  They still aren't much better than the old ones, yet at least now there honest.

    Na verdade, eu até gostaria que eles revisassem um pouco o aviso. Agora eles têm um departamento de resolução de problemas ativo e muito ágil. Além disso, eles têm melhorado bastante a situação.
    Na verdade, quem ainda está reclamando são aqueles que estão resgatando vários chips seguidos ou não usando um cupom corretamente.
    Depois que Tawni interveio para ajudá-los a criar uma empresa melhor, acredito que as coisas melhoraram um pouco por lá.
    A única coisa que ainda não me impressionou foram os tempos de saque "melhorados". Ainda não são muito melhores que os antigos, mas pelo menos agora são honestos.

  • Original Inglês Tradução Português

    I posted earlier in regards to no longer being able to use the better bonus offers with Slots of Vegas. Sadly I now can add Royal Ace, Planet 7 & Captain Jack's. I also found out that it does not matter if you win or lose in that particular casino. If you win in one casino of a particular group you become labeled in all of their casinos. And yes everyone when the SilverOak group started to clean up their pay-out times and insisted they were not part of the Virtual group they LIED to all of us. Boycott these casinos and show them we will not stand for it. There are already states that are legalizing online gambling like New Jersey and others will follow if we stand together!!!!! Currently Cool-Cat owes me $631, Royal Ace owes me $512 & Bingo-Knights owes me $468. I am asking for all whom reads this post their help. I am very ill, only play slots and they can not fairly accuse me of being an experienced player when slots are purely luck of the spin. Not one has offered to return my losses and that money could have bought me a better quality of life these last few months. I did not play to win, but to distract me from the horrible pain I suffer as one by one my friends draw away.

    Postei anteriormente sobre não poder mais usar as melhores ofertas de bônus do Slots of Vegas. Infelizmente, agora posso adicionar Royal Ace, Planet 7 e Captain Jack's. Também descobri que não importa se você ganha ou perde naquele cassino específico. Se você ganhar em um cassino de um determinado grupo, você será rotulado em todos os cassinos deles. E sim, pessoal, quando o grupo SilverOak começou a limpar seus prazos de pagamento e insistiu que não fazia parte do grupo Virtual, eles MENTIRAM para todos nós. Boicotem esses cassinos e mostrem a eles que não vamos tolerar isso. Já existem estados que estão legalizando jogos de azar online, como Nova Jersey, e outros seguirão o exemplo se nos unirmos!!!!! Atualmente, a Cool-Cat me deve US$ 631, a Royal Ace me deve US$ 512 e a Bingo-Knights me deve US$ 468. Peço a ajuda de todos que lerem esta postagem. Estou muito doente, só jogo caça-níqueis e eles não podem me acusar de ser um jogador experiente, quando caça-níqueis são pura sorte. Ninguém se ofereceu para me reembolsar as perdas, e esse dinheiro poderia ter me proporcionado uma qualidade de vida melhor nos últimos meses. Não joguei para ganhar, mas para me distrair da dor horrível que sofro enquanto meus amigos se afastam, um a um.

  • Original Inglês Tradução Português

    Ok... so your posting a complaint and don't want any help?

    Does anyone else smell a scam artist here?

    I mean anyone who honestly believe they are owed money, be it a rather good casino outfit or one with a shady past.  I would think would want help, versus saying I'm just here to trash talk them.  Yet I don't want any help.

    So did you use a coupon or a freebie?  If you used a freebie, was this your first freebie, or have you redeemed multiple freebies in a row?  If it was a coupon, have you been luck with coupons in the past?  LCB does have a rep Tawni available, of whom I will alert to this thread.  In the case you really want some help with getting your winnings.

    Ok... então você está postando uma reclamação e não quer ajuda?

    Alguém mais sente o cheiro de um golpista aqui?

    Quero dizer, qualquer pessoa que acredite sinceramente que lhe devem dinheiro, seja uma boa empresa de cassino ou alguém com um passado duvidoso. Eu acho que gostaria de ajuda, em vez de dizer que estou aqui só para falar mal deles. Mas eu não quero ajuda nenhuma.

