RESOLVIDO: SlotsWin Casino - Problema de pagamento lento

Joguei com 50 giros grátis e saque máximo de $100. Ok, legal. Acabei ganhando. Então, agora estou verificando meu documento de identidade e tudo mais. Meu endereço, eu acho, não era bom o suficiente, junto com meu documento de identidade, rosto e números de cartão de crédito, então tive que reenviá-los, o que levou 2 dias. Enquanto isso, fiz um depósito e usei meu cartão. Comecei a ganhar, cheguei a $300 e decidi sacar um valor total de $400. $100 incluindo o prêmio dos 50 giros grátis. Bem, descobri que meu banco não faz transferências internacionais. (Droga) Então, perguntei se poderia fazer outro depósito com bitcoin e não com meu cartão. Para que eu pudesse sacar para meu endereço bitcoin. Eles disseram que não, fiz o depósito de verificação com um cartão, então é para lá que tenho que receber meus ganhos. Isso é ridículo, eu deveria poder sacar para qualquer coisa que eu quiser depois de fazer qualquer tipo de depósito. Então, basicamente, eu disse: quais são minhas opções? Então me deram uma lista de bancos. Então, abri uma nova conta bancária. Isso foi em 7 de janeiro. Comecei a jogar em 28 de dezembro, mais ou menos. Então, estou há cerca de uma semana tentando resgatar meus ganhos. 3 dias com tudo acertado. Eles disseram de 24 a 48 horas. Já se passaram mais de 78.

Quantia disputada : 400$

Casino: SlotsWin Casino

Caso #: 2782

Sim, os cassinos adoram se gabar de oferecer fichas sem depósito, giros grátis, etc.! Com requisitos de jogo ridículos! Então, quando você ganha a oferta promocional deles, você literalmente sente que precisa passar por obstáculos para receber o pagamento!

Querida Bmama ,

Entramos em contato com o representante do cassino sobre isso e informaremos você quando recebermos a resposta.

Obrigado.

Querida Bmama ,

Recebemos a seguinte resposta do representante do cassino:

Olá,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Gostaríamos também de pedir desculpas por qualquer atraso que você possa ter enfrentado no processamento do seu saque. Esse atraso ocorreu devido a vários inícios e cancelamentos da sua solicitação de saque pendente.

Nosso departamento financeiro nos informou que você tentou vários métodos de saque. No entanto, como seu depósito inicial foi feito por meio de cartão de débito/crédito, não podemos processar o saque por esses métodos. Consequentemente, seus fundos só podem ser sacados por meio de transferência bancária.
Além disso, observe que seus ganhos foram derivados de um bônus gratuito, que está sujeito a um limite máximo de saque de US$ 100.

Nosso departamento financeiro tem o prazer de informar que seu saque foi processado com sucesso e você receberá um e-mail confirmando isso.

Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa Equipe de Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que terá prazer em ajudar você.

Desejamos que você continue tendo sorte conosco e um próspero 2025!

Atenciosamente,
Equipe SlotsWin

Querida Bmama ,

Você poderia nos informar se conseguiu sacar seus fundos?

Obrigado.

Olá Bmama,

Como recebemos a explicação do representante, marcaremos esta reclamação como Resolvida.