Novato
10
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Novato
10
Tradução 
traduzido com 
Hey!
I withdrawn 3 days ago 1000e, slotv asked me to send some documents, i send what they asked, again and again, like 10 documents, after 1,5 days they said that they have everything that they need for veryfying but suddenly they blamed technical issues , this last 1,5 days, today other guy from slotv asked documents again, different documents this time and didnt even know about "tech issues". I already contacted police because this looks, seems and smells fishy
Ei!
Saquei 1000e há 3 dias, a SlotV me pediu para enviar alguns documentos. Enviei o que eles pediram, repetidamente, tipo 10 documentos. Depois de 1,5 dia, eles disseram que tinham tudo o que precisavam para verificar, mas de repente culparam problemas técnicos. Nos últimos 1,5 dia, hoje outro cara da SlotV pediu documentos novamente, documentos diferentes desta vez e nem sabia sobre "problemas técnicos". Já contatei a polícia porque isso parece suspeito.
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Visioneetu,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino regarding your withdrawal.
Olá Visioneetu,
Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o cassino sobre seu saque.
Novato
10
SV967683292
They said that the documents were not okay, then i send more documents , then they said that these are okay, now different guy said that those documents were not enough(id card,bank card, bank account document, utility bills), now he wants also passport and utility bills, so i send him 8 documents more, i am already guite sure that answer is "these are not okay"
SV967683292
Eles disseram que os documentos não estavam corretos, então enviei mais documentos, então eles disseram que estes estavam corretos, agora outro sujeito disse que aqueles documentos não eram suficientes (carteira de identidade, cartão do banco, documento de conta bancária, contas de serviços públicos), agora ele quer também o passaporte e contas de serviços públicos, então enviei a ele mais 8 documentos, e já tenho certeza de que a resposta é "estes não estão corretos".
Novato
10
SV967683292 this is the user name
SV967683292 este é o nome do usuário
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Visioneetu,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on. Please keep an eye on this thread for the updates.
Olá Visioneetu,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o que está acontecendo. Fique de olho neste tópico para atualizações.
Novato
10
Now they cancelled the withdraw
Agora eles cancelaram a retirada
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Visioneetu,
The Casino Representative says they're looking into your case. A reply will be posted in this thread as soon as they check everything.
Olá Visioneetu,
O representante do cassino disse que está investigando o seu caso. Uma resposta será publicada neste tópico assim que tudo for verificado.
Representante do Casino
7
Dear player, we have checked your request and see that all your requests for withdrawal have already been processed. Unfortunately, due to a technical failure, you have been re-requested documents. We have already eliminated this failure. We apologize for the inconvenience.
Prezado jogador, verificamos sua solicitação e constatamos que todas as suas solicitações de saque já foram processadas. Infelizmente, devido a uma falha técnica, seus documentos foram solicitados novamente. Já corrigimos essa falha. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Visioneetu,
Please let us know if you've received your payment, so we can close this complaint and mark this case as resolved.
Olá Visioneetu,
Informe-nos se você recebeu seu pagamento para que possamos encerrar esta reclamação e marcar este caso como resolvido.
Novato
10
Membro Todo Poderoso
14944
Ok, quando você receber seu pagamento, por favor nos avise.
Obrigado.
Novato
10
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Visioneetu,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know. We're going to mark this case as resolved.
Olá Visioneetu,
Ficamos felizes em saber disso. Obrigado por nos avisar. Vamos marcar este caso como resolvido.
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