    Então, você usou um cupom ou um brinde? Se usou um brinde, foi o seu primeiro brinde ou você já resgatou vários brindes seguidos? Se foi um cupom, você teve sorte com cupons no passado? A LCB tem um representante, Tawni, disponível, sobre quem alertarei neste tópico. Caso você realmente precise de ajuda para resgatar seus ganhos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Ready4Christ,

    Unfortunately, I don’t have your username for any of the casinos you are complaining about, so I’m unable to look into your issues.  If you’d please PM me with your name and username(s), I’m happy to check into this for you.

    Regarding your claims that we lied about our any association between Ace and Virtual, this is flat out inaccurate.  Perhaps you are not understanding the association, so I’ll try to explain this:  Ace and Virtual are two separate companies.  Each is operated separately, with a separate support team, separate finance department, separate marketing team, etc.  They are both owned under the same umbrella company, but are operated completely separately.  I hope this clears things up for you.

    Lastly, while I don’t know your particular situation pertaining to our brands and I’m by no means accusing you of anything untoward, there ARE plenty of slot players who find a way to take advantage of our casinos and every other casino online.

    I’ll look forward to hearing from you with your name and usernames.

    All the best,

    Tawni

    Olá Ready4Christ,

    Infelizmente, não tenho seu nome de usuário em nenhum dos cassinos dos quais você está reclamando, então não posso analisar seus problemas. Se você puder me enviar uma mensagem privada com seu nome e nome de usuário, terei prazer em verificar isso para você.

    Em relação às suas alegações de que mentimos sobre qualquer associação entre a Ace e a Virtual, isso é completamente impreciso. Talvez você não esteja entendendo a associação, então tentarei explicar: a Ace e a Virtual são duas empresas distintas. Cada uma opera separadamente, com uma equipe de suporte, um departamento financeiro, uma equipe de marketing, etc. Ambas pertencem à mesma empresa, mas são operadas de forma completamente independente. Espero que isso esclareça as coisas para você.

    Por fim, embora eu não saiba da sua situação específica em relação às nossas marcas e não esteja de forma alguma acusando você de nada impróprio, HÁ muitos jogadores de caça-níqueis que encontram uma maneira de tirar vantagem de nossos cassinos e de todos os outros cassinos online.

    Aguardo seu contato com seu nome e nome de usuário.

    Tudo de bom,

    Tawni

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Ready4Christ,

    As I’ve already explained I my response to your other thread, without your name/username(s), I can’t look into your issues.

    If you are due any monies from our brands, I want to ensure you are paid.  Please send me (via PM) your information so I can get to the bottom of things.

    Tawni

    Olá Ready4Christ,

    Como já expliquei em minha resposta ao seu outro tópico, sem seu nome/nome de usuário, não posso analisar seus problemas.

    Se você tiver algum dinheiro devido de nossas marcas, quero garantir que você seja pago. Por favor, envie-me (por mensagem privada) suas informações para que eu possa resolver o problema.

    Tawni

  • Original Inglês Tradução Português

    Admin note : these topics have been merged

    Nota do administrador: esses tópicos foram mesclados

  • Original Inglês Tradução Português

    Yep Cheetahwind, I think I smell and read something odd in this post.  Just when I think I've seen, read, or heard, just about every gaming story that's come down the road, up pops a new one, like this.

    Why would a player even think about a casino (online or land) returning their losses?  PLEASE,  they certainly don't keep the lights on by returning players losses, ill or not and regardless of how it effects your quality of life!

    Ready4Christ,  I don't think you are ready for gaming of any type.  The object of placing a bet is to win and then you get paid.  You can't demand your money back if you lose your bet.  Its a simple concept that I don't think you comprehend or moreover you don't  think is applicable to you! 

    News flash....Ready4Christ....that dog won't hunt..(i.e. your sad story).. Sorry!

    This is me AND only me saying the following:
    I'm not trying to belittle or insult you; rather, I'm suggesting  you wake-up, smell the coffee and quit with the sad story!  LCB, is not the place to run your type of scam (for lack of a better word) and maybe you ought to take it elsewhere.  Because its not going to work here! 

    Happy Hunting!  wink 


    Ok... so your posting a complaint and don't want any help?

    Does anyone else smell a scam artist here?

    I mean anyone who honestly believe they are owed money, be it a rather good casino outfit or one with a shady past.  I would think would want help, versus saying I'm just here to trash talk them.  Yet I don't want any help.

    So did you use a coupon or a freebie?  If you used a freebie, was this your first freebie, or have you redeemed multiple freebies in a row?  If it was a coupon, have you been luck with coupons in the past?  LCB does have a rep Tawni available, of whom I will alert to this thread.  In the case you really want some help with getting your winnings.

    É, Cheetahwind, acho que senti e li algo estranho neste post. Quando penso que já vi, li ou ouvi quase todas as histórias de jogos que surgiram, surge uma nova, como esta.

    Por que um jogador pensaria em um cassino (online ou físico) devolvendo suas perdas? POR FAVOR, eles certamente não mantêm as coisas funcionando devolvendo as perdas dos jogadores, doentes ou não, independentemente de como isso afeta sua qualidade de vida!

    Ready4Christ, acho que você não está pronto para qualquer tipo de jogo. O objetivo de fazer uma aposta é ganhar e depois receber o pagamento. Você não pode exigir seu dinheiro de volta se perder a aposta. É um conceito simples que acho que você não compreende, ou, além disso, não acha que se aplique a você!

    Últimas notícias... Pronto para Cristo... esse cachorro não quer caçar... (ou seja, sua triste história). Desculpe!

    Sou eu E somente eu dizendo o seguinte :
    Não estou tentando menosprezar ou insultar você; em vez disso, estou sugerindo que você acorde, sinta o cheiro do café e pare com essa história triste! A LCB não é o lugar para aplicar esse tipo de golpe (por falta de uma palavra melhor) e talvez você devesse levá-lo para outro lugar. Porque não vai funcionar aqui!

    Boa caça! wink


    Ok... então você está postando uma reclamação e não quer ajuda?

    Alguém mais sente o cheiro de um golpista aqui?

    Quero dizer, qualquer pessoa que acredite sinceramente que lhe devem dinheiro, seja uma boa empresa de cassino ou alguém com um passado duvidoso. Eu acho que gostaria de ajuda, em vez de dizer que estou aqui só para falar mal deles. Mas eu não quero ajuda nenhuma.

    Então, você usou um cupom ou um brinde? Se usou um brinde, foi o seu primeiro brinde ou você já resgatou vários brindes seguidos? Se foi um cupom, você teve sorte com cupons no passado? A LCB tem um representante, Tawni, disponível, sobre quem alertarei neste tópico. Caso você realmente precise de ajuda para resgatar seus ganhos.
  • Original Inglês Tradução Português

    I hate to see when a player tries to run a scam even with Virtual group casino. Players that do this sort of thing makes it bad for a casino that maybe trying to change and other players who genuinely need help  8'|. (IMO only).

    Detesto ver um jogador tentar aplicar um golpe, mesmo no Virtual Group Casino. Jogadores que fazem esse tipo de coisa prejudicam o cassino, que talvez esteja tentando mudar, e outros jogadores que realmente precisam de ajuda. (Apenas na minha opinião).

  • Original Inglês Tradução Português

    I think LCB is doing the right thing. Keep this group of casinos posted with warning signs. If a player needs help let the casino's rep deal with it. There are some of us who been gambling long enough to know Virtual casino past history. And know this isn't the first time they pulled this we turned over a new leaf stunt.

    Acho que a LCB está fazendo a coisa certa. Mantenha este grupo de cassinos informado com placas de alerta. Se um jogador precisar de ajuda, deixe o representante do cassino lidar com isso. Alguns de nós jogamos há tempo suficiente para conhecer a história dos cassinos virtuais. E saibam que esta não é a primeira vez que eles fazem isso, viramos uma nova página.

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